Mademoiselle bio est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
11:00 – 18:30
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Avis clients (122)
Avis Google
4,5
122 avis
5★87
4★22
3★3
2★2
1★8
P
Pat Dasica Google
Accueil et conseil toujours au top dans la boutique de la rue du Poteau (Paris 18e) !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
z
z2 r2 Google
C’est la deuxième fois que j’achète un produit dans cette boutique.
Comme lors de ma précédente visite, la vendeuse semblait davantage occupée à ranger ses rayons — au demeurant impeccables — qu’à répondre à mes questions, pourtant très simples. Une fois encore, j’ai eu le sentiment de l'importuner. Je ne la dérangerai donc plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite et d'avoir pris soin de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de notre réponse tardive et nous excusons pour cette expérience non représentative de nos habitudes.
Nous espérons très sincèrement vous revoir dans notre boutique, et vous proposons un geste commercial lors de votre prochaine visite. Pour en bénéficier merci de le préciser à nos collaboratrices.
Notre équipe espère que ce geste vous donnera entière satisfaction.
En vous remerciant pour votre patience, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Mademoiselle Bio
A
Alex iel Google
Petite decouverte, les conseillères sont très gentille et pro, et j'adore les marques vendues et les coffrets de noel étaient plutot sympa, aujourd'hui j'étais un peu préssé mais je reviendrais =)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
L
Lila M. Google
J'ai fréquenté cette boutique depuis plus de 10 ans et faisais des achats réguliers.
J'ai été traitée de manière choquante ( agressivité et propos de jugements).
C'est la vendeuse aux yeux bleus et piercing (" la responsable "). Fonctionnement à la tête du client et comportement hautain et disproportionné.
Ce ne sont pas les boutiques bio qui manquent à Paris.
Aucun problème avec le précédent propriétaire
En l'occurrence, je ne recommande pas celle-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Lila
Il semblerait que vous ayez supprimé votre précédent avis auquel nous avions répondu, laissant celui-ci sans réponse.
Nous prenons donc soin de répondre à nouveau :
"
Bonjour Lila,
Nous entendons votre point de vue, toutefois ce n'est ni le nôtre, ni celui de l'autre cliente et des autres conseillères présentes ce jour-là.
Nous sommes désolés pour ce qui semble être un malentendu et vous informons que notre service clients reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Mademoiselle bio."
A
Agnes Thetiot Google
Personnel sympathique et compétent
Les produits ont tops.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
L
Laura Bessieres Google
Service incroyable, très grande gentillesse et partage d’astuces précieuses
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
p
panamecity panamecity Google
Très déçue de cette boutique où je suis allée faire un achat un vendredi soir.
Ayant oublié les horaires et voyant que le rideau n'avait pas été baissé, j'ai mis un pied dans la boutique en ayant en tête un produit précis.
Je suis accueillie comme une pestiférée par 2 vendeuses hyper désagréables( je précise que ce n'est pas la première fois) dont une ayant un piercing au menton et l'autre qui semble tout droit sortie du collège/ lycée.
Je les aurais apparemment fait "sursauter " en rentrant dans la boutique.
Je demande gentiment si la boutique allait fermer. L'une me répond que la fermeture est imminente, autrement dit que si je n'ai pas en tête d'acheter, je peux aussi bien faire demi-tour.
Afin d'éviter de leur faire perdre du temps, je demande à l'autre si le produit que je cherche est disponible, et elle m'induit en erreur dans mon choix, ce que je ne manque pas de lui faire remarquer ( tu connais tes produits ou tu ne les connais pas mais arrêtons de nous moquer des clients), d'autant que je n'aurais pas eu besoin de leur demander quoi que ce soit si j'avais eu le temps et surtout pas l'impression de les déranger.
Pour toute remarque, j'ai le droit à " par contre là on ferme "...
Tandis que je m'approche pour régler mon article, l'autre vendeuse ne m'adresse même pas un regard ni le moindre sourire... elles étaient clairement blasées...à moins que ce soit ma tête qui ne leur revenait pas?!
Mesdames, si ça vous soule de recevoir à l'heure de la fermeture, pensez à baisser le rideau, le message sera ainsi très clair. Pour ma part il ne l'était pas.
Et j'ajoute que je n'ai même pas reçu le moindre échantillon , ce qu'habituellement on me propose...
Enfin bref merci de m'avoir clairement fait sentir que je n'étais pas la bienvenue, et profitez bien des 3,50€ que j'ai dépensés chez vous avant que vous fermiez, vous me remercierez plus tard. Surtout que je n'avais qu'une envie : leur balancer le produit à la figure et m'en aller...
