Accueil Magasin de meubles Bretagne Morbihan Ploeren Conforama Vannes
MAGASIN DE MEUBLES

Conforama Vannes

Magasin de meubles · Ploeren (56)

3,9 2289 avis Google Fermé
Conforama Vannes — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Conforama Vannes

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2289)

Avis Google
3,9
2289 avis
5★1005
4★642
3★313
2★128
1★201
S
Stéphane Audic Google

Livraison prévu le 18 juillet 2026 Attente de livraison d'un canapé pendant 6 heures Livraison prévu entre 9h30 et 13h00 Aucun appel pour nous prévenir d'un retard Conseillé qui nous dit que ça arrive mais sans plus de précision Déplacement au magasin a 15h00 qui nous dit qu il y a du retard , oh étonnant !!!!! Demande de report de la livraison heureusement accepté au vendredi suivant A 17h00 appel des livreurs pour livré ???? ET POUR FINIR, FAIRE PAYER UN APPEL DE PLUS SURTAXÉ ALORS QUE CELA EST DE VOTRE FAIT , JE TROUVE ÇA SCANDALEUX

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Audic, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes particulièrement désolés que notre sous-traitant en charge de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous ne cautionnons pas ce type de situation. Notre priorité est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, tant en magasin que lors de la livraison à domicile. Nous avons bien pris en compte votre retour et celui-ci sera transmis à notre prestataire afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance lors d'un prochain achat. Aurélie R., Directrice du magasin
d
dominique cadio Google

Ravie de mes achats. Bon rapport qualité prix. De la disponibilité, ce qui a permis une livraison très rapide. Le vendeur très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour dominique cadio, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous soyez satisfaite de vos achats. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe concernée. Au plaisir de vous revoir en magasin. Alexandre, Responsable de rayon.
R
Rachid Sérot Google

Un peu déçu je suis allé chez conforma vannes pour trouver un frigo. J'ai trouvé un vendeur fort agréable qui me disait que le frigo que j'avais choisi était dispo, je ne pouvais pas le prendre le jour même car pas de camion, je suis donc retourné le samedi suivant et là une autre vendeuse me dit que le dit model n'était disponible que sur commande. Je dois attendre 3 semaines maintenant. Un ptit pas grand chose en fait mais un trajet pour rien et un frigo chez moi qui tourne comme il peut en attendant le nouveau. Sinon rien à redire sur la gentillesse des vendeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Rachid Sérot, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception, d’autant plus que vous vous êtes déplacé une seconde fois en magasin avec l’espoir de repartir rapidement avec votre réfrigérateur. Il se peut, en effet, que le produit était disponible lors de votre premier passage mais que le stock a été vendu entre-temps. Nous sommes toutefois heureux que l’accueil de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé en interne afin d’améliorer la fiabilité des informations communiquées sur la disponibilité de nos produits. Alexandre, Responsable de rayon.
R
René KERGAL Google

Je n'aime pas du tout le mode de circulation dans ce magasin .. Concernant ma livraison , j'ai trouvé ça très très rapide , sur les 2 livreurs , le plus petit , c'est à dire celui qui faisait le chauffeur , ne m'a pas adressé un mot même pas bonjour et en plus il ne faisait pas très attention avec ces cartons chez moi . Je pense que 175e , c'est bien payé pour 2 fauteuils , on attends un minimum de politesse de la part des livreurs . je ne conseillerai pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour René KERGAL, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant la circulation en magasin ainsi que votre déception face à l’attitude de l’un des livreurs. La courtoisie et le respect du domicile de nos clients sont des points essentiels lors d’une livraison, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour vous. Votre retour sera transmis au service concerné afin que cette situation puisse être examinée avec le prestataire de livraison. Alexandre, Responsable de rayon.
É
Éric Betencourt Google

Amabilité, expertise. Des rayons à la réception des achats et leur installation sur le toit de notre véhicule en passantpar le financement de nosachats, tout fut parfait : bravo à toute l'équipe @

Réponse du professionnel : Bonjour Éric Betencourt, Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments sur notre accueil et notre expertise. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Aurélie, Responsable de rayon
P
PIERRE Christian Google

Nous avons très bien été accueillis dans le magasin et les renseignements très clairs. Nous n’avons pas encore reçu les produits donc pas de jugement sur la qualité (armoires). A suivre…

