GiFi RENNES PACE

Suite a 1 reservation de camion electrique.le camion presentait un pneu creve ce qui peux arrive et batterie non chargee Aucune proposition de secours faite Laisser sans reponse a 19h sur le parking Aucune comprehension de la part du personnel limite arrogant. Multiples demarche pour avoir remboursement sans aucun geste commercial!!!!

Un très grand Gifi avec bcp de choix. Je mets juste 4 étoiles au lieu de 5 car une des personnes en caisse pas hyper agréable.

On est venu cet après-midi à notre grande surprise sur le ticket, nous avons eu un chemisier à 15,99 € que nous n’avons évidemment pas acheté On attend le remboursement

Produit affiché avec 50% de réduction et en caisse prix sans réduction on me réponds que « ce n est pas possible de vous faire la réduction car on change les étiquettes les soldes c est fini et comme il y a peu de personnel on a pas encore eu le temos de tout modifier ! Bla-bla-bla bla-bla-bla fallait le signaler par une affiche si c est le cas !

Expérience très frustrante pendant les soldes. Affiches mal placées, étiquetages confus, prix incorrects… difficile de s’y retrouver Après avoir passé du temps à choisir quelques articles, je me suis retrouvée face à une caisse sans personnel, une caissière m’a vu mais est allée discuter avec une autre sans venir J’ai finalement laissé mes articles et suis repartie, déçue. Je ne reviendrais plus car ce n’est pas la première fois

Magasin ouvert malgré une venue sur le temps du midi, affichage sur la porte non cohérent, magasin propre, vendeurs croisés dans les rayons impolis (ne disent même pas bonjour), caissière elle agréable et souriante. Visite du magasin pour achat piscine d'été enfants et défectueuse ! Même si c'est premier prix, dès la première utilisation, bouée qui contient l'eau se dégonfle au bout de 5min, pas de trou ou fuite d'air constaté. Et comme déjà utilisé avec de l'eau pas possible de ramener en magasin...

Agréable surprise en y revenant, de gros efforts ont été faits. Magasin plus agréable, personnel gentil et disponible. Ravie de ce changement, je reviendrai plus souvent.

Une étoile et bien de trop !!!! 10 ans de commerce à mon actif , et une vraie lassitude du comportement du personnel de vente en tant que client ! Ça devient une catastrophe ! Après avoir consulté le site internet gifi pour vérifier la disponibilité d’un model d’assiette dont le réassortiment dans le réseau et terminé , je constate que ses dernières sont disponibles . De fougeres je décide de me rendre dans ce magasin puisque c’était le seul à avoir le model que nous recherchions . Arrivé sur place et dans le rayon je ne trouve pas le model , je décide donc de me dirigé en caisse ne trouvant aucun personnel en rayon , pour faire appelé un conseiller ou conseillère pour demander la disponibilité de cet article . Une vendeuse portant des lunettes arrive , et je lui explique donc ma problématique en lui montrant les assiettes que je recherchais , et c’est alors qu’elle me répond avec un air de « j’en foutiste » , «  ha oui je vois lesquelles c’est , mais elle sont en réserve sur des palettes » . Je lui répond que je souhaite toutes les acheter , et c’est alors qu’elle me répond : « ba le problème c’est que je ne sais pas sur quel palette elle se trouve , car c’est sur des palettes qu’on sort pour les soldes » sans essayer de trouver une solution . Elle aurais pu quand même aller voir sa responsable pour aller chercher l’information ou quand bien même aller regarder les bons palettes ou même aller chercher d’elle même en réserve , non non mademoiselle n’était pas disposé à satisfaire ma demande visiblement ! Je lui ai donc répondu , dans une dernière perche tendu : «  donc vous êtes en trin de me dire que je ne peux pas acheter les assiettes que je souhaite » et elle me répond de manière très légère et toujours avec un air de « j’en foutiste » , «  oui c’est ça » . Franchement en ayant était DM pendant plus de 6 ans mais jamais au grand jamais j’aurais accepté un tel comportement de mes collaborateurs auprès de la clientèle . Je pourrai continuer mon écris sans fin , tellement je suis consterné par ce que je peux voir en magasin . Il va falloir sincèrement revoir le parcours client tant auprès des collaborateurs que du management appliqué par les responsables de site !

