Maisons du Monde

Merci à Alexia pour son professionnalisme ! Je reviendrai

Le parfait exemple d'un service client médiocre. Si vous cherchez un endroit où dépenser votre argent sans aucune considération, vous êtes à la bonne adresse. J'achète un canapé, durant cet achat, on me propose de m'offrir la livraison. Super idée ! Les dégâts effectués par leur livreur à mon domicile dépassent la valeur de mon canapé ! Trous dans les murs, porte d'entrée totalement enfoncée... Maison du Monde ne fait pas face à ses responsabilités et me demande de me débrouiller avec leur sous-traitant qui ne répond ni par mail, ni par téléphone, et qui falsifie ma signature sur des soi-disant "décharges de responsabilité". La directrice du magasin n'a jamais pris le problème en considération. La seule fois où je suis arrivée à l'avoir en ligne, elle m'a répondu que c'était les fêtes et qu'elle avait d'autres choses à gérer. Cela fait bientôt 2 mois à présent que je n'ai pas de réponse concrète. Je remercie la vendeuse à qui j'ai eu à faire, qui a essayé de trouver une solution, mais qui travaille pour une enseigne où le service client est inexistant.

Magnifique ! Que de belles choses, prix raisonnables. Bel agencement

Wahou ce magasin est magnifique c'est toujours un plaisir de venir vous voir. Les vendeuses sont super sympa. Hâte de revenir vous voir

Que dire de cet endroit ; un nouvel agencement qui a été réussi malgré les contraintes techniques d'espace et de volume imposées par le lieu ! Dans ce magasin, vous trouverez des conseillers prêts à vous aiguiller, vous écoutez et vous orientez ! Chapeau au personnel qui a su gérer les contraintes imposées par les travaux ! Je trouve certaines zones plus "pratiques" qu'avant en terme d'organisation : les miroirs avec les miroirs, les horloges avec les horloges, cette nouvelle organisation "masculine" demande de chercher un peu plus qu'avant, mais elle n'est pas forcément négative, bousculer les habitudes peut faire du bien ! Je suis toujours ravie de venir chiner des idées, des univers, dans ce lieu agréable !

Un service, une gentillesse remarkable dans un monde virtuel. C’est fait je n’achèterais plus qu’en magasin et spécialement à Valence. Je viens de m’installer quel bonheur de rencontrer de l’aide pour une nouvelle installation.

Nous étions venus pour un lampadaire, tout de suite la vendeuse nous annonce la couleur : il n'y a pas de stock, juste le modèle d'exposition et vous n'aurez pas de remise sur celui-ci. Pourquoi pas, mais quand je demande si on peut nous fournir un carton ou de quoi emballer la lampe, rien du tout non plus, on doit se débrouiller. Nous devons donc payer prix neuf un article qui est exposé depuis plusieurs jours ou peut être semaine et prendre le risque de le casser. Pour 300€ je ne suis pas d'accord. J'aurais espéré un minimum de service client quand on est prêt à débourser autant pour un article.

Bonjour on c'est rendu au magasin Maison du Monde au plateau des couleurs a Valence le samedi 16 Novembre 2024 vers 10h30 pas encor trop de monde car le magasin a ouvert pas trop longtemps avant. Magasin très jolie propre on se gare facile. personnels très compétant souriant. Produits sympa chers sans trop sauf vraiment quelques articles mais bon un magasin prestige très bien. je le conseil a tous.