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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

M.D.M

Magasin de matériel de motoculture · Poitiers (86)

4,3 201 avis Fermé
M.D.M — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de M.D.M

M.D.M est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

4,3
201 avis
5★138
4★31
3★5
2★5
1★22
T
Talbot B

A fuir. De beaux discours pour la vente mais un SAV déplorable. Le patron est condescendant, prend les choses avec légèreté (pas très dynamique), presque du mépris, l'inverse de l'argumentaire de vente. Les explications sur l'entretien changent sans arrêt et les pannes liées à une "mauvaise utilisation". Déçu de mon achat et de la prise en charge. Apparemment, on m'aurait pourtant tout expliqué !!! (suite réponse du magasin à mon commentaire, NON, il n'y a pas confusion d'établissement et là encore cela montre que la faute ne vient que du client ?! A deux reprises les réflexions du patron sont désobligeantes, les informations peu claires. Vos pratiques existent bien et ne sont pas très honorables. Le gazon est la priorité d'une maison quand il faut vendre une tondeuse, cela devient superficiel quand le matériel est défectueux).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons ce type de commentaire très au sérieux. Cependant, les éléments que vous évoquez ne correspondent pas aux pratiques ni au niveau de service que nous nous efforçons d’apporter. Cela nous amène à penser qu’il pourrait y avoir une confusion d’établissement. Afin de pouvoir vérifier cela et, le cas échéant, comprendre précisément votre situation, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom et prénom. Nous vous proposons également de nous contacter directement par téléphone ou de passer au magasin afin d’échanger de vive voix et trouver une solution rapide et adaptée. Dans l’attente de votre retour. Cordialement, Nicolas co-gérant
G
Guillaume Derouin

Un super accueil et surtout un vrai SAV lorsqu'il y a un souci il y a toujours quelqu'un pour vous aider. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, et surtout que vous souligniez le SAV — c’est un point essentiel pour nous. Savoir que vous vous sentez accompagné même après l’achat, c’est exactement notre objectif 👍 Au plaisir de vous revoir au magasin,
b
bruno CHAIMBAULT

Je voudrais remercier Aurelien pour m’avoir aidé à faire le bon choix de matériel en fonction de mes besoins. Très bon accueil très professionnel, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaimbault, Un grand merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! On est ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes… et que vous soyez reparti avec le matériel adapté, c’est le principal 😄 Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir au magasin,
L
Lorenzo

Très accueillant très pro. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au magasin ! À bientôt,
v
vincent gardais

Je suis passé ce matin au magasin Mdm, je prends rarement le temps de laisser un avis, mais là je dois reconnaître que j ai été très agréablement surpris par le niveau de compétence du personnel, de la qualité de l accueil et du choix mis a disposition des clients. J ai trouvé mon bonheur. Un grand Merci ! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gardais, Un grand merci pour votre message. On est ravis que votre passage au magasin vous ait plu… et surtout que vous ayez trouvé votre bonheur 😄 Mission accomplie ! Merci pour votre confiance et votre recommandation +++, ça vaut tous les discours. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin (même juste pour dire bonjour 😉) À très vite,
F
Fabien VINCENT

Très bon accueil et service, l'équipe est dynamique et donne des conseils personnalisés. Beaucoup de choix et produits de qualité. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Fabien. Nous faisons notre possible pour conseiller au mieux nos clients! À bientôt au magasin Nicolas Co-gérant
E
Elodie Bonion

Je suis très satisfaite des services de l’entreprise MDM. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. L'entretien de mon appareil a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. La communication a toujours été claire et agréable, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement MDM pour leur sérieux et la qualité de leurs prestations !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Elodie! À très bientôt au magasin Nicolas, co-gérant
T
Texier Jérôme

Merci à Nicolas et son équipe ! Nous avons fait installer un robot tondeuse il y a quelques semaines. Un vrai succès.

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire Jérôme Ravi que l’installation du robot vous plaise😉 À très bientôt Nicolas

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