Maisons du monde

Angelina est très professionnelle est vraiment très agréable ! De l’accueil jusqu’au retrait de marchandise parcours sans faute 👏 Souriante et dans l’échange avec le client . Merci à elle

Très satisfaits de notre achat (très grand miroir), merci à l'équipe pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors du retrait de celui-ci. (Le miroir est bien arrivé à destination 😂)

Comme on ne peut pas mettre 6 étoiles n’est ce pas…très bon service client, employés aimables. Mention spéciale pour François le directeur du magasin. Merci !

Un peu déçu en période de solde via internet, moins 10% de plus mais pas de retrait en magasin possible : résultat plus chère avec la livraison. Quand on parle d’arnaque, nous sommes en plein déçu ! J’aime bien le modèle je vais voir sur place.

Cette unique étoile est pour la LIVRAISON , l'achat d'un meuble (un cadeau)commandé en novembre que je devais recevoir chez moi le 16 décembre .Après avoir reçu un mail me demandant de choisir une date pour la livraison ce que je fais on me change le créneaux sans demander, ensuite on ne se présente pas au rdv fixé ni le matin ni l'après midi, j'appelle le livreur qui me dit ne pas avoir reçu le colis de la part de maison du monde , alors qu'eux m'avait affirmer que c'était la faute du livreur . Aujourd'hui le 18 décembre après un ultime essai j'appelle maison du monde qui me dit qu'ils n'ont pas ce meuble en stock alors qu'il l'était lorsque je l'ai commandé le 29 novembre et que ce n'était pas leur réponse lorsque je les ai appelés la première fois . Ce sont des menteurs , des incompétents ! malheureusement la personne pour qui est le meuble "cadeau" le veut toujours sinon j'aurai annuler . Finalement enfin je l'espères elle aura son "cadeau" fin janvier . Super le cadeau de noël quelle déception ! (Je met cette avis a sainte Geneviève des bois parce que c'est là que j'ai vu le buffet et que la vendeuse m'a dit qu'il fallait le commander )

Marylou une vendeuse très compétente, je chercher une valise que j’avais vue y a 2 mois de sa en arrière et elle a fais en sorte de la retrouver. Très serviable, très souriante, très à l’écoute.

J'ai trouvé le petit meuble que je cherchais et le personnel a été suffisamment à l'écoute pour que je puisse partir avec l'article. Prix raisonnable. Je suis satisfaite du résultat chez moi.

J’ai fait un achat sur le site maison du monde le 07/10/2025 D’un rocking-chair le payement a bien était débité sur mon compte à ce jour je n’ai toujours pas reçu le produit de plus aucune nouvelles du site maison du monde Pour moi c’est une arnaque

Quelques jours après un petit souci avec une remise non prise en compte à la caisse, l’équipe de Maison du Monde a fait preuve d’un vrai professionnalisme. La vendeuse (Marine) m’a proposé un geste commercial très apprécié. Je tiens à remercier toute l’équipe pour sa réactivité, son amabilité et son sens du service. Personnel toujours agréable et à l’écoute, merci encore !

Très beau magasin et très bien rangé Un grand merci à Sherazade pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Petite étoile pour sa gentillesse et son sourire !

Cliente à plusieurs reprises du magasin j'ai particulièrement apprécié les conseils du vendeur(rayon des bibliothèques et autres meubles) qui m'a orienté vers ce modèle qui n'était pas en exposition dans le magasin .j'ai bien fait de lui faire confiance mon meubles est arrivé ,certes avec quelques jours de retard mais il est vraiment top et correspond à 100% de mes attentes. Un grand Merci pour ces conseils et son professionnalisme !

Personnel sympathique et souriant mais .. attention à l’état de magasin . Il y a de la poussière partout sur les meubles, les étagères de présentation, les appliques murales, les lustres… franchement cela donne pour les clients une image d’abandon et de manque de soin. J’invite le gérant à faire le tour de son show room avec un œil critique pour faire un grand nettoyage !

Je suis cliente fidèle de Maisons du Monde depuis de nombreuses années et j’apprécie beaucoup leurs collections. Malheureusement, ce sera ma dernière visite dans le magasin de La Croix Blanche. Dès mon arrivée, j’ai demandé à une vendeuse si un produit était disponible, en m’adressant à elle avec toutes les formules de politesse. Sa réponse a été méprisante, sèche et sans aucune formule de courtoisie. Ensuite, alors que je faisais mes achats, j’ai mis une poubelle dans mon sac de courses vide(et non un sac à main, je précise, car j’utilise ce sac comme panier). J’ai remarqué que la vendeuse continuait à nous suivre et à nous observer. Après une quinzaine de minutes, une autre employée est venue nous interpeller en disant : « Ma collègue vous a vu mettre une poubelle dans votre sac, veuillez la mettre dans le chariot ». Une fois devant elle, elle a constaté qu’il s’agissait bien d’un sac de courses contenant plusieurs articles, et non d’une tentative de vol. J’ai trouvé cette situation extrêmement désagréable et humiliante. Il est regrettable d’être traitée de la sorte quand on est une cliente habituée. Si je n’avais pas eu de sac, on m’en aurait bien vendu un à la caisse ? Je tiens surtout à souligner le manque de professionnalisme de la vendeuse, incapable d’un simple bonjour ni de formuler une phrase correctement. Dommage que je n'ai pas son prénom c'est une grande peau clair avec les cheveux brun au carré Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de voir un responsable pour signaler cet incident.

Bonjour, Rien à redire sur les produits mais par contre tout ce qui concerne la vente et le SAV, c’est un autre histoire! Aucun affichage en caisse quant à l’impossibilité d’utiliser plus de deux cartes cadeau (quelque soit la valeur des cartes). Du coup comment acheter un meuble avec des cartes d’un montant moyen…et ben c’est impossible. Le service caisse a été compréhensif mais aucun geste ni même déplacement de la direction du magasin… et alors en chat ou par téléphone, c’est un cirque! Rien n’est jamais de leur faute, lunaire…