Maisons du Monde

Je suis venue le samedi 20 juin 2026 pour compléter un cadeau, et j’ai été très bien accueillie par deux jeunes femmes. Elles ont été adorables et n’ont pas hésité à me proposer un joli emballage cadeau pour mes deux achats, une attention très appréciée. Je suis ravie de mon passage en boutique et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour votre accueil !

SAV déplorable. Depuis près de 3 mois, on est avec une table de salon cassée à sa livraison ! hier soir, on reçoit un mail avec un autre lieu et d'autres horaires ! Et à 14h, on a personne qui est venu ! Le magasin ne gère pas les retours mais par bonheur, accepte aujourd'hui de faire un échange de table samedi matin.

LA référence déco tant en choix qu'en qualité prix du secteur. Le conseil est individuel et s'adapte au prix par une écoute très précise et chaleureuse. La mise en scène est également esthétique et pratique. Service et adaptivité aux demandes particulières en magasin comme sur les commandes internets.

À la lecture des avis je ne suis du coup absolument pas surprise de la mauvaise ambiance dans ce magasin… Accueil déplorable ! À 11h, pas de foule loin des heures de fermeture mais nous avons quand même eu la sensation de déranger. Les vendeuses s’affairaient et faisaient semblant de ne pas nous voir en caisse, il a fallu que j’aille les chercher. Bref hyper désagréables, je n’y retournerai pas et préfère commander sur le site. Avec de tels comportements ne vous plaignez pas si les magasins ferment. Heureusement que dans mon magasin de Tours les vendeuses sont adorables : elles pourraient peut être vous coacher 😉

Très bon accueil, c'est agréable de faire des achats auprès de personnel serviable et très sympathique. J'y retournerai.

J’ai effectué un achat qui m’a permis d’obtenir un bon de 10€. Les conditions précisaient qu’il devait être utilisé en magasin, ce qui m’a obligée à me déplacer (80 km aller-retour, n’ayant pas de Maisons du Monde près de chez moi). Le jour de mon passage, je remplissais toutes les conditions d’utilisation. Pourtant, le bon m’a été refusé en caisse au motif que « ça ne passe pas automatiquement », et que cela signifiait qu’il ne fallait pas le prendre. Aucune vérification complémentaire n’a été proposée, et aucun geste commercial n’a été envisagé malgré ma situation. J’ai ensuite contacté le service client en ligne, qui m’a renvoyée vers le magasin, sans solution concrète. Résultat : déplacement inutile et impossibilité de bénéficier d’un bon de 10€ pourtant acquis dans les règles. Je regrette ce manque de considération et de cohérence entre le magasin et le service client.

Toujours un accueil extrêmement décevant, souvent agressif et peu sympathique avec parfois un doute sur la compétence de certain(e)s hôtes(sse)s de caisse. Malheureusement plus de MdM sur Vendôme, j'ai essayé plusieurs fois, mais je dois m'avouer vaincue et aller sur Tours même si c'est beaucoup beaucoup trop loin. Dommage, car le magasin est chouette et l'un des interlocuteurs masculin, sympathique et compétent pour le coup. Bonne continuation.

Une jolie table en bois massif commandée et livrée à la maison. Problème, il manquait certaines vis. Donc retour au magasin, les vendeurs ont cherché dans leur stock, pas de vis adaptées, ils ont passé commande au fournisseur. Les vis arrivent quelques jours plus tard, je ramène le paquet à la maison, et ce ne sont pas les bonnes ! Retour au magasin, ils passent une nouvelle commande qui arrive quelques jours plus tard, je retourne au magasin, j'ai la bonne idée d'ouvrir le paquet directement car ce ne sont toujours pas les bonnes vis. Finalement les bonnes vis sont livrées, la table bien fixée, mais le service client ne fait pas le moindre geste commercial. Décevant. Heureusement que les vendeuses en magasin était très à l'écoute.

Arrivée dans la région récemment je suis très choqué de l’accueil de ce magasin, je suis venue 3 fois en l’espace d’un mois mais mal reçue à chaque fois! Pas de bonjour en caisse, pas de sourire ( c’est un comble dans le commerce) surtout quand on a l’air d’être du métier depuis un moment! Dommage en période de fêtes de d’année de ne pas recevoir avec un sourire ( passez de bonne fêtes) l’accueil client et la base dans le commerce!

Je suis allez dans ce magasin de Blois et j'avoue que j'ai été très surprises de l'accueil très décevant. Je ne souhaite pas être désagréable ..mais quand même..svp..faîtes un petit effort... je me doute bien que la période de Noël est sûrement difficile maisis c'est aussi pour vous la bonne période pour un bon chiffre d'affaire.. Sur ticket de caisse il est noté Isabelle S.. Alors je m'adresse tout particulièrement à elle qui a fait l'encaissement...on était juste 2 en caisse...donc pas débordée... Très froide..a la question est ce possible d'avoir un paquet cadeau..regardait ailleurs.. J'ai du coup attraper un papier bulle à côté de la caisse pour emballé mon plat à tarte ..suite à quoi m à dit sur un ton sec.."mais j'allais bien sur l'emballer..." Puis m à donner du papier cadeau.. Et là je dois faire mes 2 paquets..avec une feuille 🤨.. . J'avais également demandé des tickets cadeaux .. Un seul ticket pour les 2 cadeaux..😏 J'adore cette chaîne de magasin et c'est heureusement la première expérience décevante... Alors je vous souhaite de passer de bonnes fêtes et sachez que nous clients nous aimons tous je pense un accueil souriant 😃