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils en magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos armoires vous donneront entière satisfaction une fois reçues. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre avis sur la qualité, cela compte beaucoup pour nous. À très bientôt ! Aurélie, Responsable de rayon
O
Olivier Guignard Google

Pas de service après vente (hotline) fiable et on nous raccroche au nez ! Nous avons dû nous débrouiller seul ! Dommage 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes désolés des désagréments subis. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au numéro SAV : 09 72 72 70 12. Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
T
Thibault Verdin Google

Aménagement quasi complet d’une maison secondaire chez conforama Vannes, pour une facture s’élevant à plus de 1500€. Il est inadmissible de n’avoir aucun geste commercial je cite « directive du directeur régional ». Le vendeur électroménager aucun problème compréhensif mais impuissant quant au vendeur literie et canapé lorsque nous demandons un geste commercial du fait du montant de la commande il nous prend de haut sans aucune raison

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Verdin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous décrivez, notamment concernant l’accueil et l’échange avec l’un de nos vendeurs. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Concernant les gestes commerciaux, ceux-ci sont effectivement encadrés par des directives, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de la relation client. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Alexandre, Responsable de rayon.
D
Delphine Nedelec Google

Tabouret de bar commandé avec un délais de livraison de 1 mois. N'ayant pas de nouvelles je je me suis déplacé pour avoir des nouvelles. La responsable m'a dit prendre contact avec le fournisseur. Fournisseur injoignable... J'ai donc dit qu'il y avait des dispos dans un autre magasin, mais ce n'était pas possible de les faire venir. 15 jours après je suis retourné et là la responsable m'a dit on va aller chercher les tabourets à Lorient. Donc solution trouvée. Je serais prévenu dès leur arrivée car es qu'il y a du stock ça m'envoie un sms. Je reçois ce sms 15jours plus tard. Je récupère les tabourets cassés (2 sur 4). Je rappelle et la responsable me dit a c sûrement ceux de l'autre magasin (comment le sait elle ? Sauf si elle a vu le carton démonté et donc se doute de l'état des tabourets). Bizarrement sur le site jai vu de la dispo sur ces tabourets avant d’appeler. Je l’en informe et oui ils sont là depuis 5 jours… je devais recevoir un sms des de la disponibilité du produits… encore bizarre. Je retourne chercher les tabourets en état et demande un geste commercial pour tout ces désagréments. Une carte cadeau de 40€ pour 600€ de dépense…. J’ai rencontré la responsable du magasin qui ne change pas d’avis et quand je lui dit que je vais mettre un avis sur Google a dit ben faite. Et quand je lui pose la question à quoi serve les enquêtes de satisfaction quand on en tiens pas compte ça a un peu beugé pour répondre. Bref il se contrefiche des avis donc je dépose celui ci. Puisque cela ne les dérange pas

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Nedelec, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et comprenons votre mécontentement. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Nous vous avons proposé un geste commercial de 40 € mais en complément et afin de vous éviter tout déplacement supplémentaire, nous vous avons également proposé la livraison gratuite de deux nouveaux tabourets de bar qui auraient été montés par notre ébéniste. Cette solution avait pour objectif de vous faire gagner du temps et de vous apporter satisfaction, mais vous l’avez malheureusement refusée. Concernant les tabourets endommagés, nous n’avons jamais affirmé avec certitude qu’ils provenaient du magasin de Lorient, mais simplement évoqué cette possibilité. Il est également important de préciser que si les cartons présentaient des anomalies visibles lors du retrait, il aurait été préférable de le signaler immédiatement à notre magasinier présent sur place, nous vous les aurions alors immédiatement remplacés. Nous tenons également à clarifier un point, à aucun moment nous ne pouvons empêcher ou décourager un de nos clients de laisser un avis sur Google, chaque client est libre de s’exprimer. Nous prenons d’ailleurs le temps chaque jour de lire tous les retours de nos clients à notre équipe afin de nous améliorer et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Malgré toute notre volonté de bien faire, nous restons malheureusement dépendants des délais et des contraintes de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe du magasin
D
Denis Robert Google

Meuble facile à monter dommage que les tiroirs ne soit pas avec un système de visserie mais uniquement à coller ce qui est moins résistant il vaut mieux changer le système pour une meilleure qualité même si le prix est un peu plus cher j’ai renforcer les tiroirs en mettant des équerres pour que le meuble dur dans le temps

