Enseigne de déco intérieure proposant une gamme de rideaux, linge de maison, petit mobilier et luminaires.
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10:00 – 20:00
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,6
84 avis
5★67
4★9
3★3
2★1
1★4
C
Christian Leblond Google
Accueil glacial ! Pas aimable et n’écoute pas nos demandes. Fuyez cette boutique
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Leblond,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience au sein de notre boutique.
L'accueil et l'écoute de nos clients sont au cœur de nos valeurs . Les faits que vous décrivez ne reflètent en aucun cas la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de nous permettre de nous améliorer, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre Service Après-Vente à l'adresse suivante : [email protected]
Votre retour est précieux et nous aidera à continuer de grandir et d'améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bien à vous
L'équipe MADURA
N
Nevena Zhereva Google
J’ai visité Madura le samedi , le 11/04/26. Je suis très contente de l’accueil et les consignes professionnelles de la dame vandeuse. Elle nous a expliqué très gentiment toutes les détails et elle nous a présenté de façon excellent le magasin et le rayon rideaux / objet de notre visite./
Je remercie beaucoup pour cette rencontre qui a été une très belles surprise. Je félicite cette dame qui fait son travail avec le cœur et qui connaît parfaitement son métier.
Merci beaucoup!
Mme Zhereva
F
Fanette Perissat Google
Merci pour l'accueil chaleureux et les conseils. Très satisfaite de mon achat
Réponse du professionnel : Chère Madame Perissat,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, et que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Madura.
Bien à vous,
L’équipe Madura
D
DAVID GARBI Google
Accueil chaleureux
Choix et conseils de qualité
Merci pour avoir embelli notre maison!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Garbi,
Un immense merci pour votre si beau message ! Nous sommes ravis que nos conseils et nos collections aient contribué à embellir votre maison.
C’est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accompagner dans vos projets de décoration.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Madura Grenoble !
Bien à vous,
L’équipe Madura Grenoble
B
Benjamin Journo Google
Sophie donne d’excellents conseils. Très patiente, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Journo,
Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis que Sophie ait su vous accompagner avec autant d’écoute, de patience et de professionnalisme.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec grand plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Madura Grenoble !
Bien à vous,
L’équipe Madura Grenoble
a
anne-laure mayeur Google
Un grand merci pour l’accueil et la gentillesse de l’équipe Madura So Ouest pour un souci que je rencontrais avec mes dimensions de voilages. C’est vraiment cela qui fait la différence ! Beaucoup d’attention et de disponibilité.
l
louise lecomte Google
J étais un peu perdu sur ce que je voulais mais les vendeuses étaient vraiment au top. Super service client je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Madame Lecomte,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont pu vous aider à clarifier vos choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. À bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
H
Héloïse Anty Google
Un espace chaleureux et un accueil bienveillant et pertinent !
J’ajoute : une très belle qualité de produit.
Réponse du professionnel : Chère Madame Anty,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance chaleureuse et la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
C
Constance Bigare Google
Je suis très satisfait de l’accueil des vendeuses qui prennent le temps de répondre à nos questions,, une boutique très agréable
Réponse du professionnel : Chère Madame Bigare,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt en boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
L
Léa Google
Magnifique expérience ! Très bons conseils professionnels de l'équipe Madura qui a répondu à mes besoins ! Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame,
"Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux et répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
Y
Yohannix Google
Excellent accueil, des conseils professionnels et pertinents. Grand merci à Galina
Je retournerai avec plaisir pour de prochains projets
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de Galina. Elle sera enchantée de savoir qu’elle a contribué à votre satisfaction.
À très bientôt pour vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
Z
Zan Bo Google
Magasin au top
Beaucoup de choix
Mais surtout une vendeuse au TOP. Desolé pour l orthographe, elle s’appelle Shenaize.
Très professionnelle, à l’ecoute, donne d’excellents conseils et souriante.
Bref le top
20/20 pour la boutique et 21/20 pour Shenaize ✅✅✅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message plein d’enthousiasme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et surtout les précieux conseils de Shenaize. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
À très bientôt en boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Madura
m
miriem oth Google
L’accueil est trés agréable, la responsable tres professionnelle, belle boutique et bien organisée.
Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable !
Cordialement,
L'équipe Madura
M
Melanie Assous Google
Merci pour l expérience agréable et conseils super appropriés !à revenir ac plaisir
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Madura vous a plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Madura !
Cordialement,
L'équipe Madura
S
SYLVIE THOMAS Google
Très bon conseil de la part de Sophie . Une excellente professionnelle. Nous avons bcp apprécié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Sophie sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
L'équipe Madura
R
Roland Rettori Google
Parfait, Sophie a été de très bons conseils, je recommande, encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Sophie sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
C
Céline R Google
Très bon accueil et professionnalisme. Sophie a su parfaitement me conseiller pour le choix de mes voilages. Je ne trouvais pas la configuration idéale via le site internet de la marque, je n'ai donc pas regretté mon déplacement en boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Sophie sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
W
Weidong Zhang Google
Sylvia est super sympathique. Elle a donné des conseils Professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Sylvia sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
S
S P Google
Du choix, de la qualité et un bel accueil.
Une mention spéciale à Galina pour sa disponibilité, sa réactivité et ses précieux conseils.
Je recommande vivement….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Galina sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
J
Jo Google
Un grand bravo à Galina pour son professionnalisme et son efficacité ! A chacun de mes passages elle sait toujours très bien me conseiller.
Merci et à bientôt pour un prochain appartement !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
Galina sera ravie de vous lire !
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
M
Myriam Lagarde Google
Je suis très mécontente ! Après avoir traversé tout Paris pour acheter des rideaux en promotion "Ikaria", rideaux BLANCS sur la photo, on me dit que non, les seuls remisés sont des gris... PUBLICITE MENSONGERE !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagarde
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser.
Sur le site internet il est indiqué que le voilage ikaria blanc est indisponible et sans promotion et que le gris est disponible avec promotion.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos visuels et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client [email protected].
Bien à vous
Myriam J
Coordinatrice retail
A
Anaïs Lcte Google
Très bon accueil, à l'écoute et conseils adaptés ! J'ai acheté une tringle à rideau noire et cette dernière convient parfaitement. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client .
Nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
D
Damien Nguyên Google
Accueil chaleureux, de très bon conseil!!! Avec bien sûr un large choix. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous communiquons vos précieux compliments à l'équipe qui sera ravie de vous lire.
Nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
S
Sarah M Google
Je suis extrêmement satisfaite du service client et ma visite auprès de cette boutique. Merci à Shaïnese pour la qualité de ses conseils, son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à ses conseils, mon salon est magnifique ! Mention spéciale pour la qualité des produits et du service-client après vente en boutique et en ligne.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos produits. Nous sommes fiers d'avoir un service client en boutique et après vente aussi réactif et à l'écoute de nos clients.
Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques
bien à vous
Myriam J
coordinatrice retail
S
Sandra GERARD Google
Excellent accueil et excellent service de la part de Sophie. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et toutes vos étoiles!
Nous transmettons à Sophie vos compliments.
Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et restons à votre écoute pour vos prochains projets de décoration.
Bien à vous
Myriam J.
Coordinatrice retail
H
Hair Body Google
J’y suis allée cet après midi pour l’achat d’un coussin pour mon salon. Vendeuse qui prend de haut dommage l’accueil est vraiment pas top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Notre volonté étant de satisfaire chacun de nos clients, votre commentaire est comme il se doit pris en compte afin de nous améliorer.
Bien à vous
Myriam J.
Coordinatrice retail.
A
Antoine Mahieu Google
Super expérience et super conseillère, Galina est adorable, très perspicace !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
nous vous remercions pour votre commentaire et toutes vos étoiles!
Nous transmettons votre avis à Galina qui sera ravie de vous lire et de vous retrouver dans notre boutique de SO OUEST.
A bientôt chez Madura!
Bien à vous
Myriam J.
Coordination Commerciale
g
ghislain caillaud Google
Merci au précieux conseils et au sourire de Galina !
Nous revenons toujours avec plaisir!
De fidèles clients, grâce à une charmante et professionnelle vendeuse!
:) Bravo!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Quel commentaire élogieux! Nous transmettons votre avis à notre équipe de SO OUEST et notamment à Galina qui en sera très touchée.
Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre fidélité.
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous écrire.
A très bientôt chez Madura!
Bien à vous
Myriam J.
Coordination Commerciale
L
Lionel Benainous Google
Je tiens à remercier la vendeuse SOPHIE personnellement pour son aide et ses précieux conseils.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benainous,
Nous vous remercions pour votre message, nous partagerons vos compliments avec Sophie.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Au plaisir de vous revoir dans nos boutique !
Myriam J.
Coordinatrice Commerciale
F
Farah Medjahed Google
Super belle boutique, merci à Shaïnese pour son accueil et ces bon conseils. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Chère Madame Medjahed,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement.
Bien cordialement
Myriam J.
Coordinatrice Commerciale
B
Black Bilby Google
Accueil charmant mais manière unique de travailler avec une personne qui vient obligatoirement prendre les mesures chez vous. Compter plusieurs manipulations des rideaux assez contraignantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message.
Notre prestataire de retouches se déplace effectivement pour votre confort et afin d’obtenir le meilleur résultat possible ,votre satisfaction étant notre priorité.
bien cordialement
Myriam J.
Coordinatrice commerciale
V
Vanessa Fioravanti Google
Vendeuse stressée qui ne sait pas attendre la fin du paiement pour remplacer mon masque. Le paiement par carte sur le téléphone nécessite de lire le visage sans masque pour le moment !
Réponse du professionnel : Chère madame,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné une pleine satisfaction.
En cette période si singulière, mettant à mal chaque sensibilité, nos équipes de vente sont garantes de l’application des protocoles sanitaires.
Bien à vous
Annabelle R
Direction commerciale
N
Nadia lezano Google
Salariés accueillant, de bon conseil, savent s'adapter au budget de leur clientèle. Qualité rare, c'est appréciable vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et nous
sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.
A très bientôt chez Madura
Bien à vous
Myriam
Coordinatrice retail
f
frederic DUPUIS Google
Un excellent accueil, une très jolie boutique, et des vendeuses professionnelle, à l'écoute, disponible et juste dans leurs conseils. Un Merci particulier à Galina qui m'a bien aidé dans mes projets.
Réponse du professionnel : Cher Mr Dupuis
Nous vous remercions de votre message.
Nous partagerons vos compliments à la boutique concernée.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons un bon emménagement !
Bien cordialement
Myriam J.
Coordinatrice Commerciale
C
Caroline BRAMI Google
Excellent accueil et très bons conseils, merci à Galina.
Réponse du professionnel : Chère Mme. Brami,
Nous vous remercions de votre message.
Nous partagerons vos compliments à la boutique SO OUEST.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
G
Gabinouche Ducouret Google
Un grand merci à Galina pour son accueil, ses conseils et sa patience!!! C est un plaisir d etre accompagné par un professionnel....je recommande vivement ce magasin et Galina surtout!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes toujours ravis de vous recevoir dans notre boutique Madura So Ouest et de recueillir toutes vos impressions.
Bien cordialement,
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
E
Emmanuel DUPONT Google
Magasin très accueillant avec de nombreux choix. Merci à Galina pour sa disponibilité et ses conseils. Quand on vous reçoit avec le sourire on passe un moment agréable et donc à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience en boutique vous a apporté satisfaction.
Croyez bien que l’objectif premier de chez Madura est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
R
Romain Sand Google
En plus d'avoir de magnifiques produits, l'équipe Madura est d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme qui se fait rare.
C'est avec plaisir que nous reviendrons lorsque nous aurons à nouveau besoin de rideaux et de coussins pour notre domicile.
Réponse du professionnel : Cher Mr. Sand,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience.
Nous sommes fiers d’avoir contribué à l’aménagement de votre intérieur.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre future installation.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
L
Lre Gt Google
Bonjour,
Je suis très satisfaite par le professionnalisme et l’accueil de Galina. Ses conseils il est très précieux et précis. Merci Galina! Je recommande ce magasin sans problème
Réponse du professionnel : Chère Mme. Gatto,
Nous vous remercions de votre message.
Nous partagerons vos compliments à la boutique Madura So Ouest.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons un bon emménagement !
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
M
Mathilde Sdb Google
Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé dans ce magasin : les vendeuses sont particulièrement disponibles, à l'écoute des besoins et donnent de très bons conseils. J'ai acheté pour ma part des stores bateau pour des portes-fenêtres et il y avait un très grands choix ! La qualité est top, je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Chère Mme. Sdb,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
R
Roger RIEU Google
Un grand merci à GALINA qui a été exceptionnelle par sa gentillesse,sa disponibilité et ses très bons conseils adaptés à notre demande.
Réponse du professionnel : Cher Mr. Rieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets d’aménagement.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
b
barbara sp Google
Un grand merci à Sophie pour ses bons conseils. Ça devient tellement rare d’avoir des vendeurs conseils impliqués!!!
Réponse du professionnel : Chère Mme.,
Nous vous remercions de votre message.
Nous partagerons vos compliments à la boutique Madura So Ouest.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Notre équipe de vente travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
Eléonore L.
Coordinatrice Commerciale
N
Nana B. Google
Bien achalandé en jolis voilages, tentures, coussins et tissus tout autant raffinés.
N
Nathalie Morillon Google
L'équipe est vraiment super et de très bon conseil. Les produits sont de très bonne qualité.
G
GUYOT Christine Google
J'ai téléphoné à cette boutique pour savoir s'il restait l'article soldé sur leur site en boutique. Mon interlocutrice m'a gentiment répondu que non et que j'avais tout intérêt à le commander sur le site. Chose faite. Merci de son super contact.
M
Maryline Waller Google
Vendeuses accueillantes, sympatiques et très compétentes. Le bon goût de Marie a su accompagner mes premières hésitations. Au final, ses conseils ont permis de redécorer plusieurs pièces (rideaux et coussins assortis au reste bien entendu ;-) Je recommande vivement !
R
RORO DAS Google
Je vous recommande Marie qui est une grande professionnelle et qui mériterait d'être la gérante du magasin. En plus de très bien vous conseiller elle a beaucoup d'idées et de goûts et a le sourire 😊
Par contre la responsable actuelle du magasin a refusé de m'accorder un geste commercial après avoir fait un achat de 3 400 euros 😖 il faut qu'elle revoit sa politique commerciale
M
M P Google
Un grand MERCI à Marie pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme ! Faire l'acquisition de rideaux dans de telles conditions devient presque un plaisir ! :-)
S
Sylvain Latapie Google
Adjointe de la boutique très professionnel. Plus qu'un produit ce sont de très précieux conseils avisés quelle dispense.
Je recommande vivement. Merci.
m
mariame diabira Google
SUPERB EQUIPES MERCI POUR TOUS NOUS AVONS DES RIDEAUX MAGNIFIQUE POUR NOS ENFANT ET NOTRE SALON TOUTE LA FAMILE ET RAVIS MERCI ENCOR POUR L ACCEUIL ET TOUS VOS CONSEIL
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