Maisons du Monde

J ai acheté un boutis avec une pastille bleue sur l étiquette indiquant une remise de 30 % . A la caisse on m a dit que l étiquette du rond de remise n était pas de la bonne couleur donc j ai payé plein pot. Ne mettez de pastille de couleur de remise si il n y a aucune remise cela n est vraiment pas professionnel

Pas d’accueil + nous demande de faire nous même le papier cadeau. Scandale de demander ça aux clients. Surtout que le magasin était vide !!

Excellent accueil ! Nous avons été super bien accueillis et parfaitement conseillés. Emilia a été adorable, très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a vraiment pris le temps de nous accompagner et de répondre à toutes nos questions. Une expérience au top, nous reviendrons sans hésiter. Merci encore Emilia !

Je viens de récupérer ma commande - des chaises de la cuisine, ils sont chouette, très confortables et peut enfin manger autour d'une table, c'est génial. MERCI BEAUCOUP la commande à mis un peu de temps à arriver, mais mieux vaut tard que jamais.

A pris le temps de me faire le paquet cadeau. Je remercie l'hôtesse de caisse pour sa gentillesse et son accueil.

[Avis modifié suite à la parfaite résolution du souci initial] Merci au magasin Labège qui m'a conseillée pour résoudre un souci qui traînait avec le service client. Problème résolu, et les produits proposés sont superbes. Je reviendrai avec plaisir.

bonne ambiance mais une petit odeur de produit synthétique.

Rien a dire sur les articles,la personne qui s'occupe du rayon des verres est très gentille. Par contre à la caisse c'est juste, surtout quand vous demandez que l'on vous fasse un paquet cadeau. 1 fois on ne peut pas parce que c'est noel. Aujourd'hui parce que c'est la période des soldes. A savoir qu'il y avait une personne de libre à la caisse. C'est bien dommage....

Commande passée sur le site internet fin janvier, en période de soldes, pour deux articles. Livraison prévue entre le 11 et le 19 février, facturée 9,99 euros. Le 20 février, ma commande n’est toujours pas expédiée. Je contacte le service client, où l’on m’informe que la commande n’est pas en stock, qu’il n’y aura pas de livraison et que le réapprovisionnement n’est pas prévu. Je demande donc s’il est normal de vendre des articles qui ne sont pas en stock, de faire des ventes fictives. On me répond simplement que cela est normal et que je serai remboursée des articles soldés (prix payé : 85 euros), alors que les articles valent le triple aujourd’hui. Je n’aurai donc pas les articles, et je ne les retrouverai pas à ce prix-là. Je demande donc un geste commercial ou une solution de remplacement. Refus catégorique. Une honte ! Des pratiques commerciales inacceptables. Si je n’avais pas réagi, combien de temps aurait-il fallu pour que l’on m’informe ? J’ai demandé à parler à un responsable. Nous verrons après cela si les pratiques commerciales de La Maison du Monde sont effectivement celles-ci. Cela ne m’étonne pas que leur chiffre d’affaires soit si mauvais ces derniers temps.

Magasin situé au sein du centre de Labège, à côté de la sortie côté Gare Innopole. Le magasin est très propre, les produits sont originaux et de qualité. Il y a de tout pour se faire plaisir ou faire plaisir à autrui. (cadeaux). Tout est très mignon. Toutefois, même si le magasin vaut le détour, les prix un peu élevés ne conviendront pas à tous les budgets. Par ailleurs, l’accueil des clients pourrait être plus chaleureux. C’est dommage 🙂