Magasin de luminaires · Montesson (78)
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01 Luminaire est un spécialiste des luminaires intérieurs et extérieurs, proposant une large gamme de produits allant des appliques aux suspensions, en passant par les lampadaires et les spots. Le site met en avant la livraison gratuite, des promotions régulières et un espace conseils pour aider les clients dans leur choix.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Produit conforme, luminaire de qualité. Un peu long à recevoir, mais c'était sur la période caniculaire. Par contre, poser une question à travers le site et par mail n'ont pas aboutis, obligée d'appeler pour avoir des informations...
Commande faite par internet de deux ventilateurs de plafond, j'ai été contacté par Vanessa pour échanger sur les délais et la difficulté d'envoie des globes. Nous nous sommes mis d'accord pour un envoi différé de ces derniers, mais à notre grande surprise l'entreprise les a envoyé... Bref très bon contact qui a établit une confiance, sentant que ma commande était suivi et que j'étais considéré comme client. Je suis prêt à refaire une commande chez 01Luminaire autant pour le prix que la qualité de servicevet recommande votre site. Sinon le matériel fonctionne très bien. Merci XR
Les ventilateurs correspondent parfaitement à mes attentes. Le délais de livraison a été respecté malgré la période ( pénurie dans les magasins )
Un grand merci à Vanessa pour sa réactivité et sa gentillesse pour le nouvel envoi concernant notre ventilateur de plafond. Entreprise très sérieuse et à l'écoute du client ce qui est rare de nos jours concernant le SAV
Super du début à la fin, de la commande, au suivi, jusqu'à la livraison. A chaque étape le service et le personnel sont naturellement efficaces et humains.
Commande annulée en décembre car ils n’avaient pas le produit en stock. Ils ne ont par ailleurs toujours pas actualisé leur site web. . Toujours en attente de remboursement de leur part, hors délai légal de remboursement par ailleurs . Procédure à suivre pour le faire rembourser.
Tres grand professionnalisme pour cette boutique en ligne qui a réexpédié a 2 reprise a ses frais ma commande perdue par le transporteur. FELICITATIONS ! Colis parfaitement emballé et commande conforme a mes attentes.
J’ai reçu mes luminaires et je suis absolument ravi du résultat ! Un grand merci à Vanessa pour son professionnalisme, sa patience et le temps qu’elle a pris pour me conseiller. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !
J'ai été très bien conseillée par téléphone. Délai de livraison respecté. Et le produit est top ! Je commanderai encore chez 01 Luminaire sans hésiter !
J’ai récemment commandé sur ce site et je suis totalement satisfaite de mon expérience. Le choix des luminaires est vaste, moderne et de très bonne qualité. La navigation sur le site est fluide et intuitive, ce qui rend le processus d’achat vraiment agréable. Ma commande a été livrée rapidement, dans un emballage soigné, et le produit correspondait parfaitement à la description. La qualité des matériaux est au rendez-vous, et l’éclairage apporte une touche élégante à mon intérieur. Mention spéciale pour le service client, qui est réactif et très professionnel. Ils ont répondu à mes questions rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement 01 Luminaire à tous ceux qui recherchent des produits design et un service irréprochable.
ARNAQUE !!! 2 appliques commandées le 02 décembre. On m'appelle le 9 décembre pour annoncer que le modèle a été arrêté par le fabriquant et qu'il n'y a plus de stock. Le lendemain on me prend le montante total de ma commande inexistante sur mon compte bancaire! Depuis impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail !!!
Nous avons commandé des liseuses. Elles sont de très bonne qualité. Délai livraison très rapide. Nous avons eu un souci sur un produit lié à un problème de fabrication. Le SAV a été hyper réactif (j'ai eu Vanessa qui a été super agréable) et a réglé le problème sous 48 h avec le fabriquant. Merci à 01Luminaire. Je recommande.
Commande de 2 luminaires mais commande reçue non conforme et un luminaire de cassé. Le luminaire non conforme est retourné et le remboursement devait intervenir sous quelques jours. Cela fait maintenant plus de 7 semaines et nous attendons toujours notre remboursement. Nous avons effectué de multiples relances par mail et téléphone mais pour autant aucun des engagements pris n’a été respecté. Devant autant de malhonnêteté, nous allons faire une déclaration à la DGCCRF. Site vraiment pas sérieux et Personnes malhonnêtes. Site à fuir …. sauf si vous aimez gérer les problèmes.
Magasin.tel