Maisons du Monde

Magasin très grand avec de nombreux choix très sympa J’ai craqué pour un convertible 2 places un meuble TV et une étagère STOCKHOLM L’ensemble a été livré à la maison juste avant Noël 🎄 par une équipe fort sympathique En période d’affluence difficile d’avoir un vendeur normal 🤷‍♂️

Très grand et espacé, j'aime beaucoup ce maison du monde. Bémol, le prix, souvent j'y vais pour me promener et non pas pour acheter car c'est trop cher. Si le budget suit on peut y trouver de belles vaisselles et pas mal de choses sympa.

Objet : Réclamation concernant la livraison et absence de suivi Bonjour, Je reviens vers vous au sujet de la livraison de notre canapé-lit. Nous avions choisi votre transporteur Cogerpart sur les recommandations de votre vendeuse. Un rendez-vous avait été fixé à 14h, mais le livreur est passé à 10h20. La réceptionniste de Cogepart nous indiquant que « c’était comme ça » et qu’il fallait reprendre un rendez-vous. Il est inacceptable que nous devions nous soumettre à la tournée du livreur plutôt qu’à l’horaire convenu . Après avoir contacté la réception de Maisons du Monde à l’Atoll, on nous a répondu que le livreur dépendait d’un service externe et que nous devions nous rapprocher de lui. Pourtant, la livraison a bien été réglée auprès de Maisons du Monde, ce qui engage votre responsabilité. J’ai demandé à être rappelé par un responsable. Mes coordonnées ont été prises, mais j’attends toujours un appel depuis plus de 15 jours. J’espère qu’il ne s’agit que d’un oubli, mais je souhaite être rappelé . Merci de me confirmer rapidement la prise en charge de ma demande. Dans l’attente de votre retour

Je suis allée ce jour dans votre magasin. Ravie de pouvoir y faire des achats et dépenser un bon cadeau!! Lors de mon arrivée je souhaite me renseigner sur le montant restant sur mon bon cadeau. En sortant mon bon je me rends compte qu’il expire le 29/11/2025 et nous sommes le 01/12/2025. J’interroge la vendeuse en caisse en lui indiquant la date. Elle consulte le solde 54€ restant. Elle m’indique qu’il a peut être été prolongé. En scannant sur sa caisse, la date butoir est au 30/11/2025. Elle interroge sa responsable qui est également au niveau des caisses qui l’invite à essayer de régler avec sinon cela sera périmé. La vendeuse essaie et cela ne fonctionne pas. Cette dernière n’a pas de « solution ». Je repars comme je suis venue. Aucune empathie de la responsable, aucun effort pour voir la prolongation du bon ( elle est repartie à ses occupations) , 0 sens du commerce. Pour une grande enseigne comme celle ci cela est très décevant. L’orientation semble plus orientée résultats que clients !!!! Moi qui appréciais cette enseigne cela vient vraiment entacher son image, de mon point de vu.

Mon achat ne mérite même pas une étoile... Mon fils a acheté un matelas le 18 septembre dernier pour une livraison à Paris. Le 29 septembre il a été livré d'un fauteuil. Depuis nous nous battons quotidiennement avec la SAV pour annuler la commande du matelas et se le faire rembourser... Mais rien ne peut être fait tant que le fauteuil est toujours chez mon fils et c'est très compliqué de programmer un retour de livraison de ce fauteuil... Bref fuyez la SAV de maisons du Monde qui est absolument incompétente. Le magasin a touché 500 € pour le matelas le 18 septembre dernier et à ce jour n'a encore rien remboursé. C'est une honte de prendre les gens en otage de cette manière

Lors de mon achat la vendeuse m’a proposé de m’inscrire au programme de fidélité pour gagner 10% sur mon premier achat. J’ai dit que j’étais ok mais uniquement si je ne recevais pas de mail publicitaires. Elle m’a affirmé que non. Depuis j’ai au moins un mail par jour donc le respect du consentement n’est pas respecté et en plus le désabonnement ne fonctionne pas. Très déçue de cette enseigne

Le plus grand que je n'ai jamais visité !!! 🤩 L'espace est très bien géré et il y en a pour tous les goûts ! Le personnel est bien briefé et mine de rien : ça fait toujours plaisir de se sentir les bienvenus lorsque vous les croises à l'entrée et dans les rayons 🥰🙏 Bravo !

Une énorme caverne d'Alibaba ! Très beau magasin avec un choix gigantesque pour aménager et décorer son chez soi. Tout donne envie ! Produits originaux qu'on ne retrouvera pas ailleurs, du mobilier travaillé maison pour leur donné caractère et originalité. Les décorateurs en herbes ou initiés tomberont amoureux de ce lieu magique. Chapeau bas au gérant et au personnel! Un must !