Sachez que si vous étiez fatiguées, et que vous accusiez le coup à la fin de la journée, pour ma part j'avais bossé toute la semaine en étant grippée, donc nous sommes tous logés à la même enseigne. La dignité d'une personne reste plus importante que votre caisse.
Pour ma part, je ne mettrai définitivement plus les pieds dans votre boutique. Mon commentaire avant de sortir venait du cœur.
1 étoile c'est déjà une de trop , vous ne la méritez même pas.
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Chère Mireille,
Nous vous remercions de nous partager votre expérience et nous prenons soin d'y répondre.
Nous sommes sincèrement navrés si vous avez ressenti un accueil désagréable.
L'ensemble de l'équipe a fait son maximum afin de bien vous recevoir et de vous conseiller malgré votre arrivée très tardive.
Effectivement nous avons pour habitude de descendre légèrement le rideau lors de la fermeture, mais nous avions malheureusement oublié ce jour là et nous sommes désolés que vous ayez eu la sensation d'en subir les conséquences.
Afin de nous excuser, nous vous invitons à découvrir notre boutique "rue Caulaincourt" où l'équipe vous attend avec une surprise de dédommagement.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite dans une de nos boutiques/instituts.
Mademoiselle bio
M
Manon Stormacq Google
J'adore cette boutique ainsi que les conseillères ! J'ai souvent affaire à Aurore et Charlotte qui sont de très bons conseils. Elles ont su me faire découvrir de très belles marques ou de beaux produits tout en respectant mes différentes problématiques. Et le tout avec le sourire. Elles aiment leur métier et ça se voit ! ( Gros point à mettre à l'honneur ! Car ce n'est malheureusement plus le cas dans beaucoup de métiers de la vente).
Les doses d'essais sont en libre-service au comptoir de la caisse. Il n'y a plus qu'à se servir après nos achats selon nos besoins (ce qui permet de ne pas se retrouver avec des échantillons aléatoirement donné et pas toujours adapté à nous).
Merci pour tout! C'est évident que je reviendrai 😄
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
Z
Zoé Delcabe Google
Merci à la vendeuse qui s'est occupée de moi hier, dimanche 16 juin. Son expérience a été de bon conseil et m'a donné confiance dans mes achats.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
A
Amelie Google
Je suis passée ce matin (14/08/24) pour demander un produit qu’il vendait avant, la vendeuse m’a dit qu’il vend plus ce produit, donc je suis partie.
Je suis repassée pour acheter un autre produit cet après midi, quand je suis rentrée la vendeuse était occupée avec une cliente, donc j’attendais jusqu’à la cliente est partie. A ce moment là il y a que moi et la vendeuse dans la boutique, donc j‘attendait encore, elle restait derrière la caisse, pendant un quart heure, elle m’a même pas dit un bonjour, ni «j’arrive», rien du tout, jusqu’à qu’elle a dit «on ferme, c’est l’heure de la fermeture». Je lui a répondu «ça fait plus qu’un quart d’heure que je vous attends.»
Je me suis dit que peut-être c’est parce que j’avais rien acheté ce matin ? Ou c’est la façon qu’elle accueille les clients ?
C’est la dernière fois que je passe cette boutique, très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Chère Amélie,
Nous vous remercions de nous partager votre avis et prenons soin d'y répondre.
Nous sommes navrés que l'expérience en boutique vous ait déçu.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous conseiller au mieux, et nous vous accueillons de la même manière que vous achetiez ou non.
Nous avons fait notre maximum afin que vous soyez satisfaite de notre échange et nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas.
En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique-institut.
Bien cordialement,
L'équipe Mademoiselle bio Poteau
E
Emma Paris18 Google
Super boutique pour cosmétiques naturels et ou Bio. Conseils personnalisés. Très bonne gamme Mademoiselle Bio.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
P
Pascale Pestel Google
Très bons produits! Je suis fan !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
M
Mélanie KOTARBA-PEZIN Google
Équipe accueillante et de bons conseils.
Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
M
Marion GRANGE Google
Équipe incroyable, extrêmement qualifiée et adorable .