Relativement facile d'accès ainsi que pour se garer, magasin de bonne taille où l'on trouve toutes sortes de choses à bas prix, personnel accueillant

Horaires d'ouverture google fausses. C'est quand même, il me semble, la base de mettre les horaires à jour sur Google. J'ai fait 1h de route aller retour pour trouver un rideau fermé.

J'ai pas d'expérience, j'aurais aimé avec eux. Mais le problème c'est que leurs téléphones est en silencieux ou j'en sais rien. Mais impossible de les joindres. J'ai contacté les commerces au alentours, ils m'ont dit que tous se passait bien... je sais pas... il faut pas une urgence sinon ....

J'ai trouvé la laine que j'avais besoin mais une fois arrivée en caisse ... personne ! J'ai attendu la caissière pendant un bon moment et ... toujours personne ! J'ai laissé mes articles et je suis partie!

Horrible ! Aucun prix ! Magasin clairement en bazar! Je vois des cubes box dans le rayon soldes (le rayon entièrement soldé) Sans prix Je demande en caisse les prix La vendeuse ( pas aimable du tout) me dit non c'est pas soldé Je répond qu'elle aille voir car c'est mis dans le linéaire soldes et elle me répond on avait pas de place donc cela a été mis la Du jamais vu! Pas peur des contrôles....à plusieurs reprises et personne d'image dans ce magasin J'ai également pu remarqué un homme d'une 40taine d'années qui parle très mal à ses employés!!!!! Et ce devant la clientèle

Choqué par le manque de professionnalisme et de respect de la vendeuse en caisse cet après-midi ! Quand j'ai voulu aider la caissière car au bout de 4 fois elle n'arrive pas à compter je lui redis tout haut ce que je lui ai donné : 10€ +1 € +5×20cents =1€ +50 cents +5 cents on t'envoie promener voici mot pour mot : Vous êtes qui vous pour m'apprendre à compter ! Je vous permet pas, pour la peine je vais prendre tout mon temps à compter! 😮 je ne sais pas l'ambiance qu'il y a dans l'équipe pour être aussi désagréable et énervé ! Mais je vous conseil de Payer en CB car la vendeuse ne sait visiblement VRAIMENT pas compter, manque cruellement de professionnalisme et comme on peut le lire dans les avis, ce n'est pas la première fois ! Première et dernière visite dans cet établissement !

Magasin logiquement ouvert à 9h30 d'après les horaires Google.. il est 9h50 et toujours fermé. Deux appels effectués au magasin, sans réponse de leur part. Grand volet métallique porte d'entrée ouvert mais porte fermée. Les deux autres volets sont fermés

Le magasin est mal situé et difficile d’accès. Les prix sont également assez élevés par rapport à Action. De plus, le parfum d’ambiance est trop fort et donne mal à la tête, il serait préférable de le changer.

Contenu du magasin super au point parfois d'être en rupture.. belle qualité 😅 Mais caissière incompétente ne comprenant rien, elle a mis nos achats sur une compte au pif 🙄

Dimanche des promotions pour les articles de noël, pas de paniers pour faire ses achats, rayons pas rangé et sans prix, palettes dans les allées. Une très longue attente pour l'encaissement mais bon beaucoup de monde. On ce fait mal recevoir par le monsieur qui nous encaisse parce qu'on ne déballe pas la marchandise comme il veut et en plus ça l'ennuie de nous sortir le ticket de caisse, j'ai de très gros doute sur l'encaissement dans mon sens où pas. Hâte d'avoir le ticket par mail que soit disant il nous a envoyé. Pour info le ticket n'a pas été envoyé Expérience négative

Et encore si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis 0 j'aurais dû lire les avis avant de me déplacer j'avais 30 € de bon d'achat à utiliser avant demain plus 10 € de bon d'achat pour mon anniversaire ayant été opéré du cerveau j'ai beaucoup de mal à retrouver en caisse mon bon d'achat je demande à la caissière ils les envois par mail ou par SMS bah déjà elle s'en tamponne l'oignon ensuite elle demande à son collègue. son collègue fait semblant de regarder mon téléphone et repart à sa caisse en disant appeler le service Gifi donc il me restait 30 minutes avant mon rendez-vous médical donc je lui dis non si je trouve pas je pars. puisque déjà quand je suis arrivé dans le magasin il y avait pas les bacs adaptés au caddie donc il s'est renversé deux fois une fois dans le rayon une fois dans devant les caisses et la caissière me dit quand même elle ose me dire bah c'est normal les bacs sont pas adaptés à ce chariot ouais sauf que il y avait zéro bac et le seul que j'ai trouvé c'était celui-là et j'ai regardé la cliente qui était derrière moi elle avait trouvé le même que moi et elle avait essayé de le mettre tant bien que mal en bas du caddie donc forcément tout s'est renversé en plus arriver en caisse je m'aperçois qu'il y avait un truc de cassé puis la caissière prend un sapin de Noël elle le casse bref si on compte les allées encombrées avec tout le bordel du magasin, quand je dis bordel ce sont des cartons qui sont ouverts et c'est à vous d'aller chercher les décorations dedans vu à l'aller la première allée centrale, deuxièmement il y a la moitié des prix d'afficher, beaucoup d'objets sont cassés et pas étiqueté comme correctement, c'est-à-dire que vous voyez un prix mais si vous regardez pas le libellé vous voyez qu'en fait ca correspond pas au produit , plus le personnel pas aimable qui ose vous dire que c'est de votre faute si le Caddie s est renversé alors que il y a pas de caddie. Et comme vous êtes handicapé et que vous avez besoin d'aide parce que vous trouvez pas le SMS avec le bon d'achat pour votre anniversaire et ben démerdez-vous on vous met de côté, on fait passer 10 client devant vous,et à vous de chercher. pas grave je suis partie à mon rendez-vous, dans la salle d attente, j'ai vu qu'en fait dans le sms il fallait cliquer sur un lien pour avoir mon bon d'achat donc le responsable qui a fait semblant de regarder mon téléphone en me disant ben je sais pas faut appeler le service client il m'a même pas dit qu'il fallait cliquer sur le lien pour avoir le bon d'achat résultat après mon rendez-vous je suis allé au Gifi Saint-Grégoire et j'ai claqué 80 €voilà voilà ce que vous avez perdu et quand je vois tous les commentaires dans vos avis je me dis que heureusement que Gifi est en faillite et que ça va fermer comme ça vous allez aller à pôle emploi et puis prochain emploi que vous aurez vous serez obligé de faire semblant d'être aimable. Quand j'entends les salariés qui se plaignent que ça ferme qui vont perdre leur emploi mais franchement moi je préfère commander sur internet que de voir une employée qui vous met de côté et débrouillez-vous un responsable qui arrive qui fait semblant de regarder et qui est même pas capable de voir qu'il faut cliquer puisque lui il est pas handicapé il aurait pu m'expliquer et bien je préfère prendre mon numéro de carte bleue faire mes achats les recevoir à mon domicile sans voir leur tête

Gros problème avec le click and collect ! Les articles apparaissent disponibles sur le site et on vous laisse les commander et payer un acompte. Et quand vous vous présentez en magasin car vous n'avez pas de nouvelle de la commande, on vous répond sans aucun complexe que les articles ne se font pas dans ce magasin. Et bien sûr personne n'a pensé vous prévenir ! Quant à joindre le magasin par téléphone, n'y pensez pas, ça sonne dans le vide, et pour cause le directeur ne juge pas utile d'installer un téléphone pour répondre à ses clients ! Bref, service à la clientèle déplorable.

Je pense qu’il y a une erreur sur les horaires d’ouvertes, voir les salariés arriver à leurs postes (avec nonchalance) pour une ouverture de caisse à 14h10 pour une ouverture du magasin à 14h. Étant pressé, je n’ai pas attendu et n’ai pas pu constater la réelle heure d’ouverture.

Aujourd'hui dimanche 6 octobre 2024 après consultation sur le site du magasin gifi à Pacé qui indique que le produit que je cherche est disponible je me rends au magasin. Stupéfaction :le produit annoncé n'est pas en rayon. Le vendeur impassible me dit que que le site Web n'est pas à jour et pas fiable. Quand à l'essence que j'ai usée c'est pour ma pomme. Magasin pas sérieux

Magasin peu agréable, pas mal d'articles sans prix ou mal placés, très fouillis.. une seule personne aux caisses même le week, du coup l'accueil s'en ressent, normal. En plus on est encore à l'air du non "remboursable" mais "Avoir" alors que tous les magasins rembourse. On va éviter ce magasin.

