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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Mademoiselle bio

Magasin de cosmétiques · Paris (75)

4,5 120 avis Fermé
Mademoiselle bio — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de Mademoiselle bio

Mademoiselle bio est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 18:30

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Avis clients (120)

4,5
120 avis
5★86
4★22
3★3
2★2
1★7
A
Alex iel

Petite decouverte, les conseillères sont très gentille et pro, et j'adore les marques vendues et les coffrets de noel étaient plutot sympa, aujourd'hui j'étais un peu préssé mais je reviendrais =)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut ! L'équipe Mademoiselle bio
L
Lila M.

J'ai fréquenté cette boutique depuis plus de 10 ans et faisais des achats réguliers. J'ai été traitée de manière choquante ( agressivité et propos de jugements). C'est la vendeuse aux yeux bleus et piercing (" la responsable "). Fonctionnement à la tête du client et comportement hautain et disproportionné. Ce ne sont pas les boutiques bio qui manquent à Paris. Aucun problème avec le précédent propriétaire En l'occurrence, je ne recommande pas celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lila Il semblerait que vous ayez supprimé votre précédent avis auquel nous avions répondu, laissant celui-ci sans réponse. Nous prenons donc soin de répondre à nouveau : " Bonjour Lila, Nous entendons votre point de vue, toutefois ce n'est ni le nôtre, ni celui de l'autre cliente et des autres conseillères présentes ce jour-là. Nous sommes désolés pour ce qui semble être un malentendu et vous informons que notre service clients reste à votre disposition. Bien cordialement, Mademoiselle bio."
A
Agnes Thetiot

Personnel sympathique et compétent Les produits ont tops. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut ! L'équipe Mademoiselle bio
p
panamecity panamecity

Très déçue de cette boutique où je suis allée faire un achat un vendredi soir. Ayant oublié les horaires et voyant que le rideau n'avait pas été baissé, j'ai mis un pied dans la boutique en ayant en tête un produit précis. Je suis accueillie comme une pestiférée par 2 vendeuses hyper désagréables( je précise que ce n'est pas la première fois) dont une ayant un piercing au menton et l'autre qui semble tout droit sortie du collège/ lycée. Je les aurais apparemment fait "sursauter " en rentrant dans la boutique. Je demande gentiment si la boutique allait fermer. L'une me répond que la fermeture est imminente, autrement dit que si je n'ai pas en tête d'acheter, je peux aussi bien faire demi-tour. Afin d'éviter de leur faire perdre du temps, je demande à l'autre si le produit que je cherche est disponible, et elle m'induit en erreur dans mon choix, ce que je ne manque pas de lui faire remarquer ( tu connais tes produits ou tu ne les connais pas mais arrêtons de nous moquer des clients), d'autant que je n'aurais pas eu besoin de leur demander quoi que ce soit si j'avais eu le temps et surtout pas l'impression de les déranger. Pour toute remarque, j'ai le droit à " par contre là on ferme "... Tandis que je m'approche pour régler mon article, l'autre vendeuse ne m'adresse même pas un regard ni le moindre sourire... elles étaient clairement blasées...à moins que ce soit ma tête qui ne leur revenait pas?! Mesdames, si ça vous soule de recevoir à l'heure de la fermeture, pensez à baisser le rideau, le message sera ainsi très clair. Pour ma part il ne l'était pas. Et j'ajoute que je n'ai même pas reçu le moindre échantillon , ce qu'habituellement on me propose... Enfin bref merci de m'avoir clairement fait sentir que je n'étais pas la bienvenue, et profitez bien des 3,50€ que j'ai dépensés chez vous avant que vous fermiez, vous me remercierez plus tard. Surtout que je n'avais qu'une envie : leur balancer le produit à la figure et m'en aller... Sachez que si vous étiez fatiguées, et que vous accusiez le coup à la fin de la journée, pour ma part j'avais bossé toute la semaine en étant grippée, donc nous sommes tous logés à la même enseigne. La dignité d'une personne reste plus importante que votre caisse. Pour ma part, je ne mettrai définitivement plus les pieds dans votre boutique. Mon commentaire avant de sortir venait du cœur. 1 étoile c'est déjà une de trop , vous ne la méritez même pas. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Chère Mireille, Nous vous remercions de nous partager votre expérience et nous prenons soin d'y répondre. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez ressenti un accueil désagréable. L'ensemble de l'équipe a fait son maximum afin de bien vous recevoir et de vous conseiller malgré votre arrivée très tardive. Effectivement nous avons pour habitude de descendre légèrement le rideau lors de la fermeture, mais nous avions malheureusement oublié ce jour là et nous sommes désolés que vous ayez eu la sensation d'en subir les conséquences. Afin de nous excuser, nous vous invitons à découvrir notre boutique "rue Caulaincourt" où l'équipe vous attend avec une surprise de dédommagement. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite dans une de nos boutiques/instituts. Mademoiselle bio
M
Manon Stormacq

J'adore cette boutique ainsi que les conseillères ! J'ai souvent affaire à Aurore et Charlotte qui sont de très bons conseils. Elles ont su me faire découvrir de très belles marques ou de beaux produits tout en respectant mes différentes problématiques. Et le tout avec le sourire. Elles aiment leur métier et ça se voit ! ( Gros point à mettre à l'honneur ! Car ce n'est malheureusement plus le cas dans beaucoup de métiers de la vente). Les doses d'essais sont en libre-service au comptoir de la caisse. Il n'y a plus qu'à se servir après nos achats selon nos besoins (ce qui permet de ne pas se retrouver avec des échantillons aléatoirement donné et pas toujours adapté à nous). Merci pour tout! C'est évident que je reviendrai 😄

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut ! L'équipe Mademoiselle bio
Z
Zoé Delcabe

Merci à la vendeuse qui s'est occupée de moi hier, dimanche 16 juin. Son expérience a été de bon conseil et m'a donné confiance dans mes achats.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir rapidement dans notre boutique-institut ! L'équipe Mademoiselle bio
A
Amelie

Je suis passée ce matin (14/08/24) pour demander un produit qu’il vendait avant, la vendeuse m’a dit qu’il vend plus ce produit, donc je suis partie. Je suis repassée pour acheter un autre produit cet après midi, quand je suis rentrée la vendeuse était occupée avec une cliente, donc j’attendais jusqu’à la cliente est partie. A ce moment là il y a que moi et la vendeuse dans la boutique, donc j‘attendait encore, elle restait derrière la caisse, pendant un quart heure, elle m’a même pas dit un bonjour, ni «j’arrive», rien du tout, jusqu’à qu’elle a dit «on ferme, c’est l’heure de la fermeture». Je lui a répondu «ça fait plus qu’un quart d’heure que je vous attends.» Je me suis dit que peut-être c’est parce que j’avais rien acheté ce matin ? Ou c’est la façon qu’elle accueille les clients ? C’est la dernière fois que je passe cette boutique, très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Chère Amélie, Nous vous remercions de nous partager votre avis et prenons soin d'y répondre. Nous sommes navrés que l'expérience en boutique vous ait déçu. Nous mettons tout en œuvre afin de vous conseiller au mieux, et nous vous accueillons de la même manière que vous achetiez ou non. Nous avons fait notre maximum afin que vous soyez satisfaite de notre échange et nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas. En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique-institut. Bien cordialement, L'équipe Mademoiselle bio Poteau
J
Julie Louvain

Jamais déçue de mes visites chez Mademoiselle bio ! On m'a récemment offert une carte pour un soin du corps dans l'institut (que je ne connaissais pas) et je ne peux que le recommander ! Le massage était complet et très agréable. L'équipe est très chaleureuse et professionnelle, j'ai également eu un super geste commercial.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis ! N'oubliez pas que vous pouvez recevoir nos nouveautés en avant-première ainsi que nos offres promotionnelles, nos conseils et astuces beauté bio en vous inscrivant à notre Newsletter juste ici : https://www.mademoiselle-bio.com/subscribe?source=diduenjoy A très vite, L'équipe Mademoiselle bio

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