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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Fayet (02)

3,9 1843 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1843)

3,9
1843 avis
5★845
4★459
3★263
2★100
1★176
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Laetitia Gras

Très belle expérience grâce à un vendeur attentif et disponible. Conseils honnêtes et accompagnement de qualité du début à la fin. Merci à vous Michaël ( But Fayet 02100) Félicitations également à l'agent au chargement du camion.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Gras, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe à SAINT QUENTIN ait répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à Michaël ainsi qu'à notre collaborateur en charge du chargement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
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arnaud verrez (nono)

Bonjour je suis passé au mag ce matin pour les télévisions, le vendeur Alexis été déjà avec un client, j’ai entendu qu’il allait lui expliquer les differences qu’il y a entre les models led qled miniled oled, je me suis donc incrusté dans leurs conversations sans aucun soucis, merci à Alexis qui a brillamment su expliquer et faire comprendre les différentes technologies qu’il y a entre les tv, il nous a fait part de ses expériences personnelles et des marques sans pour autant en aucun cas nous forcer sur une vente ou autres, vendeur très professionnel étant moi même vendeur dans le sport je recommande les yeux fermés le but de st Quentin pour la qualité des conseils. Merci à toi Alexis pour tes conseils et réponses à mes questions 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour arnaud verrez (nono), nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'accueil et les explications fournies par notre collaborateur Alexis. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son expertise aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de SAINT QUENTIN. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Bonjour !

David, directeur du magasin BUT Saint-Quentin, est vraiment malpoli et très grossier - EDIT suite à la réponse de BUT : si mon retour (qui n'est pas isolé vu les autres avis publiés au sujet de ce magasin, et vu la faible moyenne que vous avez par rapport aux autres magasins BUT du secteur) est réellement pris au sérieux, quelles mesures ont été prises pour assurer la sécurité des clients et une bonne relation entre les clients et la direction ?

Réponse du professionnel : Bonjour Bonjour ! Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin de SAINT QUENTIN n'ait pas été satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services et garantir un accueil respectueux. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un environnement sûr et agréable pour tous. Cordialement, Yan, de l'équipe service client BUT.
P
Philippe Marion

Attention, SAV déplorable, incompétent et inefficace... Pas moyen d'avoir un technicien pour récupérer un lave vaisselle qui a 1an.. Vous n'êtes prévenu du passage du technicien.... pas moyen de s'organiser à l'avance... C'est vraiment une arnaque de première. Après plus d'un mois en panne, mon lave vaisselle n'est toujours pas réparé... En attente d'une pièce depuis 15 jours, de qui se moquent ont ???? Je n'irai plus jamais dans cette enseigne 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Marion, nous regrettons sincèrement ces désagréments et comprenons votre frustration. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre suivi. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT
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Laurine Tdn

Équipe très occupé : à discuter… ! Ne vient pas vers le client pour proposer une aide. Lorsque l’on ose s’approcher et demander de l’aide c’est très clair : on dérange… La réponse à notre question est expédie « on n’en fait pas ». Nous avons donc fuit le magasin et trouvé notre bonheur chez la concurrence qui a su être accueillante et de bon conseil. Dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Tdn, nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris en compte pour améliorer notre accueil. Mel, de l'équipe service client BUT
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Enila Enila

Merci à Sakina pour sont professionnalisme, Vendeuse très sympathique souriante La pauvre c’est fais mal parler par un de ces collègues qui avais perdu la feuille de vente sur l’article que j’acheter ce qui a porter à confusion elle c’est excuser pour cette personne aigris elle c’est fait mal parler devant moi en gardant sont sang froid vraiment un collègue irrespectueux envers elle et la clientèle ! Qui ne sait jamais excuser de son comportement envers sa collègue et moi même acheteuse ! Je la remercie d’avoir gérer pour mon canapé qui arrivera de Valenciennes grâce à son professionnalisme et ça patience ça persévérance Sans Sakina je serai reparti déçu sans achat de l’autre vendeur sans jamais revenir dans votre magasin !!! Merci Sakina .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que Sakina ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme malgré les difficultés rencontrées. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
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Ysabelle Rodriguez

Tout s’est bien passé, accueil, chaleureux de la vendeuse et une aide précieuse. Elle m’a aidé à le mettre dans la voiture. Ça fait très très beau magnifique, j’adore, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Merci pour votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
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Taroky KittyDaisyKiaraTobby

Bonjour nous avons était au magasin but lundi dernier pour regarder le rayon literie, nous avons était accueilli par Éric qui nous a très bien expliqué et accompagné dans notre demande. Nous sommes revenus le lendemain pour faire notre achat et Éric a etait très sympathique et nous a accompagné tout au long de notre démarche avec le sourire et une bonne joie de vivre !! Nous sommes ravie de notre achat après l'essaie d'une semaine nous ne regrettons pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous guider efficacement. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT