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MAGASIN DE LITERIE

MAISON de la LITERIE Mondeville

Magasin de literie · Mondeville (14)

4,1 101 avis Google Ouvert
MAISON de la LITERIE Mondeville — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de MAISON de la LITERIE Mondeville

Chaîne spécialisée dans la fabrication et la distribution de matelas, sommiers, linge de lit, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
4,1
101 avis
5★62
4★16
3★8
2★3
1★12
A
Arfaoui Basma Google

L’accueil a été assez décevant, avec un personnel peu aimable et peu attentif. Je regrette la qualité de l’accueil, qui manquait de chaleur et de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arfaoui, Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez reçu dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous aimerions mieux comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Pourriez-vous nous préciser les circonstances de cette expérience décevante, afin que nous puissions identifier les points à améliorer et faire le nécessaire auprès de notre équipe ? Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Maison de la Literie Mondeville
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Sailev - Google

Équipe très sérieuse et professionnelle du début à la fin. Nous recommandons à 200% et repasserons par eux à l'avenir sans hésiter! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Sailev, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis positif ! Toute l'équipe MAISON de la LITERIE
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gérald Google

Nous avons eu d'excellents conseils et une très bonne démarche commerciale de la part d'Olaf. Très bon accueil et accompagnement commercial de la direction et grand professionnalisme de l'équipe technique pour le montage. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et de votre retour positif ! Toute l'équipe MAISON de la LITERIE
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anthony dubois Google

Nous avons acheté notre matelas il y a un mois et nous sommes hyper ravis de notre achat ! Un grand merci à Quentin pour ses très bons conseils, son professionnalisme et son accueil au top. Nous revenons aujourd’hui pour changer également notre couette et nos oreillers tellement nous sommes satisfaits de cette première expérience. Magasin que nous recommandons sans hésiter ! Et encore merci à Quentin, grâce à lui terminé la mal au dos au réveil 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mr et Mme Dubois, nous sommes ravis de votre retour positif. L'équipe Maison de la literie Mondeville.
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gerald allain Google

Nous sommes très satisfait de notre livraison ainsi que des livreurs et vendeurs maison sérieuses nous les recommandons à 100/ 100 .Mr Mne Allain .Gerald

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mr Allain ainsi que pour votre fidélité de longue date, L'équipe Maison de la literie Mondeville.
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A. D. Google

Très bons conseils et arrangeants. Je recommande aussi pour leur SAV.

Réponse du professionnel : Merci pour avis Mr Dupont et Mme Laforge, nous sommes ravis de votre retour positif et de la confiance que vous nous accordez. L'équipe Maison de la literie Mondeville.
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Stephanie Thebaud Google

Très bien conseillés par Quentin. Nous avons trouvé notre bonheur ! La livraison a eue lieu à bonne date (en région parisienne) par deux messieurs très pro et précautionneux (ils ont même retiré leurs chaussures !). Bref cela fait plus d'un mois que nous dormons à nouveau comme des bébés 😁. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Merci pour avis Mme Thebaud, nous sommes ravis de votre retour positif. L'équipe Maison de la literie Mondeville.
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Rose Beathley Google

Une catastrophe, nous nous sommes rendu dans ce magasin pensant être parfaitement conseillé. Nous avons parfaitement expliqué que j' ai de très gros soucis de santé surtout au dos. Nous voulions un matelas ferme, il on réussi à nous vendre soit disant le meilleur, et en plus en réduction car ce matelas était commandé par un client, mais le commercial c'est trompé de couleur. (Il est blanc!) Bref Au bout du compte pire que l' ancien, au bout de 1mois des creux, affaissé , pas fermé du tout 2000€. De perdu!!!! C'est tout simplement de l' escroquerie. Quel honte , nous n' avons plus d' argent pour en racheter, donc nous sommes obligés de faire avec. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rose Beathley, nous sommes navré d'apprendre votre mécontentement concernant l'achat d'un matelas. Nous n'arrivons pas à vous identifier, aucun client correspondant à votre nom et/ ou prénom a acheté un matelas dans notre établissement ces dernières années. Pouvez-vous nous contacter afin d'éclaircir ce problème afin de trouver une solution de service après vente si le produit provient bien de notre enseigne? Vous trouverez ci-joint nos coordonnées: 02.31.72.49.66 [email protected] Dans l'attente de votre appel téléphonique, Cordialement. L'équipe Maison de la literie Mondeville
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Céline 14 Google

J'ai acheté 2 matelas (accueil moelleux /ferme) et un sommier extra plat. Très bons conseils, vendeurs patients ( je suis venue 3 fois avant d'acheter). Ils sont à l'écoute et très professionnels dans les conseils. Ne forcent pas à la vente. Au top contrairement au magasin Douce nuit/la reine mathilde qui n'ont pas pris le temps de répondre à ma demande et ont cherché à me vendre du surstock (certainement pas assez bien habillée pour eux..). Achat pour 3 000 €. j'ai fait une erreur de taille sur un matelas. La maison de la literie a échangé le matelas et a dû faire 2 livraisons au lieu d'une sans refacturer quoi que ce soit. JE recommande ce magasin, le meilleur sur Caen et ses alentours.

M
Mich Mich Google

Très bien conseillés par Quentin, nous avons fait l'acquisition d'un matelas répondant parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cet établissement qui propose une gamme de literie de grande qualité.

N
Nicolas B Google

Malgré une demande précise (soutien ferme avec accueil moelleux) on m'a orienté vers un matelas qui ne correspondait pas à ma demande mais qui avait l'avantage (pour le vendeur) d'être plus cher. Un baratin de commercial très bien rodé alors que j'attendais un conseil de qualité. Mais cela a fonctionné, j'ai acheté le matelas vers lequel on m'a orienté et 4 mois plus tard (et pas mal de douleurs dorsales) j'ai du me résoudre à en changer. En plus de la technologie inadaptée, le matelas s'est déformé très vite. Des creux de plus de 2 cm en qq semaines. Le vendeur comme le fabricant m'ont expliqué que c'est tout à fait normal. J'attendais beaucoup mieux de maison de la literie. Mais la concurrence dans un rayon d'1km propose une qualité équivalente voire meilleure à moitié prix. Alors réfléchissez bien avant d'acheter.

A
Ariane B Google

Nous avons voulu faire confiance mais on nous a fait un conseil inadapté (du soi disant ferme accueil moelleux, qui s'est avéré être ultra mou et qui au bout de quelques jours se creusait malgré notre sommier rebondi). Le jeune alternant a vraisemblablement voulu nous vendre un modèle cher. Les responsables du magasin ont bien essayé de contacter le fabriquant qui refuse un échange. Depuis aucun arrangement ne nous a ete proposé et nous avons du nous résoudre à racheter un matelas. 2000 euros à la poubelle !!! Magasin à fuir mauvais personnel mauvais conseils mauvaise marchandise...

T
Thierry Ned Google

Ayant acheté une maison à Merville,, nous avons commandé en février 2024 durant les soldes avec demande de livraison en fin mai. En plus de la qualité du matériel, ils donnent de bons conseils y compris pour la livraison, nos sommiers ne seraient pas passés par l'escalier sans leur avis ! Livraison respectée, montage parfait, à recommander

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