Magasin.telm
melanie amielh
Achat en ligne ravie du contact avec Léa qui m a très bien conseillée. Très satisfaite 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ
LUMEA Elixir
Magasin de produits de beauté · Les Angles (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LUMEA Elixir
LUMEA Elixir est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Les Angles (30133). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (5)
4,2
5 avis
E
E N
je suis une fidèle cliente de cette boutique. J'en ai parlé dans mon entourage qui beaucoup d'entre eux ont commandé ou sont allés en boutique. Mais hier j'ai acheté une robe. Aujourd'hui je change d'avis et je souhaite donc la rendre contre un remboursement. Je me mets en relation avec la propriétaire qui me dit que le remboursement n'est pas possible mais un échange l'est. J'insiste en lui disant que rien ne me plaisait dans sa boutique. elle ne change pas d'avis et me dit que la mention "pas de remboursement " est mentionnée sur le terminale de paiement. Je suis surprise car je n'ai rien vu d'afficher!!! elle m'envoie la photo que je vous partage! je suis choquée , par autant de malhonnêteté. La moindre des choses était de l'afficher de façon bien visible pour les clients!! Et je regrette bien d'y avoir dépenser des centaines d'euros chez elle!!!
Réponse du professionnel : Bonsoir nawel, merci de partager ton avis ici, j’ai partager aussi notre conversation sms sur le net pour avoir des avis auprès de mes clientes ... tout le monde comprend très bien.
les petits commerçants ne remboursent pas, je ne connais aucun commerçant qui affiche ces mentions et surtout en gros! De plus, ça paraît logique comme je t’ai dit les remboursements se font uniquement dans les grandes enseignes
Je t’ai gentiment proposé un avoir ou un échange alors que c’est une robe soldée à -60% et que l’on échange même pas pendant les soldes normalement !!! Et en plus sur la nouvelle collection, et tu m’as agressé en me traitant de voleuse!
Je ne vois vraiment pas en quoi c’est malhonnête ... si tu n’étais pas sure de ton achat tu aurais du me demander si je pouvais te rembourser ! Je t’aurais dit la même chose!
Je suis déçue d’en arriver là et surtout de lire que tu me traites de voleuse et de me bloquer par téléphone.
Je n’ai pas plus d’énergie à donner vis à vis de ça c’est décevant
M
Manuella BELLETTE
Magnifique boutique! A chaque passage je craque, tellement de belles choses, uniques, choisis avec goût.
Réponse du professionnel : Merci Manuela :)