HOME DESIGN - Magasin de meubles & Déco (livraison et montage offert Ile-de-France)

J'ai commandé plusieurs article chez Home Design : table, table basse, ensemble lit, 2 armoires et une coiffeuse et la livraison s'est très mal passée. Le meuble de la coiffeuse a été monté de manière bâclée, les tiroirs ne s'ouvrent pas à la même taille, ils me disent que le modèle est comme ceci (voir photo). Ils jettent les cartons (emballage dans le jardin). L'équipe envoyée était irrespectueuse et parlait mal. Nous avons donc demandé au patron de nous envoyer une autre équipe, ce qu'il avait accepté. Mais après deux semaines d'attente, lorsque j'ai rappelé, c'est la patronne elle-même qui me manque de respect ! Franchement, je déconseille fortement d'acheter chez eux !!

Superbe magasin les articles de qualité les prix son très abordable sans oublier les personnels très très sympa. Merci à vous Magalies

Très satisfait de l'achat d’un super canapé, le gérant était très accueillant et propose des options adaptées au budget, et surtout arrangant. Je recommande ce magasin.

Excellent magasin de meubles et de literie ! Je suis entièrement satisfait de mon expérience. La qualité des produits est remarquable, avec des matériaux solides et des finitions soignées. L’équipe est très professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre aux questions et conseiller au mieux selon les besoins. Un grand point positif pour le respect des délais et des rendez-vous de livraison, ce qui est vraiment appréciable. La livraison a été rapide, ponctuelle et effectuée avec beaucoup de soin. Le service client est irréprochable, l’accueil chaleureux et le choix proposé en magasin est varié, avec un excellent rapport qualité-prix. On sent un vrai souci de satisfaire le client. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de ses produits !

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Home Design. J’ai commandé un salon composé d’un canapé trois places et de deux fauteuils. La livraison a eu lieu après deux mois et demi d’attente, soit avec un retard important par rapport au délai annoncé. À la réception, il manquait les pieds du salon, ce qui l’a rendu inutilisable. Lorsque j’ai signalé le problème, je n’ai reçu aucune excuse ni prise en charge sérieuse. Nous avons finalement reçu les pieds après encore deux mois d’attente, mais ils n’étaient pas identiques et étaient en plus défectueux. Par ailleurs, certains coussins manquaient. Après plusieurs relances, on m’a demandé de venir les récupérer deux mois plus tard. Une fois sur place, les coussins ne correspondaient pas du tout : tissu différent, forme différente et couleur différente. Malgré tous ces problèmes, le magasin refuse de reconnaître ses erreurs et se contente de donner des excuses peu crédibles tout au long du processus. Je déconseille fortement ce magasin pour son manque de sérieux, de suivi client et de professionnalisme.

Très belle expérience dans ce magasin de design maison ! Le personnel est vraiment très aimable et accueillant. Ils prennent le temps d’expliquer les meubles en détail et nous aident à trouver facilement ce dont on a besoin. Gros point positif : la livraison et le montage sont faits gratuitement par leurs soins, directement à domicile. Un vrai confort ! Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Nous sommes passés par Home Design pour l’achat de notre canapé et nous avons été très bien accueillis. Il y a un large choix de meubles et les conseillers sont très agréables. Nous sommes fan de notre nouveau canapé. La qualité est dingue et il est super fonctionnel 😍 Livraison parfaite

Je tiens à laisser un avis 5 étoiles ✨ pour l’équipe qui m’a conseillé et vendu mon superbe canapé ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une gentillesse et une disponibilité rares. Les vendeuses ont pris le temps de m’écouter vraiment, de comprendre mes besoins (espace, style, budget) sans jamais me pousser à la consommation. Le canapé que j’ai choisi est parfait : exactement ce que j’imaginais, mais en mieux grâce à leurs recommandations. Un grand MERCI à toute l’équipe pour leur professionnalisme chaleureux et leur passion visible du métier. La livraison et le montage de mon canapé ont été super ! J’ai reçu ma commande une semaine après l’avoir passée. L’équipe était efficace, professionnelle et vraiment incroyable. Merci encore pour le travail des livreurs, et merci à cette entreprise. Je recommande à 1000 % !