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MAGASIN DE CARRELAGE

Lyon POINT.P Showroom - La boutique

Magasin de carrelage · Lyon (69)

4,3 74 avis Google Ouvert
Lyon POINT.P Showroom - La boutique — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Lyon POINT.P Showroom - La boutique

Lyon POINT.P Showroom - La boutique est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,3
74 avis
5★56
4★6
3★2
2★0
1★10
c
ch MOL Google

J'ai pu réaliser un projet somptueux grâce aux conseils de Margot merci !

Réponse du professionnel : Bonjour MOL, Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils reçus vous ont permis de concrétiser un projet remarquable. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, POINT.P Showroom - La boutique
F
F R Google

Accueil très froid. Aucun conseil. Devis jamais envoyé.J’ai fait affaire ailleurs. Je n'irai plus jamais dans ce point de vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre showroom de Lyon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas le niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir. Ben oui à demain allez Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Vous pouvez nous joindre au 0 800 32 68 83 (appel gratuit). Votre retour nous aide à nous améliorer, merci de l’avoir partagé.
C
Claude MURENA Google

Les conseils donnés et le temps consacré par Aurélien pour le choix du carrelage de notre salle de bain ont été extrêmement précieux, d'autant plus que nous n'avions aucune idée de ce que nous voulions. Ses conseils sont allés même sur le choix de la couleur de la peinture, du calpinage et des points de vigilance pour la pose. Et l'amabilité en plus, même à la 3ème visite !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils vous aient été utiles tout au long de votre projet, et que notre service ait su répondre à vos attentes avec attention et amabilité. Cordialement, L'équipe de Lyon POINT.P Showroom La boutique
F
François Beauclair Google

Un samedi après midi, 15h, le showroom est vide hormis nous qui venons d’entrer. Les deux vendeurs restent figés sur leur ordi, échangent entre eux et.. ne viennent ni nous accueillir ni nous parler. Nous repartons sans être considérés, avec notre projet non renseigné, en direction de la concurrence donc. Dommage car le showroom donnait envie, nous aurions trouvé notre bonheur assurément. Nous n’avons aucun conseil à vous donner, peut-être avez vous suffisamment de business pour vous permettre de ne pas accueillir vos clients… Mais c’est dommage car de notre côté nous avions préparé notre visite. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu et que vous n’ayez pas reçu l’attention que vous attendiez. Nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients de manière chaleureuse et attentive, et il est regrettable que nous n’ayons pas répondu à vos attentes ce jour-là. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir les conseils personnalisés que vous méritez. N’hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de votre projet ou à prendre rendez-vous à un moment qui vous conviendrait mieux. Bonne continuation et au plaisir de vous revoir. Vanessa, service satisfaction client Point.P
C
Cha Vivier Google

Super bien conseillé dans cette boutique pour notre projet de salle de bain. Nous étions un peu perdu et sommes tombé sur des vendeurs de très bon conseil. Livraison rapide. Le résultat est superbe! Merci à vous. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Bonjour Cha, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
J
Jessica Ristic Google

Je suis architecte d'intérieur et je me rends souvent au showroom Point P du centre ville. J'apprécie cette belle équipe, toujours souriante et de très bons conseils avec qui je peux prendre le temps d'élaborer des ambiances pour mes clients dès que j'en ai besoin. Un très large choix de carrelage pour des projets toujours uniques et pour tous les budgets. Merci particulièrement à Margot pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Lyon POINT.P Showroom - La boutique vous remercie pour votre confiance. A très vite Vanessa du service client
i
is D Google

De beaux produits dans cette boutique en coeur de ville et des conseils francs. Pour notre part des contraintes techniques dans l'ancien avec des besoins d'isolation phonique, une pièce sombre... L'équipe nous a bien conseillé sur les risques des grandes plaques sur isolation phonique, les besoins en couleur pour une pièce, les motifs, les matières...Bref, très content de notre passage. Une nouvelle visite déjà prévue pour le choix d'une crédence déco !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P LYON 2 CARRELAGE
I
Ili Feillens Google

Un très grand panel de choix et une équipe toujours là pour bien nous conseiller. On aime déambuler dans ce showroom pour trouver LE produit qui sublimera notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, l’équipe de l’agence LYON 2 POINT.P CARRELAGE
b
benj0204 Google

L’équipe Decoceram fait preuve de professionnalisme et d’un goût certain en matière de décoration. J’aime emmener mes clients dans ce grand showroom qui propose un large choix de produits originaux et de qualité ! L’accueil et le sourire des conseillers est très agréable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A très bientôt dans notre showroom. Cordialement, L’équipe de l’agence de LYON 2 POINT.P CARRELAGE
I
Isa Beaufils Google

Boutique que je recommence tant sur l'étendue du choix que sur le professionnalisme des conseillers. Demandez Marion, exceptionnelle de part sa patience, son écoute et ses conseils avisés dans le respect de nos envies. Topissime+++

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Nous sommes très heureux que vous ayez appréciée votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La boutique Point P de Lyon et particulièrement à Marion. Merci pour elle. À bientôt ! Vanessa, service satisfaction client
J
Jean-Baptiste Soulas Google

