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MAGASIN DE CARRELAGE

Carothèque

Magasin de carrelage · Lyon (69)

3,6 38 avis Google Fermé
Carothèque — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carothèque

Carothèque est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
3,6
38 avis
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3★0
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1★13
B
Benoît Daquin Google

Nous avons reçus d'excellents conseils et un super accompagnement pour le choix de notre carrelage. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. N'hésitez pas à repasser nous voir pour vos prochains projets d'aménagement ! L'équipe Carothèque Bernard Ceramics – Lyon 2
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CONSTANCE LAURAND Google

Je suis architecte d’intérieur et travaille très fréquemment avec la Carotheque. Non seulement le magasin a un super choix mais en plus Nathalie me conseille et conseille mes clients avec toujours beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’expertise. C’est un grand plaisir de travailler ensemble. Merci pour tout chère Nathalie !

Réponse du professionnel : Votre avis nous touche vraiment — c'est ce genre de retour qui motive notre équipe au quotidien. À très vite ! L'équipe Carothèque Bernard Ceramics – Lyon 2
s
sandra Sandra Google

Mauvaise expérience commerciale: vendeuse condescendante mettant en doute mes propres goûts et n'apportant aucun conseil par ailleurs. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous n'avons pas réussi à retrouver trace de votre passage dans notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas à l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients — le respect des goûts et le conseil personnalisé sont au cœur de notre métier depuis plus de 120 ans. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre boutique et échanger avec notre responsable, afin d'élucider cet avis et de vous accompagner dans votre projet comme il se doit. L'équipe Carothèque Bernard Ceramics – Lyon 2
s
séverine Orgiazzi Google

Nous remercions madame Nathalie Chanal pour ses conseils avisés. Nous avions déjà fait appel à ses services pour la rénovation de notre maison de campagne et avions été pleinement satisfaits de son accompagnement, dont la pertinence s’est confirmée dans le temps. Nous faisons à nouveau appel à elle aujourd’hui pour un nouveau projet de résidence principale et en sommes ravis.

Réponse du professionnel : Merci ! Accompagner vos projets avec soin, c'est exactement ce que nous cherchons à faire chaque jour. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Carothèque Bernard Ceramics – Lyon 2
K
Karima Djebbi Google

Je conseille vivement ce magasin pour le choix de vos carreaux, il y a un véritable travail de conseil adapté à votre goût, à vos meubles, aux autres matériaux déjà présents autour de votre projet afin que le carreau choisi trouve sa place dans votre environnement, très bons conseils également quant à la disposition du carreau choisi dans la pièce. De plus, les carreaux sont de qualité, grand choix de couleurs, matériaux, formes...Nathalie Chanal, telle une architecte d'intérieur a su nous guider et nous en sommes ravis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. N'hésitez pas à repasser nous voir pour vos prochains projets d'aménagement ! L'équipe Carothèque Bernard Ceramics – Lyon 2
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vivien chavigny Google

On vient le soir, il a le cours de danse qui a été avancé on comprend qu'il va falloir faire vite. On envoie un email comme demandé avec des horaires qui ne conviennent pas on nous propose d'aller à Tassin. Le lundi c'est fermé, le midi c'est pause, le soir c'est raccourci, on ira chez le concurrent. Merci pour cette perte de temps et d'énergie dans notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre expérience et tenons à apporter quelques précisions pour nos futurs visiteurs. À la suite de votre venue, cinq dates de rendez-vous vous ont été proposées. Les créneaux que vous nous avez indiqués en retour correspondaient malheureusement à notre jour de fermeture et à la pause déjeuner ; c'est pourquoi nous vous avions proposé notre magasin de Tassin, ouvert du lundi au samedi, avec de plus larges plages horaires. Nous restons pleinement disponibles pour vous accueillir et étudier votre projet. Bien cordialement, l'équipe Bernard Ceramics.
A
Anais Briday Google

Nous recommandons vraiment la Carothèque. Marine a été d'excellent conseil pour le choix du carrelage de toute notre maison ainsi que des crédences. Elle connaît parfaitement bien tous les carreaux vendus et sait associer les couleurs et cerner les attendus des clients. Le carrelage a été livré dans les délais et sans aucun problème. Le carrelage est d'excellente qualité et pas forcément plus cher que dans certaines grandes enseignes de bricolage. Merci encore pour tout. Dominique et Anaïs

L
Lucie Christmann Google

Je tiens à remercier toute l’équipe et spécialement Audrey pour leurs bons conseils et leur professionnalisme. Je suis toujours aussi ravie de mes carrelages qui sont aussi esthétiques que qualitatifs

N
Nathalie Berriau Google

Un grand merci à Marine qui a su me conseiller et transformer ma crédence de cuisine et ma salle de bains en tenant compte de mes goûts. Merci à elle également d'avoir sû calmer mes envies de couleurs pour que cela reste sobre et, disons le, superbe ;). Je recommande vivement ce magasin au contraire de certains avis que j'ai pu lire.

C
Camille PERRIN Google

Super conseils de la part de Marine, qui a su nous aiguiller et éviter que l'on se perdent, tout en respectant nos attentes 😊

m
mathilde chertier Google

Enchantée ! Je cherchais un carrelage dans l'esprit des années 50 et Nathalie Chanal m'a incroyablement bien conseillée. Merci encore.

A
Alexandra Tamburini Google

Encore une belle expérience avec la boutique CAROTHEQUE, toujours d’excellents conseils et un large choix de matériau de qualité et varié toujours dans l’air du temps! Au fil des chantiers, c est toujours un succès … merci encore à Marine pour son professionnalisme!! Excellent rapport qualité/prix, je recommande +++

E
EMMANUEL LE GOFF Google

Très déçu par l'attitude non professionnelle d'une conseillère, qui nous a fait perdre 2 mois et demi avant d'obtenir un devis, qui finalement ne correspond pas à ce qui avait été discuté initialement, et ce malgré des relances et même un nouveau passage en magasin. Nous ne recommandons pas.

G
GARCIA Puri Google

Il y a des mauvais vendeurs et cet établissement comme l'exemple parfait des mauvaises techniques de vente et surtout du comportement. Ici on a pas compris qu'il n'est pas nécessaire d'arriver habillé en haute couture pour accueillir tous les clients comme il se doit. S'il vous plaît, un minimum d'éducation !

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