Magasin fantôme ( ça tombe bien c’est bientôt Halloween) . Après avoir choisi mes articles, je patiente à la caisse déserte. Après 10mn d’attente, et malgré quelques appels de ma part pour avoir un signe de vie, j’ai laissé sur la tapis de caisse mes 60 euros d’achat et je suis repartie bredouille. Donc un avis pas franchement positif de ma part. .

Mauvaise expérience au gifi pacé…je n’avais jamais eu de problèmes auparavant. Un samedi matin avec un magasin encombré par des cartons et du bazar dans les allées, des prix non affichés sur pleins d’articles, et lorsqu’on demande à la vendeuse on voit bien que l’on dérange et qu’il faut regarder directement sur le site… ne parlons pas du passage en caisse qui est froid et très directif, encore une fois les clients dérangent dans ce magasin. Ça reste des produits peu cher et de beaux mobiliers d’intérieurs, c’est dommage que tout le reste n’était pas au rdv car je venais pour acheter mais le tout de cette expérience m’a fait repartir sans rien acheter.

Il n’y a presque jamais les nouveaux produits qu’on retrouve chez les autres GiFi. La caissière est dégoûtée de son poste, je pense. Pas aimable, pas un sourire, ouvre la bouche pour dire le montant, c’est tout !!! Qu’elle aille en rayon uniquement !!!!!

Bonjour , je suis passer aujourd’hui faire mes achats , j ai été très contente , Avec un jeune vendeur qui a très bien su me conseillé , très agréable , de bonne humeur . Ce stagiaire était très bien renseigné . Je reviendrais avec grand plaisir Merci à vous

Alors, qu'ai je pensé de GIFI Pacé ? J'ai été témoin d'un retour d'une cliente d'un certain âge pour 2 chaises longues. La personne à la caisse a demandé à un collègue, homme, de donner un coup de main à cette dame. Il a carrément refusé avec nonchalance prétextant un truc à faire. Vendeur très, très nonchalant avec un pantalon jogging gris clair, rempli de tâches et le haut de la raie des fesses bien visible... Quelle belle image de marque pour le magasin !

Pas de prix dans certains rayonnages, magasin vide. Hôtesse de caisse aimable comme une porte de prison elle a pas décroché un bonjour pas de sourire.. Quand tu travailles dans la vente la moindre des choses est d'aimer la relation client. Ça donne pas envie d'y retourner

J’y suis allée deux jours de suite pour ma fille qui emménage. Les deux fois problème de prix, la personne en caisse agréable appelle sa responsable….et là ni bonjour…l’impression qu’on la dérange !!!! Sans parler des prix pas affichés. Il ne faut pas travailler dans le commerce !!

Nous sortons actuellement du Gifi de Pacé très mécontent. Nous avions vue en rayon une table 4/8 personne-90/180cm extensible au prix de 67€. Arrivés en caisse, le prix était de 150€ environ. Nous avons donc été vérifier en rayon avec votre collaboratrice qui a effectivement, attestée le prix affiché. Aucun autre prix ni à côté, ni en face affichais 150€. Nous avons donc demandé un respect des droits commerciaux, en payant cette table le prix affiché. Un refus catégorique, hautain et humiliant nous a été donné par une autre collaboratrice. Nous avons demandé à voir quelqu’un de plus haut pour discuter de la situation. Cependant, il n’y avait soi-disant personne et que c’était elle l’a décisionnaire. Puis a fini par appeler un gérant de Rennes. Qui n’était pas compréhensif et assez virulent. Il nous a seulement proposé une réduction de 20% qui nous a pas convenu. Prétextant qu’il était fatigué et qu’il travaillais un dimanche (alors que nous travaillons tout les deux dans le commerce, nous connaissons cette situation et c’est également notre seule jour de repos), il a donc raccroché. Inadmisible aujourd’hui de devoir se battre pour faire respecter ses droits.