J'ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin, et je déconseille d'y aller. Nous voilà arrivés un samedi matin pour y choisir quelques carreaux. Il n'y avait personne pour nous accueillir, les 4 vendeurs étant trop occupés à gérer deux ou trois personnes (oulala !) Sur une heure d'attente, personne n'est venu nous dire ni le temps d'attente, ni que nous pouvions prendre rendez-vous, ni même nous accueillir. Je ne voyais que des gens courir comme des poulets sans tête. Nous sommes repartis sans que personne ne nous ait adressé la parole. Les vendeurs nous ont-ils au moins vu ? Quelle meilleure façon de faire montre de mépris. :-( Cher decoceram, cela ne coûte pas grand chose d'avoir une personne à l'accueil qui vous oriente ou prend des rendez-vous s'il y a trop de monde. Cela évite d'errer dans la boutique dans un sentiment global de malaise... En attendant, je ne retournerai pas chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P
d
david MARTINS Google

Après plusieurs visites dans différents revendeurs j'ai préféré faire confiance à cette boutique. Choix important et les personnes présentes donnent de très bons conseils que se soit esthétique ou technique. J'y retourne bientôt pour un nouveau projet !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
K
Kris M. Google

Pour un achat Vefa dont les choix des matériaux et couleurs ne me satisfaisaient pas au showroom du promoteur, j'ai donc pris Rdv avec un vendeur (Maxime), sympathique et de bons conseils. Choix varié de matières et à tous les prix. A mon grand étonnement, ce ne fût pas plus cher que les enseignes plus connues. Plutôt satisfaite du Rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
A
A PICC Google

J'ai erré pendant longtemps dans les magasins de carrelage jusqu'à ce que j'atterrisse au showroom de Décoceram à Lyon. Une équipe extraordinaire qui m'a parfaitement conseillée dans mes choix. Ils ont un panel de références très large et tendance. Un SAV au top. Je recommande à 200% cette équipe de professionnels qui ont vraiment le sens client. Merci à Alice et aussi à Thibault qui se met en quatre pour que votre projet voit le jour avec le plus de sérénité possible. Je suis ravie ! MERCI. Alexandra

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
V
V L Google

Après-midi de juin, l'été bien installé, le soleil contemplait notre projet : Vêtir notre dalle bien lisse. Dépassant notre peur de l'engagement, nous voilà prêts à réaliser notre dessein avec mon Franbête. Le choix n'avait pas été facile : Castoche ? Point P ? Nous nous étions finalement tournés vers Décoceram, après moults débats à se regarder en chien de faïence. L'accueil fût chaleureux, sans non plus en faire des cacahuètes, les vendeuses étant animées à ne pas nous laisser sur le carreau. Leur amour du pavage et du bon joint nous ont rempli le cœur et stimulé notre imagination.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
N
Nathalie GUILLEMIN Google

Super accueil et vaste choix pour tous les budgets. Une sélection à la pointe des tendances! En tant que décoratrice d'intérieur, c'est mon showroom privilégié pour choisir les matériaux avec mes clients! Depuis quelques années maintenant :)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
S
Sabine Garnier Google

Le choix est intéressant pour un showroom en plein centre ville, les prix sont dans lensem corrects. On a surtout adoré les conseils d'Estelle qui a été au top, a écouté nos envies et surtout respecté notre budget un peu serré !!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore pour votre avis ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !
c
chris dud Google

Ils prennent les gens de haut. mauvais accueil, nous parle de choix "standard" en nous prenant de haut, lorsque l'on demande de voir un certain produit... "ici nous faisons de la déco!!!!" au vue des implantations proposées je ne suis pas sur que ce soit de la deco... mais bon bref nous nous sommes dirigés vers un autre fournisseur, qui propose pour le coup du choix de qualité et actuel...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P
T
Typhaine Girardin Google

Malgré la qualité des conseils, la vendeuse ne nous a pas rempli le devis correctement avec la bonne référence, ne la pas envoyé au carreleur comme demandé et nous a rajouté 2€/M2 sur le carrelage choisi sans aucun justificatif (oublié de changer ses étiquettes). En allant au Déco Ceram de Craponne nous nous sommes rendu compte que notre carrelage était enfaite 7€/M2 moins cher que ce qu'elle nous avait annoncé ! Merci pour l'arnaque. Soyez donc vigilant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P
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Samuel Manseau Google

Grand choix de carrelage (cuisine, salle de bain, extérieur, intérieur,...). Nombreuses références (tailles, couleur, texture,...). Très bons conseils (avis du professionnel). Très bon accueil. Mise en relation avec les corps de métiers. Parking a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vanessa de l'équipe Service Client
T
Tiphaine Thomas Google

Je recommande vivement le showroom Point P Deco. La sélection de carrelage est variée et de qualité. L'équipe est de bon conseil. J'aime beaucoup m'y rendre avec mes clients en tant qu'architecte d'intérieur. La clé d'un aménagement avec un sol de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que la variété et la qualité de notre carrelage ainsi que les conseils reçus correspondent à vos attentes. C’est un plaisir d’accompagner vos projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe de Lyon POINT.P Showroom La boutique

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