Maison Nordik

Le commerce, c’est un métier et si l’on n’aime pas les clients, il est préférable de les éviter. Cela étant, c’est bien ce qu’il se passe : à peine saluer, rester vissé sur son fauteuil le nez sur son ordinateur, renseigner une demande sur le ton « il y a ça [négligent geste de la main] ou allez voir là-bas au fond ». Et quand entrent des clients manifestement peu regardants sur les prix (élevés) qui demandent des infos sur un luminaire, leur répondre « oui c’est un Poulsen » sans prendre la peine (s’abaisser) à expliquer en quoi il s’agit d’un modèle iconique, etc. Merci et encore bravo.

Bonne sélection, mais un accueil toujours aussi glaciale.. Aucun conseil, aucun question, aucun signe d'empathie. On a l'impression de déranger. Dommage. L'expérience client mériterait d'être plus aligné avec le positionnement produit (et les prix)

Bonne expérience. Nous avions commandé une lampe Poulsen Rose pale qui a mit plus d'1 an à arriver à cause d'un problème côté fournisseur. L'équipe Maison Nordik a été adorable et très aidant concernant les désagrément liés à cette commande. Merci encore pour cette accompagnement.

Nous avons été guidés par Gregory pour notre achat d’un meuble à commander auprès du fabricant et sommes très satisfaits de ses conseils et de son accompagnement. La livraison par les livreurs avec lesquels l’enseigne travaille depuis plusieurs années s’est par ailleurs très bien déroulée.

Un accueil toujours glacial après des années comme cliente. Jamais un sourire ou un mot aimable. C’est insupportable ! Néanmoins il y a des produits uniques. J’espère sincèrement qu’ils vont un jour s’améliorer en accueil et travailler leur expérience client. Il y a du boulot !

Super adresse. Ils proposent du très beau mobilier scandinave. J’ai eu un problème avec une paire de chaise; le dossier de l’une d’elles avait une faiblesse invisible si bien qu’il a cassé. Gregory s’est chargé de trouver un ébéniste et à pris à sa charge la réparation qui est parfaitement invisible et très solide donc mieux comme neuve. J’ai également acheté une très jolie lampe de chevet en céramique vernis. J’y retournerai sans hésitation

Magasin où l’on a envie de tout acheter. Des meubles et accessoires signés, vintage rénové ou neuf. Nous y avons acheté notre Bibliothèque String. Très bon service client. Je recommande

Nous avons acheté une magnifique table vintage ! Le service était chaleureux, et les conseils étaient parfaits. Les pièces vendues sont - de manière générale - exceptionnelles et dans un état incroyable ! Nous y retournerons pour les lampes, les chaises et une armoire… (la sélection est 🔥).