Accueil Magasin de réparation de vélos Hauts-de-France Nord Valenciennes Maison du Vélo Valenciennes
MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Maison du Vélo Valenciennes

Magasin de réparation de vélos · Valenciennes (59)

4,4 55 avis Fermé
Maison du Vélo Valenciennes — Magasin de réparation de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maison du Vélo Valenciennes

Maison du Vélo Valenciennes est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (55)

4,4
55 avis
5★39
4★8
3★2
2★1
1★5
K
Keke Lazone

J’y était faire une purge de freins sur mon vtt le freins ne fonctionne plus au bout une semaine pourtant je freine presque pas du freins arrière le mec te prend pour un un imbecile et plus de ça ment je déconseille fortement j’ai perdu de l’argent inutilement car sa rien changer incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre frein arrière ne fonctionne plus correctement après la purge et que vous êtes déçu de votre passage chez nous. votre sécurité et votre confiance sont très importantes pour nous. Une purge de frein peut parfois révéler ou déstabiliser un problème déjà présent (durite, maître cylindre, étrier, joint fatigué), ce qui peut expliquer qu'une panne apparaisse peu de temps après l'intervention. cela ne devrait évidemment pas arriver sans solution, c'est pourquoi nous vous invitons à repasser avec votre VTT afin que nous puissions refaire un diagnostic et vérifier le freinage sans frais supplémentaires. Je vous rappelle également que vous avez testé le vélo après notre intervention, que tout fonctionnait parfaitement et que vous avez validé la réparation. N'hésitez pas à nous contacter ou à revenir vers nous pour que fassions le nécessaire pour votre vélo.
L
Lazycrus

Très déçu de cette maison du vélo. Le patron vous prend constamment pour un imbécile, en plus de ne pas voir l'interêt de faire un devis. Les réparateurs ne sont clairement pas tous compétents, ils préfèrent changer une roue plutôt que de la dévoiler, ils ne savent pas mettre un guidon droit et encore moins régler un dérailleur. On a aussi l'impression que les réparateurs ne communiquent pas entre eux. Brefs des gens qui manquent vraiment de professionalisme. Je rajoute une étoile pour le geste d'avoir offert la réparation en dédommagement à une autre réparation qui s'est mal terminée.

Réponse du professionnel : Monsieur Nous prenons votre retour très au sérieux et regrettons sincèrement cette déception. Nous tenons à rappeler que La Maison du Vélo est une Association Chantier d'Insertion (ACI). Notre mission est d'offrir une formation et une expérience professionnelle à des personnes en parcours d'insertion, ce qui implique que notre équipe est composée de profils variés, dont certains sont en cours de professionnalisation. Cette dynamique peut engendrer des ajustements techniques que nous nous efforçons de corriger. Nous confirmons que, suite à un incident antérieur, nous avons fait preuve de bonne foi en vous offrant la réparation en dédommagement, ce qui témoigne de notre engagement envers la satisfaction client. L'ensemble de notre équipe travaille avec dévouement. Notre modèle associatif nous permet de pratiquer des prix très attractifs en lien avec notre mission sociale. Votre avis détaillé sur l'accueil et la qualité technique est pris en compte pour renforcer nos formations et nos contrôles. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement. L'équipe de la Maison du Vélo
F
FREDERIC BISIAUX

91 rue rue chauffour 59300 valencienne", En immersion dans cette maison du vélo pour une reconversion professionnelle sur le métier de mécanicien cycle et plus vélo V .A .E ASSISTANCE ÉLECTRIQUE APRES EN COMPLÉMENT DE FORMATION vous pouvez y déposer vos vélo pour réparation a petit prix passez y c est l Infirmerie du vélo De l ancien au récent Équipe dynamique et super sympa Prêt a vous aider et a vous conseiller Et j Oublie les livraisons en vélo gargo en ville de Valenciennes et alentours

R
Ronyd Matsanga

Le meilleur si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas daller voir sur place, moi je suis très contente en tout cas et mon vélo il est très beau

M
Mingxuan Cai

Service très professionnel et amical, juste à côté de mon école, il est donc facile à trouver. Merci de m‘avoir aidé à réparer le siège de vélo. Je vous souhaite une entreprise prospère !

B
Benoît Cousin

en ce qui me concerne, j'ai offert un vélo "pédagogique" à mon petit fils, pour qu'on le répare ensemble, moment privilégié pour un grand père, vélo récupéré un peu pourri mais réparable quand même. Ca m'aurait coûté moins cher d'en acheter un en bon état mais bon, comme mentionné plus haut, c'était pédagogique. La mécanique de vélo je connais, j'en ai fait toute mon enfance et mon adolescence, on répare tout, seul problème, il fallait démonter le pédalier, or, je n'ai pas d'"extracteur de manivelle", j'en parle à un ami qui me conseille de me rapprocher de la fameuse maison du vélo, je me dis : "Pourquoi pas ?" en plus, ce sera sympa pour le gamin. Mercredi dernier, j'ai tout concocté, départ de chez moi, direction Valenciennes via la boucle un'escaut et on arrive au lieu dit, un type sort et me dit, je vous préviens je m'en vais en livraison...... "ok, quand puis je revenir plus tard ?? " C'est pour quoi ?? Je lui réponds, ben regardez, c'est le vélo du gamin, un petit souci de pédalier, il regarde et me dit, vous appelez ça un petit souci ??? C'est un gros problème, votre réparation ne tiendra jamais et ça va vous coûter un petit billet.... Je le sais, rétorquais-je, raison pour laquelle je viens vous voir...Et le gars disparaît, me laissant en plan avec un mec plus sympa qui lui m'explique les modalités d'adhésion. Mais bon, j'étais chaud. Entre temps, j'ai acheté un extracteur de pédalier pour 20€ et la réparation je vais la faire moi-même. Ca reste quand même une petite réparation, rien à voir avec un joint de culasse de tracteur. Très déçu

J
Joël Mazer

Très belle association, nous avons été extrêmement bien reçu par un bénévole bilingue, très utile pour mon client qui a loué 2 vélos. Toutes les explications lui ont été donné, il a même eu droit à un cours pour éventuellement réparer une crevaison. Je recommande particulièrement cette association.

D
Dorian

Un lieu convivial et accessible à tous, que l'on ait déjà un vélo ou non. Le plus (que certains verront comme un inconvénient) est que la Maison du Vélo vous propose un stock de pièces d'occasion 😊 Beaucoup d'outils à disposition ainsi qu'un technicien et des passionnés pour vous aider à faire des réparations ou assembler votre vélo. Des sorties à vélo sont également proposées aux adhérents.

Magasin de réparation de vélos dans les quartiers voisins