Magasin.telJ
Je Ch
Degustation très sympathique!
MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX
Maison l'Hérine - Cave de Visan
Magasin de vins et spiritueux · Visan (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison l'Hérine - Cave de Visan
Maison l'Hérine - Cave de Visan est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Visan (84820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (102)
4,4
102 avis
B
Beatrice Jardin
Très bon accueil, de bon conseil pour nos colis de Noël. Un peu déçu par le cadeau nous sommes des habitués des caves locales où ils sont beaucoup plus généreux au vu de la quantité achetée. Le vin est bon pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que les conseils concernant vos colis de Noël, et que le vin vous a plu.
Nous prenons également note de votre déception concernant le cadeau offert. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre fidélité.
L'équipe de la Maison l'Hérine
P
Pierrick Chanabas
Un super accueil et de grand vin a des prix abordables !! Un régal !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos vins et nos prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🍷
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
O
ORTU lionel
Sans conteste l’excellence fût et demeure. Merci au soleil de cette enclave d’éclairer à la perfection les vignerons de cette terre "eden de raisins".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ces mots qui nous touchent profondément. Votre message met magnifiquement en valeur notre terroir et le travail passionné de nos vignerons. Nous sommes ravis que notre cave et nos vins vous inspirent de si belles images !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d’autres moments autour de nos cuvées.
S
Sebastien
Accueil de très bonne qualité et professionnel. Dégustation formidable d'excellents vins, merci à la jeune demoiselle Cécile pour ce moment de partage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la dégustation.
Cécile sera enchantée de savoir que son accompagnement a rendu ce moment agréable et mémorable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres découvertes !
d
daniele plochberger
Nous avons trouvé un excellent accueil et un très bon vin que je ne manque pas de faire déguster autour de moi. C'était ma deuxième visite et je ne manquerai pas d'y revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos vins, et que vous les fassiez découvrir autour de vous.
Votre fidélité nous touche énormément, et c’est toujours un plaisir de vous recevoir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.
À très bientôt à la cave !
M
Muriel
Pour les colis à fuir absolument. Je ne me suis fait livrer une seule et dernière fois au printemps dernier . La dame m'avait fait attendre un temps fou , et en me voyant la regarder au bout de 15 minutes, elle m'a lancé " les clients de la cave passent avant les colis " .(.. une personne qui vient récupérer son colis est une cliente pourtant 🙄 ).....Malgré tout j'ai acheté une bouteille de rosé, c'est mon principe d'acheter quelque chose par politesse dans un point relais. Elle a décroché le sourire seulement quand elle m'a vu choisir la bouteille. Ça a été la seule et unique fois . Alors non , un client reste un client, et quand on est sympathique on l'est avec tout le monde . C'est pas des commerces qui manquent, autant laisser de l'argent à quelqu'un d'aimable et de poli .
Réponse du professionnel : Chère Muriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Rhonéa. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Il est important pour nous que chaque client, qu'il soit là pour récupérer un colis ou pour déguster nos vins, se sente accueilli avec respect et courtoisie.
Votre retour ne reflète pas les standards de service auxquels nous aspirons. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que des situations similaires ne se reproduisent plus.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 90 10 90 16 pour détailler davantage de votre expérience, pour trouver ensemble la meilleure façon de traiter le retrait des colis.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Rhonéa
L
LAURENT AUBERT
Comme toujours très content de venir à Visan pour venir chercher du" Notre dame des vignes " toujours excellent depuis des années. Je remercie la sommelière pour son super accueil et sa gentillesse.
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