Magasin d'usine H.Koenig

J'ai acheté la glacière turbine le 21 03 2021 La glacière ne fonctionne plus je contact le sav ci joint la réponse ci dessous loin de penser que cette marque effectue du sav seulement pour les appareils avec garantie. Mon opinion ce n'est pas cette société mais leur sous traitant qui effectue la garantie. Réponse du Sav (Nous avons bien reçu votre demande concernant un devis de réparation pour votre produit, hors garantie. Après examen de votre demande, nous devons malheureusement vous informer que, pour cette référence, nous ne proposons pas de forfait de réparation sur devis. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être décevant et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à consulter un réparateur indépendant ou un professionnel spécialisé qui pourrait potentiellement vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe HKoenig)

J'ai acheté une trancheuse MSX250 reconditionnée le 4/12/2025 qui devait être livrée 48heures après ,malheureusement elle est arrivée 15 jours plus tard .Je veux bien croire que nous étions en période de fête mais quand même .Toutefois la qualité de la trancheuse considérée "comme neuf " ,était bien au RDV et a fait oublier le retard . Ce produit était emballé dans son carton d'origine un peu vétuste certes ,mais il était dans un autre carton très bien protégé .Cette trancheuse était effectivement comme neuve J'en suis très satisfait ,elle est très silencieuse et fait parfaitement son travail comme une pro . Je ne peux donc que recommander ce magasin d'usine H.Koenig pour la vente de produit reconditionné "comme neuf" à un prix très compétitif .

Très bon accueil, des prix très bas et beaucoup de produits pour la maison!

Tres bon accueil La personne prend son temps pour repondre à vos question et avec le sourire

Ma visite dans ce magasin à Paris a été une très bonne expérience. Le personnel était accueillant et serviable. J’ai trouvé des produits de qualité à des prix raisonnables. L’ambiance de la boutique était agréable et bien organisée. Je recommande cette adresse à tous ceux qui passent par Paris.

J'ai acheté un extracteur de jus HKoenig GSX16. Il a été mal monté et je n'ai jamais pu m'en servir car il faut au minimum 2 personnes pour fermer ou ouvrir le couvercle. Boulanger a tenté de fermer et ouvrir ce couvercle et c'est heurté au même problème. Malheureusement hors garantie, HKoenig m'a demandé une vidéo et des photos pour me dire que de toute façon, hors garantie, il me fallait payer la réparation (soit le prix d'un extracteur neuf)! Rien à faire pour reconnaître une malfaçon d'usine. A fuir.

Un accueil agréable et des produits de qualité à un très bon prix !

Très bon accueil et bons conseils avec des prix très attractifs sur l'électroménager ! Je recommande vraiment cette boutique !