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MAGASIN DE MEUBLES

maison XXL Saint-Priest, Canapés design, Meubles design

Magasin de meubles · Saint-Priest (69)

4,5 304 avis Fermé
maison XXL Saint-Priest, Canapés design, Meubles design — Magasin de meubles

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À propos de maison XXL Saint-Priest, Canapés design, Meubles design

maison XXL Saint-Priest, Canapés design, Meubles design est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (304)

4,5
304 avis
5★235
4★35
3★5
2★6
1★23
j
joanna tedesco

Très bon accueil. Contrairement à d'autres magasins de canapé, nous n'avons pas été "agressés" dès notre arrivée. Marie a pris le temps de nous conseiller et de nous orienter vers le modèle idéal pour notre intérieur, merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans une ambiance agréable et sans sollicitation excessive. Marie accorde toujours une grande importance à l’écoute et au conseil personnalisé, et nous sommes heureux que son accompagnement vous ait permis de trouver le modèle idéal pour votre intérieur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. l'équipe MAISON XXL
b
bidaud mickael

Une super expérience ! Nous avons été reçus par un vendeur vraiment top qui nous a très bien conseillés et renseignés. On sent qu'il connaît ses produits sur le bout des doigts. La responsable est également géniale : très humaine et très commerciale. Ils ont su nous arranger par rapport à nos besoins et ont été très clairs sur tout le processus de commande et de livraison. Je recommande vivement ! Une belle équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mr Bidaud ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a pleinement satisfaite. Nous sommes vraiment touchés par vos compliments et heureux que nos conseils ainsi que notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Xavier et Sabrina
S
Simon Plinet

On a craqué pour ce joli canapé, un grand merci à Marie pour sa gentillesse et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Plinet, Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez craqué pour ce joli canapé. Un grand merci également pour votre confiance. Marie sera très touchée par votre message et heureuse d’avoir pu vous accompagner avec gentillesse et conseils. Nous vous souhaitons beaucoup de confort et de beaux moments avec votre nouveau canapé. L'équipe MAISON XXL ST PRIEST
K
Karima et Simon

Un grand merci à Marie du magasin XXL : très à l’écoute, compréhensive, et excellente conseillère. Elle a su nous guider avec patience, en tenant compte de nos besoins et de notre budget. En plus d’être professionnelle, elle est vraiment sympa. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Karima et Simon! Merci beaucoup pour votre retour  ainsi que votre note! Nous sommes ravis d’apprendre que Marie a pu vous accompagner avec autant d’écoute et de bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que ses conseils ont répondu à vos besoins et à votre budget nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L' équipe MAISON XXL.
T
Ted Rosemblaum

Très conseillé!! Magasin très chic, dés que nous sommes rentrés nous avons été accueillis par Marie qui a été très pro. Elle nous a très bien aiguillé et après avoir été dans tout les magasins du coin ayant testé énormément de canapés, nous avons acheté le modèle que Marie nous a conseillé. Merci!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Mr Rosemblaum! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que Marie ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme. Votre satisfaction nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe MAISON XXL
V
Vasanth Jagaraj

Accueil glacial, perte de temps totale pour une pseudo "vente privée" qui n’en n’est pas une. Aux responsables du magasin, si vous ne voulez pas vendre faites un autre métier, parce qu’à ce niveau, je ne vais certainement pas dépenser ni recommander votre magasin. Je reconnais quand même l’effort fait par le vendeur venu à notre rencontre à la suite de l’ordre de ses patrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Jagaraj, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de l’échange positif que nous avions eu ensemble au téléphone. Votre ressenti est important et nous regrettons que l’accueil en boutique ait pu donner une impression différente. Nous allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer notre organisation lors de nos événements. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’intervention du vendeur. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour reprendre votre projet dans de meilleures conditions. La direction Maison XXL Saint Priest.
T
Tatou Makeup

Franchement, je tiens à partager mon expérience. J’étais d’abord passée dans le magasin d’à côté (Salon n°1) et, honnêtement, on ne m’a absolument pas calculée. J’avais l’impression de ne pas être prise au sérieux, alors que j’étais même une ancienne cliente. Je suis ressortie vraiment énervée et déçue. Et là, je décide d’aller chez Maison XXL… et dès que je suis rentrée, tout a changé. Malgré mon agacement, on m’a accueillie avec respect, sourire et bienveillance. On ne m’a pas prise de haut, on m’a rassurée, on m’a écoutée et surtout, on m’a considérée. Je me suis sentie à l’aise tout de suite. L’équipe a pris le temps de me conseiller, de comprendre ce que je cherchais : qualité, confort, sérieux du suivi… tout y était. Aujourd’hui, je suis super contente de mon canapé : il est magnifique, confortable et d’une très belle qualité. Mais au-delà du produit, ce que je retiens vraiment, c’est le service client impeccable. De nos jours, c’est rare de tomber sur un accueil aussi humain, professionnel et respectueux. Un grand bravo à Sabrina et toute son équipe 👏 Franchement, je recommande ce magasin les yeux fermés et j’en parlerai autour de moi sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Tatou ! Un immense merci pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite chez nous a pu transformer une expérience frustrante en un moment agréable et rassurant. Chez Maison XXL, nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque personne avec respect, écoute et bienveillance. Savoir que vous vous êtes sentie considérée dès votre arrivée est une vraie satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes également très heureux que votre canapé vous apporte entière satisfaction, tant par son confort que par sa qualité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe sera ravie de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement. Sabrina.
M
Meryam Belala

Accueil glacial pas un bonjour, j'étais déjà venue pour du repérage mais je ne m'étais pas formalisée. Je reviens hier, pas un bonjour, idem, snobée. Je n'avais sûrement pas le standing physique attendue. Alors que j'étais venue pour acheter un canapé et un ensemble table et chaises que j'avais repérés. Sûrement blasés de voir de nombreuses personnes entrer et sortir rapidement au vu des prix élevés. Un conseil: l'habit ne fait pas le moine! Deuxième conseil: Reprenez les bases de l'accueil commercial messieurs dames. Le SBAM! Je vous laisse regarder sur Google...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Il ne reflète absolument pas les valeurs de notre magasin ni l’attention que nous souhaitons porter à chaque client. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à l’équipe afin de corriger ces manquements. Nous vous présentons nos excuses pour l’impression laissée et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Sabrina Responsable magasin

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