L’accueil a été assez décevant, avec un personnel peu aimable et peu attentif. Je regrette la qualité de l’accueil, qui manquait de chaleur et de professionnalisme
MAISON de la LITERIE Mondeville
Magasin de literie · Mondeville (14)
À propos de MAISON de la LITERIE Mondeville
Chaîne spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas, sommiers, linge de lit, etc.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
Équipe très sérieuse et professionnelle du début à la fin. Nous recommandons à 200% et repasserons par eux à l'avenir sans hésiter! Merci
Nous avons eu d'excellents conseils et une très bonne démarche commerciale de la part d'Olaf. Très bon accueil et accompagnement commercial de la direction et grand professionnalisme de l'équipe technique pour le montage. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Nous avons acheté notre matelas il y a un mois et nous sommes hyper ravis de notre achat ! Un grand merci à Quentin pour ses très bons conseils, son professionnalisme et son accueil au top. Nous revenons aujourd’hui pour changer également notre couette et nos oreillers tellement nous sommes satisfaits de cette première expérience. Magasin que nous recommandons sans hésiter ! Et encore merci à Quentin, grâce à lui terminé la mal au dos au réveil 🙏
Nous sommes très satisfait de notre livraison ainsi que des livreurs et vendeurs maison sérieuses nous les recommandons à 100/ 100 .Mr Mne Allain .Gerald
Très bons conseils et arrangeants. Je recommande aussi pour leur SAV.
Très bien conseillés par Quentin. Nous avons trouvé notre bonheur ! La livraison a eue lieu à bonne date (en région parisienne) par deux messieurs très pro et précautionneux (ils ont même retiré leurs chaussures !). Bref cela fait plus d'un mois que nous dormons à nouveau comme des bébés 😁. Très bonne expérience
Une catastrophe, nous nous sommes rendu dans ce magasin pensant être parfaitement conseillé. Nous avons parfaitement expliqué que j' ai de très gros soucis de santé surtout au dos. Nous voulions un matelas ferme, il on réussi à nous vendre soit disant le meilleur, et en plus en réduction car ce matelas était commandé par un client, mais le commercial c'est trompé de couleur. (Il est blanc!) Bref Au bout du compte pire que l' ancien, au bout de 1mois des creux, affaissé , pas fermé du tout 2000€. De perdu!!!! C'est tout simplement de l' escroquerie. Quel honte , nous n' avons plus d' argent pour en racheter, donc nous sommes obligés de faire avec. A fuir
J'ai acheté 2 matelas (accueil moelleux /ferme) et un sommier extra plat. Très bons conseils, vendeurs patients ( je suis venue 3 fois avant d'acheter). Ils sont à l'écoute et très professionnels dans les conseils. Ne forcent pas à la vente. Au top contrairement au magasin Douce nuit/la reine mathilde qui n'ont pas pris le temps de répondre à ma demande et ont cherché à me vendre du surstock (certainement pas assez bien habillée pour eux..). Achat pour 3 000 €. j'ai fait une erreur de taille sur un matelas. La maison de la literie a échangé le matelas et a dû faire 2 livraisons au lieu d'une sans refacturer quoi que ce soit. JE recommande ce magasin, le meilleur sur Caen et ses alentours.
Très bien conseillés par Quentin, nous avons fait l'acquisition d'un matelas répondant parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cet établissement qui propose une gamme de literie de grande qualité.
Malgré une demande précise (soutien ferme avec accueil moelleux) on m'a orienté vers un matelas qui ne correspondait pas à ma demande mais qui avait l'avantage (pour le vendeur) d'être plus cher. Un baratin de commercial très bien rodé alors que j'attendais un conseil de qualité. Mais cela a fonctionné, j'ai acheté le matelas vers lequel on m'a orienté et 4 mois plus tard (et pas mal de douleurs dorsales) j'ai du me résoudre à en changer. En plus de la technologie inadaptée, le matelas s'est déformé très vite. Des creux de plus de 2 cm en qq semaines. Le vendeur comme le fabricant m'ont expliqué que c'est tout à fait normal. J'attendais beaucoup mieux de maison de la literie. Mais la concurrence dans un rayon d'1km propose une qualité équivalente voire meilleure à moitié prix. Alors réfléchissez bien avant d'acheter.
Nous avons voulu faire confiance mais on nous a fait un conseil inadapté (du soi disant ferme accueil moelleux, qui s'est avéré être ultra mou et qui au bout de quelques jours se creusait malgré notre sommier rebondi). Le jeune alternant a vraisemblablement voulu nous vendre un modèle cher. Les responsables du magasin ont bien essayé de contacter le fabriquant qui refuse un échange. Depuis aucun arrangement ne nous a ete proposé et nous avons du nous résoudre à racheter un matelas. 2000 euros à la poubelle !!! Magasin à fuir mauvais personnel mauvais conseils mauvaise marchandise...
Ayant acheté une maison à Merville,, nous avons commandé en février 2024 durant les soldes avec demande de livraison en fin mai. En plus de la qualité du matériel, ils donnent de bons conseils y compris pour la livraison, nos sommiers ne seraient pas passés par l'escalier sans leur avis ! Livraison respectée, montage parfait, à recommander