Magasin de luminaires · Bois-d'Arcy (78)
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LuminairesTotal est un magasin spécialisé dans la vente de luminaires d'intérieur et d'extérieur. Vous y trouverez une large gamme de produits, incluant des lampes LED, des ventilateurs de plafond, et des systèmes d'éclairage connectés comme Philips Hue. Le magasin propose également de la quincaillerie de porte et des accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
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| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Commande passée début avril avec article soit disant en stock … expédition prévue retardée à chaque échéance… Personne désagréable au service clientèle qui n’a aucune information à fournir, bref à fuir … Je n’en resterai pas là et ai déjà contacté un service juridique spécialisé
Expérience très décevante. Comme de nombreux utilisateurs, commande non livrée et service client injoignable. Je vous déconseille fortement de commander sur ce site.
Articles commandé livré 3 jours après.... Demande de conseils au préalable par mail réponse rapide du service client.... Pour moi tout c est bien passé. Juste un peu en colère contre garden Light qui ont changé leur connectiques heureusement j ai un câble qui peut faire mon départ..... Sinon rien à redire sur le site luminaires total Mes spots sont arrivées bien calé dans le colis....
Après avoir acheté plus d’une trentaine de spots et éclairage spots de sol un des spot modèle Rocci ne fonctionne plus alors que celui ci est sous garantie après avoir appelé le service après vente on nous demande de faire notre réclamation par mail . Malgré 5 mails impossible d’avoir une réponse au problème. L’unique réponse est de recommander et acheter un spot ……. Que vaut une garantie ? Je déconseille fortement ce site
Un s'agit d'un site frauduleux. J'ai passé commande pour des produits en stock qui devaient être livrés sous 2/3 jours et je n'ai toujours rien reçu. Le service client ne répond pas et l'équipe qui répond au téléphone n'a aucune information à me donner... Je vois dans les nombreux commentaires que je ne suis malheureusement pas le seul...
1 mois que j'ai commandé une ampoule sur le site, 2 relances, 2 réponses d'excuses, toujours aucune nouvelle de mon colis. Je commence vraiment à désespérer. Je vous recommande en rien ce site. Hormis une grande frustration vous ne pourrez rien acheter de concret. Je n'avais pas penser à regarder les avis google avant. J'aurais dû puisque que je ne suis pas la seule à être insatisfaite visiblement.
Suite à la réception de lustres endommagés et non livrer au domicile comme convenu, j'ai accepté une seconde livraison, qui s'est avérée encore plus endommagée que la première et toujours pas livrée. J'ai demandé un remboursement, mais le SAV ne répond plus malgré mes relances. Après cette expérience désagréable et un service après-vente non réactif et peu professionnel, je ne peux que déconseiller ces services.
Femme infecte au Téléphone (Chloé). Elle se dit du service client mais ne propose aucune aide pour retrouver un produit et vous envoi balader. En gros vous devez vous débrouiller avec le site internet. C'est triste de travailler dans le commerce et d'avoir si peu de considération. Personnellement je passe mon chemin et je trouverai un produit similaire ailleurs.
Magasin.tel