Ce magasin et son personnel sont très agréables hormis ceux qui semblent être les dirigeants. J’ai toujours été très bien accueillie par la personne au rayon cuisine ainsi que la caissière. Mais l’atmosphère y est très pesante, on sent la pression des responsables sur les employés, on le sent surtout quand on vient plusieurs fois ce qui est mon cas. Parler de la sorte a ses employés est très immoral, ce ne sont pas des torchons que l’on prend et que l’on jette.. je reviendrais pour la sympathie des vendeuses et parce que j’aime les produits mais je les plaints de travailler dans cette atmosphère qui est plus que pesante, même en tant que client

J'ai regardé les horaires d'ouverture du magasin de Pacé qui indiquent une ouverture le dimanche matin avec un commentaire indiquant une mise à jour par le magasin il y a 4 semaines. J'arrive à 11heures pour voir que le magasin est fermé le dimanche matin. En ces temps de crise, il serait de bon ton de ne pas faire de déplacer les clients pour rien!!!!

Ce samedi 12 juin 2021 nous avons acheté une piscine gonflable pour enfant à 15.99 € Chic ! Pas cher chez gifi !!! Mouais .... sauf que passés la porte pour aller faire des courses en face chez CORA quelle surprise de voir cette même piscine ( même marque même packaging) à 7.99 €... et encore plus fort chez ACTION la même mais en plus grande a 8.99€ !!! Bien sûr nous sommes allés nous faire rembourser chez gifi mais bien sur pas de remboursement ! Juste un avoir ... Pour quel motif ? Ce nest pas un produit garanti ! En gros vous la déballez vous la gonflez, il y a un défaut un trou vous l avez dans l'os car pas garanti ??? Du coup nous serons obligés de revenir pour dépenser cet avoir mais ca sera la dernière fois... car gifi des idées de génie ... pour vous arnaquer ! Un conseil si vous passez pas loin de cette enseigne, poussez un poil plus loin en face et allez chez ACTION et CORA

Censé être ouvert à 10h, ils arrivent à 10h15 tranquille et avec le sourire sans s’excuser... ouvrent à 10h25. Et c’est pas fini, à 10h50 la queue d’enfer aux caisses... fermées ... en période COVID moyen ...

Je demande au vendeur si mon achat fonctionne sur prise électrique ou piles . Il me répond électrique. Je passe en caisse puis vérifie . Mauvaise pioche : l'article fonctionne sur piles et on me donne un avoir à utiliser jusqu'au 21 décembre ...pas de remboursement ..je suis verte puisque j' ai posé la question au vendeur. L article ne correspond pas à ce qui est mentionné sur le site et il n est même pas présent dans le magasin . Très déçue de ce magasin.

J'avoue bien aimer venir dans ce magasin. Les prix ne sont pas exorbitants et on trouve de tout. Bon, par contre, c'est un peu le bazar et j'ai du tourner 10 fois dans le magasin pour trouver quelques promotions que je cherchais (je n'ai pas tout eu !). Il peut parfois manquer de stock. Pour la relation clientèle, c'est très variable. Samedi 29 août en après-midi, j'ai été accueilli par un hôte de caisse qui m'a à peine décroché un bonjour et qui était plus occupé à parler à sa collègue. Alors que je lui souhaitais un bon week-end, j'ai eu le droit à un "ouais merci". Bref, niveau amabilité, on repassera.

Magasin bien achalandé et prix attractifs, nous avons acheté deux toiles d'ombrages triangulaires à 14€ contre 59 à 90€ chez les concurrents. Personnel agréable et bien préparé face aux mesures sanitaires. Je recommande :)

Je mets 1 étoile à cause de l'amabilité de la direction envers les salariés qui sont très aimables avec la clientèle. C'est dommage qu'un magasin si fréquenté par des clients soit dirigé par des gens avec si peu d'humanité. Quand on y va, on a tellement d'empathie pour ceux qui y travaillent. On a presque envie de venir à leur secours. Depuis quand on explique les choses aux salariés en leur gueulant dessus. Fuyez, par compassion avec les salariés !

Hôtesse de caisse peu aimable, même pas le temps de ranger ses affaires qu'elle balance déjà les articles suivants. Résultat j'ai payé des piles que je n'ai pas retrouvé. Il manque énormément de prix. Décevant