Invicta Shop Orléans - Poêles à bois - Poêles à granulés - Cheminées et inserts

Globalement nous sommes satisfaits, reste à voir en période de chauffe l'efficacité. Du commercial aux poseurs. Tout s’est bien déroulé. Juste un pb à eclaircir entre le "reste à payer" après déduction de la prime renov et ce que nous avons réellement payé, un écart de 300€. Au reçu de facture nous nous déplacerons en agence pour explications (2 devis #, lequel a été pris en compte pour constituer le dossier ?)

Commande passée il y a huit mois, produit non conforme à la description lors de la livraison, et toujours aucune réponse après cinq mois d’attente pour le remplacement. Malgré nos relances, aucune solution ni même un retour de la part d’Invicta. Une expérience décevante. À éviter si vous cherchez un prestataire fiable.

Bravo aux installateurs, ils sont restés professionnels malgré la canicule. Explications et réponses à nos questions.

Tout s’est très bien déroulé. Nous avons été bien accompagnés du début (par les commerciaux Nathan et Romane) jusqu’à la fin avec les poseurs. Malgré un chantier laborieux en raison d’un bâtiment ancien, ils sont restés professionnels, respectueux et très soucieux de l’environnement dans lequel ils évoluaient. Je recommande fortement.

Je tiens à préciser que mon avis porte uniquement sur les poseurs, Raphaël et Michael, qui ont été très professionnels et formidables, ainsi que sur le directeur, Monsieur Pierre. Je tenais à souligner la qualité de leur travail et leur professionnalisme. Je les recommande vivement.

Installation sans aucun problème. Chantier très propre. Adrien et Kévin forment un binôme sympathique et efficace.

Poêle de qualité Adrien et Micka sont de très bons poseurs professionnels et travaillent proprement. Ils sont efficaces et le rendu et de très belles qualités. Ils sont de très bon conseils. Concernant la responsable d’Olivet nous sommes très déçu. Un retard conséquent (2 mois) du poêle et de son installation. Si nous ne venons pas au nouvelle personne ne prend le temps de nous informer. De plus les livreurs sont venu une première fois avec le mauvais poêle. Nous cherchons à contacter le magasin d’Olivet sans réponse. Suite à notre demande d’échanges avec la responsable la secrétaire nous indique qu’elle va prendre contacte avec nous dans l’après-midi. À l’image de la communication précédente, elle ne nous rappellera jamais et aucun geste ne sera fait pour palier au retard ainsi qu’à l’erreur de poele. Monsieur BEGOND

Mickaël et Raphaël ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour l'installation de notre insert. Travail très propre et rapide.

Merci au super technicien de la pub, Rémi d’avoir mis en place notre poêle rapidement et efficacement ! Je recommande fortement cette agence et toute son équipe.