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Robert, Merci beaucoup pour votre note de 4/5 et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le meuble vous ait paru facile à monter. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le système de fixation des tiroirs. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que le meuble vous donnera entière satisfaction et restons à votre écoute. Aurélie, Responsable de rayon
M
Marie HESPEL Google

Tres bonne prestation au rayon cuisine .J'ai eu des renseignements et conseils clairs tenant compte de mes attentes. Vendeuse accueillante , efficace et très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Marie HESPEL, Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’écoute de Valérie au rayon cuisine aient répondu à vos attentes. Votre retour fait très plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Aurélie, Responsable de rayon.
F
Fran Benet Google

Très bon conseil et suivi suite à mon achat. Conforma Vannes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
p
plessis emmanuel Google

Je suis venu acheter un frigidaire et piano de cuisson, j'ai été très bien conseillé avec toutes les explications très utile, je recommande conforama de vannes à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour plessis emmanuel, Un grand merci pour votre message et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit déroulé dans les meilleures conditions et que les conseils apportés aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec l’équipe. Alexandre, Responsable de rayon.
G
Gilles (“tir56”) Google

Achat d’un réfrigérateur problème avec celui ci reprise par Conforama mais impossible d’acheter en promo ???? Alors que le premier était en promotion après paiement de la difference la livraison gratuite du fait que le premier était livré. Nouvelle livraison rapide voilà pour l’instant c’est ok 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre premier réfrigérateur. Les offres étant limitées dans le temps, tous nos produits ne peuvent être en promotion. Nous sommes néanmoins satisfaits d’avoir pu procéder à la reprise et d’avoir assuré une nouvelle livraison rapide. Alexandre, Responsable de rayon.
A
Arnaud Laurette Google

Service déplorable, livraison d’un mauvais matelas, suite à ça non reprise du matelas, initialement acheté. Mauvaise foi. La plate-forme valide mais le magasin n’assume pas. Je déconseille vraiment fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Laurette, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur initiale concernant la référence du matelas servi. Il y a effectivement eu une confusion et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Dès que la situation nous a été signalée, nous avons réagi rapidement et procédé à l’échange du matelas dans les meilleurs délais afin de résoudre le problème. Concernant la reprise pour convenance personnelle, le pack « 100 nuits d’essai » n’ayant pas été souscrit lors de l’achat, notre politique ne prévoit normalement pas de reprise pour un simple changement de confort. Malgré cela et afin de privilégier votre satisfaction, nous avons accepté à titre exceptionnel de procéder à l’échange au vue du discours tenu par notre plateforme, même si celle-ci n'était pas, dans ce cas, cohérente à notre politique de reprise. Nous regrettons que cette expérience laisse un ressenti négatif alors même qu’une solution a été trouvée. L'équipe CONFORAMA VANNES
M
Murielle Clémence Google

Nous avons acheté 1 canapé d'angle avec méridienne en septembre 2025. Dès le montage, nous avons vu et signalé que le coffre de la méridienne était cassé à l intérieur. Le service client nous a donc proposé de nous faire parvenir une nouvelle méridienne... sauf qu à ce jour, le 3 février 2026... toujours pas de méridienne en vue. A chaque fois, le service client nous dit par mail que cela va arriver... on se moque de nous car ce même canapé arrive régulièrement en magasin... y a même du stock. A croire que le fournisseur va plus vite à fabriquer le canapé entier qu'une simple méridienne.... c est une véritable arnaque qui va se finir sur M6!!! Nous n'allions plus chez Conforama depuis quelques années...maintenant on sait pourquoi. Nous DECONSEILLONS ce magasin fortement!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à l’achat de votre canapé. Toutefois, nous souhaitons apporter des éléments afin de clarifier la situation. La pièce de remplacement (méridienne) demandée dans le cadre de votre SAV est bien arrivée dans nos locaux le 07/01/2026. Un SMS vous a été adressé le 12/01/2026 sur le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué, afin de vous informer de cette réception et de vous inviter à planifier directement la livraison. Le délai de fabrication et de livraison des pièces détachées par nos fournisseurs sont généralement plus long que la livraison des stocks de produits complets en magasin. Lors de nos échanges par mail, notre SAV vous a également proposé le passage de notre équipe de livraison afin de procéder à l’échange de la méridienne cassée. Nous restons à votre disposition pour finaliser cette intervention et nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin de convenir d’un rendez-vous de livraison. Cordialement, L'équipe CONFORAMA
R
Ronan Coignet Google

