Magasin de meubles · Marseille (13)
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Chaînes proposant des meubles de fabrication artisanale et des objets de déco dans une multitude de styles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil aux petits soins avec les clients
Malheureusement une étoile du à l'accueil pas du tout chaleureux et condescendant de la responsable Laurence, lors de mes précédentes visites j'ai pourtant été très bien reçue par ses collaborateurs. Aujourd'hui, je suis venue pour acheter un nouveau meuble. Elle me répondait systématiquement sur un ton agacé et très hautain voire exécrable, de même lorsqu'elle s'adressait au vendeur devant moi. Je ne m'attendais pas à grand chose étant donné que lorsque je suis entrée elle a employé la même attitude au téléphone en répondant à une cliente. C'est bien dommage, qu'elle ternisse l'image de la boutique alors que le reste de l'équipe est adorable, patiente et de bons conseils.
Super j'ai trouvé ce que je voulais à un prix imbattable. Equipe très aimable
Expérience très décevante avec une personne du magasin en raison de propos contradictoires concernant une carte cadeau. Un mois avant selon un membre du personnel, il est possible de prolonger la date d’expiration d’une carte cadeau, en revanche au moment d’effectuer la manipulation cela n’est plus possible selon la responsable adjointe. Aucune autre option n’était proposée par le service client ou les employés en magasin, ce qui à mon sens est déplorable lorsque l’on prend la peine de se déplacer et demander si cela est possible. La pro activité, l’empathie et la relation client ne sont visiblement pas des compétences requises pour travailler dans cette enseigne.
Super expérience client avec une vraie équipe de venté dédiée à nous servir . Spéciale dédicace à Frédérique mais bravo à tous et toutes
Frustré.....je prends ma voiture je consomme de l'essence, je paye mon stationnement (cher à Marseille) tout cela pour consommer dans un commerce du centre ville et éviter internet pour consommer local.......mais une fois arrivée à la caisse (64€) d'achat, je demande un emballage cadeau.....et surprise on me répond : NOUS NE FAISONS PAS DE PÂQUET CADEAU......on vous donne l'emballage quand même...... moralité la prochaine fois je reste dans mon canapé et je commande par internet.......sur place vous n'avez pas plus de service..........
Minuscule magasin avec presque aucune deco … J’avais une carte cadeau à dépenser dans ce magasin, impossible de trouver quoique ce soit à mon goût. Je vous conseille d’aller dans un magasin plus grand pour plus de choix
Accompagnement exceptionnel de Frédérique la semaine dernière. En plus de sa présence chaleureuse, elle a su parfaitement entendre mes questions et problématiques et m’apporter les solutions adaptées. Grâce à son professionnalisme j’ai pu commander facilement mon canapé idéal, et je l’ai reçu en un temps record. Merci encore Frédérique pour ce moment si agréable et efficace à la fois !
Magasin.tel