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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

MAGMA Poêles à Bois - Poêle à Granulés - Cheminées

Magasin de poêles à bois · Olivet (45)

4,5 63 avis Google Fermé
MAGMA Poêles à Bois - Poêle à Granulés - Cheminées — Magasin de poêles à bois

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À propos de MAGMA Poêles à Bois - Poêle à Granulés - Cheminées

Magma Poêles & Cheminées, situé à Olivet (45), est votre spécialiste du chauffage au bois et aux granulés dans le Loiret. En tant que partenaire de la marque HASE, le magasin propose une large gamme de poêles alliant design, efficacité énergétique et respect de l'environnement. L'équipe vous accompagne de A à Z dans votre projet, du conseil personnalisé à l'installation professionnelle, en passant par le service après-vente.

Poêles à bois HASEPoêles à granulés HASE Conseil personnaliséInstallation professionnelleService après-venteEntretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,5
63 avis
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Nicolas NUSSBAUM Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Magma pour la pose de notre poêle à bois en réutilisant un conduit existant qui était caché dans le mur. Tout s’est très bien passé, du conseil commercial à la pose! Nous recommandons. Un grand merci à vous. Nicolas et Justine

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Romain CONSTANS Google

Entreprise très sérieuse et très professionnelle. Je recommande vivement

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Sophie BEAUVALLET Google

Je tenais à remercier l'équipe de ce magasin qui est très professionnelle,accueillant et très à l'écoute du client.Mme monteiro isabel est du grande patience et se démène pour ces clients qui peuvent rencontré le moindre problème tecnique qui arrive toujours à dépatouiller le client sans les abondonner.C est avantage d une petite structure qui prend soin de ces clients.je recommande vivement cette entreprise/magasin du professionnalisme.vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Philippe Paturel Google

Un poêle à granulés installé en janvier 25 après un accueil professionnel et bienveillant en boutique, rue de Bourges à Olivet, par Madame Isabel MONTEIRO responsable du show rom MAGMA . Écoute attentive du client , identification précise de ses besoins et proposition du produit parfaitement adapté. Puis livraison et installation par son mari. Travail précis, méticuleux , rapide et très propre . Bravo à vous !!!! Je recommande vivement MAGMA à Olivet .

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Georges DA SILVA Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Magma Poêle à Bois (Olivet) pour leur professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli, conseillé avec précision et transparence. La pose a été réalisée par le patron lui-même, ce qui est assez rare pour être souligné, avec un soin et une rigueur remarquable. Le résultat est impeccable. Le poêle à pellets installé AUSTROFLAMM est d’une qualité exceptionnelle – on sent qu’on est sur du haut de gamme, tant sur le plan esthétique que sur les performances. Une entreprise locale à recommander les yeux fermés, aussi bien pour la qualité des produits que pour celle du service. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Silva, Un immense merci pour votre retour si positif et encourageant ! Toute l’équipe de Magma Poêles & Cheminées est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, et de savoir que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé, transparent et soigné, du premier contact jusqu’à l’installation et c’est une grande satisfaction de voir que cela se ressent. Votre confiance en notre entreprise locale et votre recommandation nous touchent sincèrement. Nous vous souhaitons de très beaux moments autour de votre poêle AUSTROFLAMM, et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Encore merci pour votre confiance et votre message ! Bien chaleureusement, L’équipe Magma Poêles & Cheminées
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Anthony Google

Très satisfait de la prestation et de l'investissement du personnel tant sur la partie commerciale que sur la livraison et l'installation de notre poêle bioethanol. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, du conseil à l’installation, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bien à vous, L’équipe Magma Poêles & Cheminées
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Laurent Bouflet Google

Nous sommes complètement satisfaits de cette entreprise 3 poêles installés dans la famille cet hiver, travail très sérieux et propre, ponctuel et très a l'écoute de leurs clients. Femme et mari forment une très belle équipe, bravo.

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DENIS ROUILLY Google

Un accueil très sympathique et professionnel des poêles de qualité à des prix très corrects . Un installateur méticuleux très sympathique qui fait tout pour satisfaire les clients qui répond à toutes vos questions. Une installation impeccable faite avec grand soin. Bravo à Magma et son équipe . Je recommande

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Solange Collin Google

La société HASE Magma m'a été indiqué par mes amis. Je suis satisfaite de leur service, ils ont su me conseiller et répondre à mes attentes. Tout se déroule très bien, je les remercie chaleureusement.

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nathalie BOUCHER Google

Équipe professionnelle, à l’écoute et très agréable. Pose impeccable Rendu très beau une fois installé Merci

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Evelyne Google

La gérante du magasin est très gentille, attentive à nos questions, donne des réponses claires, n'hésite pas à réexpliquer, bref ça a été un enchantement de se rendre dans ce magasin et on ressort satisfait. Merci

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Emilie Zarki Google

Une équipe dynamique et à 100% à notre écoute. Merci encore à Isabel la personne qui nous à suivi et qui à su nous aiguiller pour notre projet :) Une installation plus que parfaite et magnifique merci encore également au poseur très professionnel je recommande cette enseigne.

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Stéphane Jacques Google

Magma sont des personnes très professionnelles et de bon conseil. A l'écoute des besoins et d'une gentillesse exemplaire. Nous avons choisi de faire un investissement lourd pour un poêle granulé AUSTROFLAMM 10w que nous voulions et dont on ne regrette absolument pas depuis un an que nous l'avons. De plus, il se charge en personne du ramonage de leurs produits pour un service complet et bien agréable. Nous avons au moins l'assurance d'avoir un poêle entretenu par une personne qualifié. Nous conseillons vraiment cette enseigne et surtout les personnes compétentes qui le font vivre dans la chaleur humaine mais pas que, de leur métier.

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Delphine Boursin Google

Mon poêle à granulés a pris place dans mon salon il y a tout juste un mois. Je remercie Magma pour leur professionnalisme et surtout leurs bons conseils et leur écoute tout au long de ce projet. Excellent choix ! Delphine

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Cécile Lobrot Google

Nous partions sur l'idée d'un poêle à granulés avec pas mal d'à prioris sur les poêles à bois. Nous avions beaucoup d'interrogations auxquelles la gérante du magasin et son épou ont su répondre tant au niveau technique qu'au niveau esthétique. Finalement, notre choix s'est porté sur le modèle Luno (poêle à bois)qui a été installé en début de semaine dans notre salon et le résultat est top! L'installation a été faite avec beaucoup de soin. Merci beaucoup à eux deux pour leurs conseils, nous sommes ravis du rendu final. Nous ne manquerons pas de leur faire de la publicité.

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Guy GERMAIN Google

Nous voulions un poêle de qualité, nous l'avons eu ! De la pré-vente à l'installation, tout s'est très bien passé, l'accueil, les conseils et la mise en place ont été d'une grande qualité. Nous sommes heureux de notre choix!

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Pierre REVEREAULT Google

Super magasin avec un très bon accueil je préconise, du personnel compétent.

a
a2lti regioncentre Google

accueil-conseils = parfait installation pro et minutieuse en résumé je recommande sans hésiter, notamment en comparant avec les concurrents G.D..N par exemple

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John Bruyneel Google

Très professionnel, nous en sommes au 2 ème poêle à granulés posés. Je recommande à 100%

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Florent Gorget Google

Entreprise sérieuse du 1er contact a la pose du poêle, accueil agréable et compétent, délai respecté voir même avancé ,quand a la pose,protection et chantier propre,je recommande cette entreprise qui souhaite investir dans un poêle

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Eliven Chaillou Google

SAV au top même 3 ans après l'achat. Nous vous remercions de votre rapidité d'intervention.

C
Claire Beaulieu Google

De la prise de contact en mai 2021 à la pose du poêle en octobre 2021 que du bonheur. Du choix, des conseils pertinents, une agréable expérience client. achat modèle Clou 6 KWH. Merci encore.

L
L Google

Très bon accueil, bons conseils, et installation parfaite du poêle à bois !

I
Ionut Danut Google

Accueil très désagréable ! Des réponses très froide, vraiment dommage pour une entreprise qui respecte ses clients...!

Réponse du professionnel : Bonjour Ionut Danut, Merci d'avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à votre demande de pièce détachée pour une marque d'appareil que nous ne distribuons pas. Bien à vous
L
Laëtitia Coquelin Google

Malheureusement pas la même expérience que la plupart des avis. On a été mal accueillis et renseignés. Dommage, les poêles ont l'air top.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Coquelin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Bien à vous ! L'équipe Magma
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mylene barrier Google

De très bons professionnels qui nous ont conseillé depuis l'achat du poêle, (en 2019), suivant nos envies, nos besoins, en toute sincérité. Ils nous ont fait l'installation, et nous continuons avec eux pour l'entretien de ramonage annuel Outre leur grande qualité de travail, ce sont des artisans commerçants particulièrement humains chaleureux, et disponibles, que nous recommandons les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement . L'Equipe Magma
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Teresa Carneiro Google

Je suis très satisfaite de mon achat de poêle à bois d'il y a quelques années. L'accueil est très agréable et la conseillère est de très bon conseil et très commerçante. La pose et l'entretien sont réalisés de façon très pro et proprement. Je conseil fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C'est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement, l'Equipe Magma.
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FANNY BLIN Google

Très satisfaite de l'achat du poêle, accueil en magasin parfait, de très bons conseils pour le choix ainsi que pour le suivi de l'achat. L'installation faite avec professionnalisme, chantier impeccable, explications claires et précises. Nous recommandons vivement la société Magma poêles et cheminées à Olivet

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de beaux moments de détente et de partage au coin de votre poêle. Bien chaleureusement, l'Equipe Magma.
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Olivier Sedan Google

Après un hiver mon poêle austroflamm est toujours aussi performant, efficace et sans problème. Installation parfaite. Choix parfait.

M
Manuela PART Google

Deuxième expérience avec MAGMA/HASE. Entreprise sérieuse qui conseille bien leurs clients, à l'écoute et très réactive. Superbe accueil en magasin, très beau showroom avec beaucoup de choix rapport qualité prix. Un échange commercial constructif et de très bon conseil. L'équipe technique parfaite, ponctuelle, professionnelle et discrète en même temps. Nous sommes ravis du résultat et du suivi client. Nous ne pouvons que les recommander.

K
Karine GROULIER Google

Nous sommes très satisfait. Installation très propre et accueil en magasin très chaleureux.

a
abdel berrehou Google

La réception client est detestable

A
Adrien Menager Google

Le poêle a été installé il y a deux jours. Il correspond parfaitement à nos attentes. La mise en route à été faite avec l'installateur. Tout s'est bien déroulé. Il est de très bon conseil et a pu me donner quelques explications concernant le fonctionnement du poêle. Il connait parfaitement son métier et cela se ressent (ponctualité, installation méticuleuse, explications..) Merci aux deux responsables du magasin MAGMA Poêles et cheminées qui sont très accueillants et disponibles. Plus qu'à profiter de la chaleur cet hiver !

d
daniel gauthier Google

le poêle acheté en magasin correspond à nos attentes une fois installé. les conseils fournis au moment de l'achat ont été d'une grande qualité transmis par la responsable du magasin. la gestion du dossier à été parfaite et nous recommandons cette marque et ce magasin (qualité de l'accueil, quantité et qualité des produits proposés). La responsable du magasin est efficace! Concernant la pose et l'installation du poêle, même professionnalisme. la pose est parfaite après assez long montage. la qualité des matériaux est considérable et rien à voir avec des grandes enseignes de Bricolage. le poseur (qui est le patron) connait son "job". Le travail est méticuleux. Le professionnel est très agréable et très avenant.

C
Claudine Renard Google

Nous sommes très satisfait du professionnalisme et de l accueil qui nous a été réservé lors de l 'achat et de la pose de notre poele. Nous ne pouvons que les féliciter. Merci vivement cet hiver

Q
Quentin Bouet Google

La Pose d'un poël semblait être un vrai casse-tête lorsque nous avons réalisé les devis de notre poël... jusqu'à votre venue ! (Nous habitons une très vieille maison rénovée). Vous avez tout de suite vu comment monter le poël et nous avez guidé dans le choix de celui-ci avec brio ! en plus de la technique, vous êtes tous deux de vrais commerçants : le sourire et l'accueil sont dans votre nature.

A
Aurélien Paillisson Google

Très bon accueil de la part de l’équipe Hase Olivet. Installation bien faite. Ne reste plus qu’à en profiter.

P
Pascal Dehainault Google

Accueil chaleureux, excellente prestation d'installation, poêle de grande qualité : tres satisfait. Je vous recommande ce professionnel.

C
Carmen Protiere Google

Avec un accueil excellent digne d’être un très bon commerçant très agréable des connaisseurs c’est très rare de rencontrer des vendeurs qui connaissent à ce point le matériel qui est prêt à être vendu et installé bravo à vous rester comme vous êtes et je vous souhaite plein de bonnes ventes car vous le méritez

A
Alexandre Lanson Google

Déplorable. Lors d'un ramonage, le chapeau a été décalé par le ramoneur. Bilan: 8 mois après le chapeau est arraché au premier coup de vent. Suite à demande de rdv "par contre ce sera payant"! Les anciens distributeurs Hase sur Orléans étaient commerçants. Les nouveaux n'ont aucun sens du service client. Si vous vendez une prestation 2x plus chère que vos concurrents, tâchez au moins d'avoir le service associé....

Réponse du professionnel : Vous nous contactez 8 mois après l’intervention du ramonage que vous nous avez confié. Les photos que vous nous avez transmises nous permettent de penser que l’installation en haut de votre cheminée avait été surement mal effectuée (plaque d’étanchéité non fixée). Nous ne pouvons en être certains, car je vous rappelle que nous n’avons ni vendu et ni posé votre installation qui date de 2010 (il y a 9 ans) par les anciens distributeurs de la marque que vous avez tant l’air d ‘apprécier. Néanmoins, pour vous apporter satisfaction, notre service client vous a proposé un rendez-vous d’intervention. Vous n’avez pas souhaité y donner suite, car vous refusez de payer cette prestation. Il nous semble que vous confondez la prestation de ramonage assurée par nos soins et que vous avez appréciée avec la prestation de pose de nos prédécesseurs, pour laquelle nous ne pouvons être tenus pour responsables.
A
Alexandre Naudin Google

Soucis de fuite d'eau au niveau du conduit au dessus du poêle. Le technicien a donné de bonne instruction à communiquer au couvreur afin de vérifier la source de la fuite.

B
Bernadette Alves torres Google

Accueil super. Très bien conseillé et vendeuse très professinnelle. Instalation de qualité et professionel. Je les recommandes vivement.

a
aurelie france Google

Très bonne qualité, bon service, ramonage tous les ans depuis 7 ans, rien à redire.

I
Isabelle Langlois Google

Superbe accueil. Isabel et Cyril nous ont très bien conseillé pour notre poële, nous sommes très contents de notre achat. Un grand merci à eux.

H
H B Google

Accueil irréprochable, équipe professionnelle et conseils de qualité. Respect des délais de livraison et d'installation. Installation soignée.

j
jessica moreau Google

Ravie d avoir fait confiance a ce magasin, tres bon conseil, accueil chaleureux et la pose parfaite. Le nettoyage etait fait avant que l installateur ne parte, rien a dire. Je recommande vivement.

L
LORDELOT Jean-Claude Google

Après un accueil chaleureux et de très bons conseils nous avons fait confiance à la boutique Hase Orléans. Après six mois d'utilisation, nous sommes très contents de notre investissement. (poêle à granulés)

V
Vincent Google

Nous avons été très mal accueillis.

p
paul cordier Google

Toujours bien reçu au magasin.

C
Colladant Gilles Google

Très bon accueil, personnel compétent compétent, disponible et de bons conseils