J’ai fait un soin avec une proposition de produits sur mesure, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
F
Frederic Willot Google
Un acceui et des conseils d'un grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
C
Chantal Gazzola Google
Compétence, gentillesse : parfait !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
A
Annick GIBIER Google
Accueil agréable produits plus sains pour la santé.
a
aline ahond Google
Excellent en tous points (accueil de l'équipe au téléphone et dans la boutique, disponibilité et réactivité pour un rv épilation, amabilité et professionalisme de l'esthéticienne, qualité de épilation). Bravo!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
B
Bo Maria V Google
Accueil toujours agréables, puis de bons produits.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
I
Iara A. Google
Super conseils, supers produits, vendeuse/conseillère au top du top ! Je vais pouvoir essayer mes nouveaux petits produits en toute confiance.
Merci !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut !
L'équipe Mademoiselle bio
M
Muriel Rapenne Google
Un très bon magasin de cosmétiques bio où les prix sont abordables
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
N'oubliez pas que vous pouvez recevoir nos nouveautés en avant-première ainsi que nos offres promotionnelles, nos conseils et astuces beauté bio en vous inscrivant à notre Newsletter juste ici : https://www.mademoiselle-bio.com/subscribe?source=diduenjoy
A très vite,
L'équipe Mademoiselle bio
S
Sharleen B. Google
Super magasin les vendeuses donnent toujours de bons conseils et les produits sont tops
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
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L'équipe Mademoiselle bio
W
WARDA ZTAIT HANSEN Google
Accueil désagréable de la vendeuse du vendredi soir
S
Sa Ra Google
Première visite et très contente du service, j’ai été accueilli, conseillé et servi par Laura, qui a été excellente, très aimable, professionnelle, à l’écoute, qui à pris le temps de me présenter les produits et le concept, je suis conquise, je reviendrai c’est sûr !
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
N'oubliez pas que vous pouvez recevoir nos nouveautés en avant-première ainsi que nos offres promotionnelles, nos conseils et astuces beauté bio en vous inscrivant à notre Newsletter juste ici : https://www.mademoiselle-bio.com/subscribe?source=diduenjoy
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L'équipe Mademoiselle bio
J
Julie Louvain Google
Jamais déçue de mes visites chez Mademoiselle bio ! On m'a récemment offert une carte pour un soin du corps dans l'institut (que je ne connaissais pas) et je ne peux que le recommander ! Le massage était complet et très agréable. L'équipe est très chaleureuse et professionnelle, j'ai également eu un super geste commercial.
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
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L'équipe Mademoiselle bio
C
Cheesy Google
Bon accueil, vendeuses efficace
M
Maya PONCE-GIMENEZ Google
Accueil excellent et personnel très à l’écoute et connaissant bien son métier. Pas de survente en général. Le choix des produits est très bien avec tous les prix. Proprete impeccable.
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L'équipe Mademoiselle bio
C
COLETTE LENFANT Google
Toujours à votre écoute et bien renseigné, avec bien sûr des produits au top
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L'équipe Mademoiselle bio
B
Bruno VALAYER Google
Pour ma petite peau fragile de (vieux blond ! 😂).. C'est parfait... Bons produits et bons conseils l'adresse bio soin de mon quartier !!
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L
Ludivine Gaboriaud Google
Je recommande vraiment.
Accueil au top, conseils de qualité. J'ai été dans ce magasin suite aux avis et je n'ai pas été déçue.
D'habitude je vais rue lepic où je trouve les vendeuses sont froides et peu disposées à rentrer en contact avec les clients mais ici j'ai reçu de supers conseils sur les produits et il y a pas mal de choix donc je recommande à 2000% je reviendrai :)
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
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J
Janine Baali Cherif Google
Accueil très chaleureux et les hôtesses aimables et disponibles. Merci à toute l'équipe.
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L'équipe Mademoiselle bio
L
Lila Djoghlal Google
Je recommande vraiment, accueil au top on a pas besoin d’aller chercher les conseillères qui d’habitude fuient un peu la clientèle mais alors là-bas pas du tout , souriante accueillante et nous conseille parfaitement je remercie encore la conseillère !
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L'équipe Mademoiselle bio
D
Damcaro Faucasa Google
Très bon accueil de la part des vendeuses, à l'écoute et sachant conseiller sans insister, je recommande, seul bémol, pas d'échantillons ce qui serait sympa afin d'essayer les produits
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L'équipe Mademoiselle bio
C
Céline D Google
Vendeuses tres sympathiques et de bon conseils. Beaucoup de choix de produits
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L'équipe Mademoiselle bio
s
salomé Philouze Google
Bon accueil et très bon conseils.
