Maisons du monde

Je suis déçu, je n'ai trouvé d'exceptionnel, les articles sont chères et tout viens de Chine, sans compté sur l'accueil qui ne s'intéresse pas du tout aux clients,j'ai trouvé un article que vous n'aviez plus, pas de réponse précise pour le délai, il faut demander à chaque fois aux vendeuses si nous pouvons avoir un renseignement.

Nous remercions Charline pour sa sympathie et son accompagnement durant notre achat. En effet nous avons réalisé une commande avec elle et elle a su nous conseiller avec soin, nous reviendrons !

Articles abîmés avec photo à l’appui, lors de la livraison ( qui d’ailleurs a été retardé + d’un mois) Une proposition de geste commercial m’a été faite que J’ai accepté. Cependant, aujourd’hui Une des chaises s’est cassé en deux Et lors du contact téléphonique pour le SAV, On m’a dit que vu qu’on m’avait déjà fait un geste commercial, on ne pouvait pas me remplacer l’article. L’article est toujours sous garantie une procédure juridique a donc été demandée car l’ensemble commandé (table/chaise barcares) a + 2000€. SAV, incompétent qui m’a Dit que si je faisais monter le dossier plus haut, je serais accusé de fraude. À partir du moment où je lui ai demandé de faire monter mon dossier plus haut( Étant confiant, car aucune fraude de ma part) Il m’a été dit que finalement on ne pourrait même pas me faire monter le dossier plus haut et on m’a raccroché au nez. Service client, déplorable

Toujours un vrai plaisir de me balader dans ce maison du monde à chaque fois que je remonte en Bretagne. Il est grand, le personnel est accessible et agréable et il est extrêmement bien achalandé en grosses pièces que l’on ne peut voir d’habitude que sur catalogue. Miroirs, canapés, fauteuils, décoration murale de grande taille, lustres … le top !

Très satisfaite de l’accueil reçu par Carole pour la commande d’une table, efficace, sympathique et professionnelle. Je recommande ce magasin et chaleureusement notre conseillère Carole.

C’est toujours un vrai plaisir de me rendre au magasin Maisons du Monde de Pacé. L’équipe est agréable, disponible et professionnelle. Les produits sont bien présentés et généralement disponibles en magasin, avec très peu d’attente en caisse. La partie exposition est également très inspirante et permet de bien se projeter. Je tiens aussi à souligner la qualité du service après-vente : suite à un problème rencontré avec un canapé, l’équipe a été particulièrement à l’écoute et très réactive. Ils ont tout mis en œuvre pour que je puisse bénéficier d’un remplacement, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je les en remercie sincèrement. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Mauvaise expérience chez Maisons du Monde à Pacé. Venue pour un renseignement précis, j’ai attendu au rayon comme indiqué. La vendeuse m’a finalement répondu sur un ton hautain qu’il fallait trouver quelqu’un d’autre car elle avait terminé sa journée. Attitude désagréable et manque de professionnalisme. Un minimum de politesse aurait été apprécié.

J'ai fait un retour pour un lustre, le personnel tres attentif, serviable, souriant et competant. L'echange s'est fait sans aucune difficulté. Merci a vous et bon courage