L'ensemble de l'équipe du magasin est d'une courtoisie et d'une disponibilité pour nous conseiller qui donne tout simplement envie d'y revenir. Merci à eux toutes et tous pour leur professionnalisme te leur bien vaillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
C
Charline Gruiec Google

Commande de 2 500 €, SMS de confirmation, organisation parfaite (camion, congé, bras) → produits manquants à l’arrivée. Canapé “neuf” arrivé chez nous au déballage cassé et sale. Retour au magasin → modèle indisponible. On nous propose un autre canapé, à 1800 € le double du notre mais qui baisse le mardi on refuse de nous le vendre le jour même. Ayant 10 ans d’expérience dans le commerce, je sais pertinemment qu’il aurait été tout à fait possible de nous remettre le canapé immédiatement et de faire l’ajustement de stock/prix le mardi. Solution Conforama : rigidité totale, aucun vrai geste commercial, et 109 € de livraison offerts pour compenser le temps perdu, les congés posés et les galères. TRÉS GÉNÉREUX ! Chez Conforama, l’erreur est humaine, mais l’indifférence est visiblement une politique commerciale. À recommander uniquement à ceux qui aiment perdre du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Gruiec, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Concernant le modèle de remplacement, la promotion évoquée faisait partie d’une opération nationale avec une date de début précise. Nous ne pouvions malheureusement pas appliquer le tarif promotionnel avant son démarrage officiel. Afin de vous permettre d’en bénéficier, nous avons convenu ensemble et particulièrement avec les personnes présentes à vos côtés, d’organiser une livraison prioritaire dès le premier jour de l’opération. En ce qui concerne l’état du canapé au déballage, nous tenons à préciser que les produits sont conditionnés en usine et que nous ne pouvons pas vérifier l’intérieur des cartons avant livraison. Cela reste néanmoins une situation que nous prenons au sérieux et c’est précisément pour cela que nous avons proposé une solution. Enfin, les frais de livraison ont été intégralement offerts à titre commercial afin de compenser les désagréments subis. Nous comprenons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous avons veillé à apporter des solutions dans le respect de nos procédures et des opérations commerciales en cours. Cordialement, L'équipe CONFORAMA VANNES
M
Melissa Anguy Google

Un enfer de commander chez conforama. Le service client qui est à distance n'a aucune info pertinente à donner lorsque vous appelez et impossible d'avoir quelqu'un au magasin de Vannes. Impossible d'annuler des commandes. ils livrent à la mauvaise date, incapable d'avoir un suivi des livraisons, les produits achetés sont divisés en plusieurs sous colis... je recommande pas du tout et ne renouvèlerai jamais l'experience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses car la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
f
fabienne diot Google

Achat fait un jour de solde, patience en caisse, mais vite passé quand même. Hôtesse de caisse souriante, aimable, tout a été parfait. Bon magasin, prix qualité 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
p
patrick kergal Google

Nous hésitions entre 2 produits,très bien conseillé et plus que satisfait du produit a fait dès heureuse rayon décoration luminaire ( boules de Noël musicale) un Son incroyable! merci a la vendeuse Bonne année à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
A
Afaf Aouni Google

L'équipe à la caisse est super ! Accueil et sourire au top avec Stéphanie, Catelyne et Laurence, merci à vous les filles vous êtes formidables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces sublimes 5 étoiles et ce beau commentaire, nous allons en faire part à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver en magasin! Kathelyne, Directrice CONFORAMA VANNES
T
Théo N Google

Je mets 1 étoile car ne je peux pas mettre 0. J’ai commandé pour 1000 euros, il y a eu 0 confirmations et on m’a bien prélevé. Après de nombreux échanges, on m’informe un remboursement sous 7 jours, ça fait 8 jours toujours rien… Des voleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo N, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble effectivement que votre commande ait été passée sur notre site internet et nous sommes désolés du manque de communication et du délai de traitement de votre remboursement. Celui-ci a certainement bien été validé mais il peut parfois prendre quelques jours supplémentaires. Nous vous invitons à nous recontacter directement notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Aurélie, Responsable de rayon.
A
Anne Marie JEGA Google

EXCELLENT accueil ! 😀👍 EXCELLENTS conseils ! 😀👍 EXCELLENT produit et EXCELLENTE livraison ! 😀👍 MILLE mercis à vous tous ! 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie JEGA, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Conforama. Alexandre, Responsable de rayon.