Magasin informatique Angers – Réparation et Dépannage PC SARL

Accueil très désagréable et aucun sens de professionnalisme. Tout d'abord faut savoir que deux ou 3 magasins sont référencés à la même adresse au No 20. Chose étrange déjà. Ensuite jarrive à 13h10 le magasin est ouvert, un monsieur au comptoir me fait comprendre sèchement que le magasin est fermé entre 12h et deux. Je lui réponds ok, mais c'est juste que j'ai vu sur la page de Mondial Relay, écrit Ouvert , Ferme à 18h30. Là il me traite vraiment de menteur au vu du rythme, du timbre et du ton de sa voix, Non , alors montrez-moi où vous avez vu ça, ce n'est pas possible avec insistance et pression. Et il enchaîne sous pression de lui filer vite le code ou ma pièce d'identité dans deux minutes,ou alors de revenir à 14h. Il a éteint la lumière . Totalement préoccupé par son comportement, j'ai finis par lui filer le code , récupérer mon petit colis lui souhaiter bon appétit et partir. Un vrai problème de gestion émotionnelle suivi de l'accueil clientèle se pose dans ce magasin.

A fuir ! Accueil fortement désagréable , dame antipathique , juste pour un retrait de colis pour ma fille mineur avec ma pièce d’identité ( même nom) remarque désobligeante ! « Je pense pas que vous vous appelez Mendy ? » je pense qu’on devait la déranger, la pauvre seul derrière sa petite guérite à donner des colis toute la journée…. Mais attention ça n’a pas l’air d’être la foule, il serait judicieux de conserver le point relais , ce serait dommage de voir personne de la journée ! À bonne entendeur. En tous cas ce n’est pas moi qui mettrai mes PC en réparations, que ce soit en perso ou pour mes sociétés, je préfère faire des kilomètres supplémentaires, le relationnel prime avant tout.

CONCERNE LA PARTIE "POINT RELAIS" (COLIS). Quoi dire si ce n'est que : Au Top. Mon colis, très volumineux et quelque peu lourd a été parfaitement gardé par le magasin le temps que je vienne le récupérer. La dame présente a été ultra souriante et agréable (ce que certains commerces oublient d'être). Ce n'est que la récupération d'un colis mais son contenu étant légèrement fragile et précieux, cela mérite d'être souligné et d'avoir un 5/5. Et s'ils sont aussi soigneux avec de simple colis, j'ose imaginer que l'attention portée aux produits informatiques qu'ils proposent ne peut qu'être égale si ce n'est supérieure.

Mon ordinateur étant en panne j'ai déposé mon appareil le 22 novembre pour un délai de réparation de 1 à 3 jours et je n"ai toujours pas récupéré mon ordinateur et je ne sais pas quand je le récupérerais A ce niveau je ne connais pas la qualité de la réparation mais ce que je sais c'est qu'il ne faut pas être pressé pour une réparation urgente malgré leurs promesses

RE-MAR-QUA-BLE ! Service et conseils de grande qualité, la réactivité est très impressionnante. J'ai eu des problèmes avec mon ordi portable, la réparation a été fort rapide et le coût tout à fait raisonnable. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel aux compétences du personnel de PC sarl car j'ai été TRES satisfaite. J'y achèterai également mon prochain PC. A RECOMMANDER VIVEMENT, Merci.

Super enseigne, avec un gérant aimable et serviable ! et particulièrement efficace pour les retraites/dépôts de colis avec des impressions très peu cher (face aux concurrents du centre-ville qui facturent 0.80€ centimes l'impression noir/blanc...)

Rien à dire à part que,m les gérants sont très aimable et serviable. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. Étant moi aussi dans le commerce, franchement ils sont super!! Et les prix sont top! À bientôt

Bonjour à toutes et à tous, Je me suis acheté un PC sur le net et il n’avait pas d’OS j’ai appelé et l’on m’a renseigné simplement, rapidement. L’on m’a proposé de passer le jour même. Un accueil très agréable, tout est clair et pas de surprise. Un tarif bien placé et une installation avec les mises à jour réalisées en 3 heures juste pro. Je conseille vraiment 😊

Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un commerce. Tout cela pour un simple cordon à7,30€ sous garantie Pensez à réclamer votre facture quelque soit le montant. Enfin, le conseil du vendeur que désormais j'appliquerai, c'est d'aller chez Carrefour

tres mauvais service. non seulement ils nont pas reussi a resoudre mon probleme mais m ont installe un nouvel office alors que je l avais deja. j ai pu d ailleurs reinstaller l ancien sur mon nouvel ordinateur alors qu ils assuraient que ce n etait pas possible. De plus l accueil n etait pas sympa, et j ai vraiment eu cette impression que le probleme etait ma faute. il y a quelque temps cette entreprise etait fiable mais ils ont du changer d employes. Je ne recommande pas du tout .

Honteux cet accueil pour le retrait des colis !!! On a l'impression d'être considéré comme de la m**** car on n'est pas client !! Dans ce cas, il faut arrêter de proposer ce service ! Je ne choisirai plus jamais ce point relais. Et je n'irai du coup jamais y faire réparer mon PC...

Aucun sens du contact, ce monsieur a une sacré façon de parler à sa clientèle, plus particulièrement aux personnes qui viennent chercher leur colis. Il se dit débordé par sa charge de travail et n'a pas le temps de répondre au téléphone, drôle de discours de la part d'un 'professionnel'. Je ne suis à priori pas le seul à avoir été confronté à ce monsieur. Je lui conseil fortement de changer de job car il n'a pas du tout le fibre commercial.... Je me fais livré dorénavant dans un autre point relais qui ont surement une charge de travail plus important et qui malgré tout reste agréable et disponible pour leur CLIENT!

Alors relai colis très mal organiser paire les colis des clien vous tien tète qu’il n’a pas le colis alors que Cdiscount me prouve qu’il a été livrée ! Ce n’es pas le premier colis non rendu de leur part ! Ne parlons pas de l’aimabilite qu’il on en vers les clients ! Que se soit professionnel comme particulier ! Vous prenne de haut et quand on les appel savoir un renseignement sur une livraison suite à plusieurs faut plans de leurs part on les dérange clairement! Lieux à fuir !!! Colis voler aujourd’hui non rendu !!! Immonde