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MAGASIN DE MEUBLES

maison XXL VANNES, meubles et canapés design

Magasin de meubles · Ploeren (56)

4,5 155 avis Google Ouvert
maison XXL VANNES, meubles et canapés design — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de maison XXL VANNES, meubles et canapés design

maison XXL VANNES, meubles et canapés design est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Ploeren (56880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
4,5
155 avis
5★126
4★9
3★2
2★0
1★18
a
anna lmtn Google

Un acceuil très chaleureux quand on vient acheter son canapé mais un service client après achat qui est plus que décevant pour rester polie. Des retard de livraison à n'en plus finir et sans être tenue au courant. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions concernant le dossier de votre mère, au nom de qui la commande a été passée. La livraison était initialement prévue pour le 15 juin. Le canapé a été mis à disposition et récupéré le 9 juin, soit avant la date prévue. Seul le pouf a effectivement rencontré un retard : nous l’avons réceptionné le 30 juin, soit environ 15 jours après la date initialement annoncée. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, votre mère avait bien été informée par notre équipe du retard concernant le pouf. Nous comprenons naturellement que ce délai supplémentaire ait pu être décevant et, à sa demande, un geste commercial lui a d’ailleurs été accordé et directement déduit du solde restant à régler. Nous sommes donc étonnés de lire qu’il y aurait eu « des retards de livraison à n’en plus finir » et une absence d’information, ces éléments ne correspondant pas au déroulement de la commande tel qu’il figure dans notre dossier. Nous regrettons malgré tout que vous ayez cette perception de l’expérience et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec la cliente concernée. L’équipe XXL Maison Vannes
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annie lepage Google

Reçu mes meubles la semaine dernière. Très contente des prestations de ce magasin, tant sur l'accueil, les conseils, que la qualité des produits et sans pression, ne cherche pas à vendre à tout prix. Mention spéciale à Maryse qui s'est occupée de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre projet s’est concrétisé comme vous le souhaitiez et que vous profitez maintenant pleinement de vos nouveaux meubles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Maryse, qui sera certainement ravie de vous lire. 😊 Merci pour votre confiance et à bientôt chez XXL Maison Vannes !
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Cpo Cpo Google

Très bon accueil et de bons conseils. Très contents de notre achat.

A
Anne-Claire TREBUCHET Google

L'équipe commerciale est à l'écoute du client sans pression. Les meubles sont de qualité et sont faits sur mesure. Je recommande ce magasin.

L
LORIDO DANIEL Google

Bien conseillés par Maryse le choix du mobilier a été pertinent; délais de livraison respectés, installation des meubles par du personnel sympathique etc compétent. Résultat de la déco conforme à nos attentes. Bref, nous recommandons chaleureusement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillés par Maryse et que le mobilier, ainsi que son installation, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Merci également pour votre recommandation chaleureuse ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco. Bien cordialement, L’équipe XXL Maison Vannes.
J
Jean-Paul Le Goff Google

Excellent accueil, toute l’ équipe est très sympathique et tout spécialement Maryse qui est une excellente conseillère et vendeuse. Des meubles magnifiques et le personnel au top! Et un grand merci aussi au responsable du magasin. Je recommande vivement ce magasin XXL maison.

Réponse du professionnel : Cher M.Le Goff, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez XXL Maison ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe se réjouit de vous avoir satisfait et vous remercie pour votre confiance. À très bientôt !
S
SAMIA DOUSSET Google

Je ne connaissais pas cette maison, un vrai plaisir de parcourir les divers espaces, on prend notre temps sans se sentir agressé... l'accueil de Nicolas et de toute l'équipe est infiniment agréable et de bons conseils, nous repartons avec de belles chaises de qualité à prix tout doux en cette période ! Merci. A bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Mme Dousset, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à découvrir notre magasin et que notre équipe ait pu vous offrir une expérience détendue et agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé des chaises qui correspondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous conseiller avec le même enthousiasme. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !
T
Thomas Bouttier Google

Tenez vous en éloigné autant que possible ! Très cher, très mauvaise qualité, SAV inexistant ! Le Manager est injoignable (malgré multiples relances), il se cache derrière ses fournisseurs pour ne pas honorer les engagements pris par lui même lors de la vente. Des commerçants comme on aimerait ne plus en voir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre table, nous avons pris votre demande très au sérieux. Après le signalement en septembre d’une fissure au centre du plateau, nous avons contacté notre fournisseur et procédé à un remplacement gracieusement en décembre. Nos produits sont conçus pour être durables et résistants, et ce type d’incident reste extrêmement rare. En ce qui concerne les nervures du plateau, leur alignement dépend directement du processus de fabrication de notre fournisseur, sur lequel nous n’avons malheureusement pas de contrôle. Malgré cela, nous avons relancé notre fournisseur pour évaluer une nouvelle solution et vous tiendrons informé dès leur retour. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre patience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La direction
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Francoise Mathieu Google

Je ne suis pas du tout contente, livraison en retard, le fauteuil n'a pas pu être livré faute de pieds, le canapé a bien été livré mais sans cordon de raccordement au secteur donc pas de têtières mobiles. Je devais recevoir par courrier le cordon, mais 8 jours plus tard rien dans la boîte aux lettres, on devait me recontacter, aucun appel et maintenant le magasin est fermé pour les fêtes, Super le service après vente!

Réponse du professionnel : Chère Mme.Mathieu, Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la livraison et le manque de certains éléments, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments. Comme indiqué précédemment, nous vous avons informée que le cordon d'alimentation manquant serait expédié dès que possible. Nous vous avons bien contactée pour vous expliquer la situation, et malgré les congés de fin d'année, nous avons fait le nécessaire pour vous envoyer rapidement le cordon du magasin. Nous espérons que la solution apportée vous permettra de profiter pleinement de votre canapé relax. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, et encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, La direction.
M
Marine Lussagnet Google

Merci à Corentin et son équipe pour le temps accordé et les conseils avisés. Les produits sont superbes et le service client excellent !

Réponse du professionnel : Chère Mme.Lussagnet, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt !