Mademoiselle Louise

toujours ravie de venir dans cette boutique ! L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite bien reçu. L’équipe est à l’écoute, donne d’excellents conseils et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. On repart toujours satisfait et avec l’envie de revenir. Une adresse que je recommande les yeux fermés

Fidèle cliente depuis plus de 4 ans. Les lives sont géniaux.lew produits sympas.Effectivement cependant je pense l'équipe dépassait par son succès et absence de geste commercial regrettable. Ainsi j'ai commandé un ensemble et une bague en avril. Or ensemble indisponible. Donc frais de port que pour une bague.colis d'après. Ce n'est pas le produit commandé. Donc frais de port pris en charge mais..on refuse l'envoi du bon article av le retour de l'article non commandé alors qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. De plus parfois composition des articles indiquée inexacte. Enfin en cas de ressort l'article n'a plus le même prix.recemment un sac à 40 euros..passe à 70 lors du ressort.attention .le succès c'est bien , mais il faut respecter les clientes

Première commande sur le site est très déçue. J’ai commandé une cagoule que je voulais en beige, je passe commande et me rend compte que je me suis trompée en la prenant de couleur grise jusque là c’est ma faute. Mais je rajoute immédiatement un commentaire à ma commande pour demander un changement de couleur à la prépara ou si pas possible une annulation + un mail au sav pour prévenir. Réponse 3 j plus tard du sav qui m’indique que c’est trop tard que la commande est partie alors qu’il me semble que les commentaires sont censé être lu à la préparation de la commande. Au vu des frais de port déjà important à payer + les frais de renvoie qui sont à la charge du client je vais conserver le produit sinon les prix de frais d’envoie total revienne à 50% du prix de l’article … Plus odeur de parfum hyper prononcé et désagréable à l’ouverture du produit qui reste meme après le premier lavage.

Très déçue de la réponse faite par la vendeuse ainsi que Virginie .Alors que ma carte de fidélité était terminée j’aurai du bénéficier d’une remise celle ci m’annonce que le système allait être modifié et que toutes les cartes avaient été jetées sans évidemment avoir été prévenue !! Aucun geste commercial consenti vraiment dommage je ne suis pas prête à faire de nouveaux achats dans cette boutique que j’appréciais pourtant !!

Fan du style Melle Louise. Une robe tie and dye achetée cet été, incident de décoloration au lavage. Réponse du service client: Le fournisseur ne veut rien savoir. Aucun geste commercial, la fidélité ne paie!! Très déçue

Toute les petites marques qu on aime Acceuil et sourire de virginie et julie

Du choix et des merveilleux conseils. Très bon accueil ! Je recommande ! À visiter régulièrement car pas beaucoup de stock. Et les belles pièces partent rapidement. À suivre sur instagram. Achats réalisés lors d'un week-end à Aix en Provence. À très bientôt.

Reçu ma commande hier resultat asser décevant, vêtements mis en vrac dans l'enveloppe d'envoi résultats j'ai l'impression d'avoir acheté un tas de chiffon, hier soir j'ai envoyé un petit message pour le dire, la réponse à été c'est l'enveloppe d'envoi ! Un petit effort serait le bienvenu, tout va partir au pressing car ce n'est pas possible d'être porté dans cet état surtout la robe type satin.