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L'équipe Mademoiselle bio
M
Monika Vidic Google
Produits au top et personnels toujours exceptionnels 🙂
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L'équipe Mademoiselle bio
N
Nicky L Google
Bon accueil et boutique cosy
e
emma montaclair Google
Accueil chaleureux et toujours des jeunes femmes adorables de bon conseil
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L'équipe Mademoiselle bio
O
Olivier Gineste Google
Super accueil! Des conseils précis et très professionnels. Des produits de grande qualité. Super adresse!
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A
Amélie A. Google
Les vendeuses prennent le temps de conseiller.
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin.
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D
Demaret Pinte Marie Google
Pauline si je me souviens bien, en Tout cas la manager de la boutique Poteau ...est tout simplement incroyable. Des conseils remarquables, une aide précieuse et hyper qualitative, efficace bienveillante.. je n’ai jamais écouté quelqu’un d’autre que moi même concernant la beauté et pour la première fois de ma vie j’ai fais confiance... résultat des produits dingues et ma peau est transformée. Une perle cette mananger. Et une femme remarquable ! Merci ❤️
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s
sandrine poncelet Google
Bon accueil et vendeuses compétentes
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C
Camille Perquy Google
Toujours un très bon accueil! Pas la peine de demander en général, elles viennent directement proposer leurs conseils, toujours bons! Selon la personne, cela varie (selon l'expérience aussi), mais au bout du 2e produit je trouve celui qui me convient parfaitement! Dommage je ne revois plus la conseillère qui m'a trouvé des produits me convenant parfaitement du 1er coup! (Je ne sais pas si c'est moi qui ne tombe pas au bon moment ou si elle est partie...) choix très varié ET POUR TOUS LES BUDGETS (et toujours bio!) ;)
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P
Patricia Petelet Google
Très bons conseils des conseillères. Grand choix de produits de beauté bio
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L'équipe Mademoiselle bio
I
Ihssane J Google
Une vendeuse, la cinquantaine n est pas accueillante ni disponible ni respectueuse....je suis une cliente habituelle, habitant le quartier. Je n ai jamai eu à me plaindre jusqu'à.....avoir affaire à plusieurs reprises à une vendeuse ( brune, la cinquantaine, N....).
Il y a eu un simple achat de réapprovisionnement en sérum et démaquillant. Elle m encaisse et me souhaite une bonne soirée d un ton sec. Je suis obligée de la prier de m emballer mes achats dans un sac.
La meilleure a été un soin réservé plus d une semaine à l avance ! Elle me contacte la veille du soin, 30 min avant la fermeture pr me dire que ca ne sera pas possible car elle a un empêchement ( personnellement du jamai vu!!! On reste professionnel. J ai affaire à l institut et non à madame.... ) et la dernière en date, on se salue et je prends une crème de jour juste placée devant elle , je suis surprise de constater que le carton est vide . Très gentiment je lui demande de me donner la crème, elle m envoie balader très sèchement , me dis que je la dérange avec sa cliente et me mets le carton de la crème vide en m indiquant d aller m adresser à une autre vendeuse.... Je tiens à préciser que je suis une cliente appréciée et que ce genre de conseillere n a pas à être au contact de clientes surtout dans le domaine du bien -être et de la beauté ! Devrais je changer de mademoiselle bio? ..... Que c est dommage que mes emplettes deviennent un calvaire
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Manifestement une erreur a été commise, et nous vous prions d'accepter nos excuses.
Nous vous invitons à vous rendre dans votre boutique où la responsable a été mise au courant.
Elle sera ravie de vous accueillir afin de corriger cette erreur et de dissiper tout malentendu.
Bien à vous,
Mademoiselle bio
c
catherine labat Google
Je recommande fortement. Le lieu est beau, propre et reposant. Les soins se passent également dans une salle simple et belle, tout se prête à la détente.
Je suis venue dans cet institut par hasard et parce qu'il se trouve à côté de chez moi et offre la possibilité de réserver en ligne. J'y retournerai, c'est sûr!
Les personnes qui nous accueillent sont très souriantes, sympathiques et inspirent confiance et professionnalisme.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
N'oubliez pas que vous pouvez recevoir nos nouveautés en avant-première ainsi que nos offres promotionnelles, nos conseils et astuces beauté bio en vous inscrivant à notre Newsletter juste ici : https://www.mademoiselle-bio.com/subscribe?source=diduenjoy
A très vite,
L'équipe Mademoiselle bio
M
M Sarrasine Google
ici, on n'est pas très disponible pour vous et les soins sont vites faits... bref, ici, on ne prends pas soin de vous...mais des vendeuses qui s'occupent d'elles et la "responsable" n'est pas à la hauteur!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mademoiselle bio
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Magasin.tel