Maisons du Monde

Vincent nous a très bien accueilli et très bien conseillé d’une sympathie énorme. Contrairement à une responsable du magasin d’Anglet où j’ai annulé tous mes achats. Par contre ici Vincent a été très professionnel. Je lui souhaite qu’une chose c’est qu’il évolue

Très déçue. Un bon cadeau périmé d’un jour a été refusé. Un conseil, passez votre chemin si vous souhaitez faire des cartes cadeaux là bas, ils en ont rien à faire de faire perdre 150€ à un client. Stratégie à revoir pour fidéliser les clients.

Le pire magasin Maison du monde. Un gentil conseiller s'est occupé de ma demande, le temps qu'il récupère mes produits en réserve, je vais en caisse, une charmante jeune dame s'occupe de moi, je demande un carton ( achat de vaisselle ), elle cherche n'en trouve pas, je lui dis qu'on va attendre son collègue peut-être en trouvera t'il en réserve et voilà qu'une furie blonde, la trentaine m'agresse, n'ayant rien entendu de ma demande, me dit que je suis la seule à vouloir un carton, et oui, effectivement quand on est PMR, on a pas les mêmes demandes ! Elle a pris mes articles en me disant : vous ne les prenez pas ! En droit commercial, ça s'appelle un refus de vente, plainte déposée auprès de la DGCCRF. Voilà comment on traité les clients dans cette boutique où je ne mettrai plus les pieds

Au retour de vacances nous avons fait une pause dans ce centre commercial. Comme d'habitude, difficile de ne pas entrer dans un de nos magasins fétiche où tout donne envie. Et puis nous avons rencontré Romane une jeune vendeuse très prometteuse qui a pris le temps avec sourire et douceur de nous conseiller et surtout de nous écouter. Ayant tous deux travailler dans le commerce pendant de nombreuses années nous savons reconnaître une personne qualifiée au milieu de toutes et il ne fait aucun doute que Romane en est une. Son approche à été tellement professionnelle et agréable que nous sommes revenu en fin d'après midi pour demander son prénom afin de laisser ce commentaire pour valoriser son travail. De plus, même si nous adorons notre magasin de la Rochelle nous commanderons avec plaisir à distance via son magasin car il est important de valoriser son travail. Merci beaucoup Romane et belle continuation dans votre vie professionnelle qui sera très certainement épanouie si vous gardez cette lumière. A bientôt Lucie et Benjamin

Le magasin Ametzondo ne fait jamais l effort de vendre ses produits dit Showroom . L’ancien responsable homme était beaucoup plus arrangeant avec sa clientèle. Je suis allée à celui de Bayonne qui eux ont fait l’effort de vendre le produit que ametzondo m’avais refusé dit de Showroom résultat j ai dépensé une jolie sommes à Bayonne . Hier deuxième essaie à ametzondo on a refusé de me vendre deux chaises. Je suis très déçu de ce côté non commercial . Pourtant sur le site était écrit qu elles étaient dispo . Je préfère habituellement faire travailler les magasins mais cela donne envie de faire travailler le site à la place . Donc à part des assiettes et des plaids vous ne pouvez rien acheter à ametzondo … c est bien dommage car j aime l’environnement.

Une honte après réception de mon banc je me rend compte qu’il est complètement moisi à l’intérieur. J’ai déjà mis un avis concernant la livraison longue et la commande du banc en magasin avec une vendeuse qui m’a fait attendre pour rien. Je précise qu’en allant chercher l’article en magasin la vendeuse me fait des reproches car j’ai mis un avis alors que j’ai simplement raconter mon expérience. Je ne me gêne donc certainement pas pour montrer des photos de la catastrophe que j’ai reçu et j’espère que le sav va gérer ce problème correctement car je n’y suis pour rien. C’est la première fois de ma vie que je reçois un article dans un tel état. Ancienne cliente fidèle je ne le serais plus jamais.

Commentaire spécialement dédié à Frédérique… qui en plus d’être très agréable et souriante c’est donné corps et âme pour me trouver ce dont j’avais besoin et n’a pas hésité à contacter un autre magasin situé ailleurs pour que je puisse l’avoir. De nos jours ce genre de personnes dévoué à leur travail est tellement rare qu’il faut savoir le dire. Au plaisir de vous revoir.

Magasin qui propose de jolis produits comme l’ensemble des maisons du monde mais qui est toute fois nettement plus petits et donc ne possède pas tous les rayons. Notamment le rayon enfant qui est quasi inexistant (il n’y a qu’un tout petit endroit ou l’on trouve 2-3 peluches). Sinon les vendeurs y sont très agréable et dispo lorsqu’on arrive à en trouver un. Mais comme le magasin est tout petit cela n’est pas très gênant de revenir à la caisse. Sinon les articles sont pour ma part chers pour la qualité proposée. On peut trouver pareil pour moins cher ou mieux pour le même prix ou un peu plus cher.