Magasin.telÀ peine arrivée dans le magasin, on se fait sauter dessus pour être renseignés. J'explique mon projet capillaire (teinture rose sur la moitié de la tête), la vendeuse me mets dans les mains un tube de teinture (crazy color) ainsi qu'une crème oxydante et une poudre pour la décoloration sans que je ne puisse consulter les prix. On ne m'explique rien du processus d'application mais la vendeuse s'occupe cependant de mettre en avant le produit (heureusement j'avais déjà fait des teintures et décolorations par le passé, mais étant arrivée dans la boutique avec des cheveux naturels, elle n'en savait rien). C'est arrivée en caisse que j'apprends le tarif (82€ uniquement pour la poudre). Je demande à changer car je n'ai pas les moyens de payer 82€ un seul article. La vendeuse s'exécute avec un air de dépit marqué sur le visage, me ramenant une poudre à 35€ cette fois. Elle essaye de me vendre le programme fidélité, que je refuse, nous sortons du magasin. Au moment de faire la décoloration, je me rends compte que le tube de 100ml qui m'a été passé pour la teinture ne suffira jamais (j'ai les cheveux longs, j'avais bien précisé que c'était pour la moitié de la tête), heureusement un proche a pu passer au magasin pour acheter un deuxième tube. Seulement, après moins de deux lavages la couleur était déjà partie. (j'avais également précisé que je voulais quelque chose qui tienne). En cherchant des infos de mon côté, j'ai appris que la crazy color ne tenait absolument pas, la vendeuse aurait dû me tenir au courant au lieu de vouloir faire du bénéfice sur les autres articles (je suis allée dans un bleu libellule d'une autre ville plus tard, les vendeuses ont su être honnêtes et m'ont déconseillé de reprendre la crazy, même avec des shampoings et soins complémentaires). Résultats : 14€ de coloration jetés à la poubelle, un détour inutile dans le magasin pour le proche qui m'a pris le 2e tube et j'aurais pu perdre encore plus d'argent si je n'avais pas osé demander des produits moins chers. À part essayer de vous vendre les articles les plus chers et le programme de fidélité (qui ne vaut pas le coup à mon sens), vous ne trouverez rien d'extraordinaire dans ce magasin
Bleu Libellule Uzès
Magasin de produits de beauté · Uzès (30)
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À propos de Bleu Libellule Uzès
Bleu Libellule Uzès est votre destination beauté dans le Sud, offrant une expérience de qualité avec une équipe dynamique et professionnelle. Vous y trouverez une large gamme de produits de coiffure et d'esthétique des plus grandes marques professionnelles, ainsi que des conseils personnalisés pour répondre à vos besoins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Magasin très bien, bon accueil, de très bon conseils, prix raisonnable et le sourire agréable .
Vendeuses toujours disponibles, a l'écoute et de bons conseils ! Les produits sont qualitatifs, je recommande 😊
Très bon accueil et très bon conseil
Magasin bien achalandé pour les produits pour cheveux, conseillères disponibles et de bon conseil.
Excellent accueil et conseil Expert. Rien à dire, ma boutique préféré.
Personnel hyper compétant, de bon conseil. Des produits de qualités a des tarifs compétitifs. Un accueil excellent.
Absolument au top ! Equipe très professionnelle
Accueil très agréable, magasins très propre, une excellente équipe ! 😉 Lou, Maeva & Emilie sont toujours serviable, de bons conseils , informe régulièrement les professionnels lors des promotions, une équipe au top 👏🏻 Merci les filles.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Étant professionnel de la Coiffure, Les filles ont toujours su m’accompagner comme il faut de manière juste et honnête ! Les conseils d’Émilie, sont fondé et surtout de qualité. Bravo les filles.
Très bon conseils très bon accueil un personnel au top
Très bon accueil Le sourire et la gentillesse des vendeuses vous font passer un agréable moment Des prix raisonnables pour d'excellents produits Je recommande ++++++
Excellent accueil comme toujours Conseils efficaces et sourires Au top 👍
Très bon magasin avec du choix.
Toujours un super accueil et de bon conseil merci
Je suis ravie de ce magasin ! Lou est une excellente conseillère autant en produits de coiffure que cosmétiques ! Je recommande 😀
Elle m'a bien conseillé au niveau des couleurs je voulais plus clair car j'avais du noir depuis des années le résultat super et je reste au top
J’aime beaucoup le magasin, mais la vendeuse blonde qui a des lunettes : LA PIRE Elle m’a vendu un produit qui seul détruit le cheveu et ne fait aucun effet sans, me vendre l’autre avec, elle m’a bien dit connaître MON cheveu que je colore depuis des années maintenant à cause d’elle j’ai un cheveu complètement brûlé et j’ai perdu 25€ dans un produit qui détruit le cheveu !! Elle aurai pu au moins me demander si je savais que ça ne s’utilisait pas seul.. super conseils la “pro” 🙄🙄
carré rien à dire , j’ai regardé et franchement que des aigris qui poste des avis négatif j’ai trouvé la vendeuse très correcte qui plus est mignonne et qui m’a conseillé un coffret alors que j’y connais rien très satisfait bisous
J’ai eu la chance de tomber sur une jeune femme, vendeuse et je suppose coloriste, qui m’a très très bien aiguillé dans mon choix de couleurs. De très bon conseils, qui prend le temps, j’ai pu réaliser la couleur que je souhaitais partant d’une base pas simple à travailler ! Merci infiniment
Première fois que je vais à Bleu Libellule Uzès, très bien accueilli et conseillé par la vendeuse :)
Bonjour Vendeuse très gentille et de très bons conseils.les prix sont abordables.
Merci pour vos conseils. Jamais déçue quand je viens chez vous ☺
Je recommande ce magasin. Vendeuse Lou de très bon conseils et très à l'écoute
Lou et Maeva sont super
Accueil très agréable et de très bon conseils .
Rapport qualité prix...Rien à redire !..Pour Uzès, c'est très bien !👍
Faites attention si vous vous trompez, ou si vous n'aimez pas ce que vous avez fait, et que vous devez y retourner 2 fois (même si c'est également du à une vendeuse qui vous aura mal renseigné) . Vous serez pris de haut, et juger (par la même vendeuse) mais absolument pas conseiller. Un problème qui n'existe décidément pas à Montpellier ou les vendeuse aides et conseils leurs clients en toutes circonstances. Difficile de garder des clients avec cet accueil...
Accueil moyen.....une vendeuse pas très agréable. Se permet de lever les yeux au ciel et de poser un regard très désagréable à une cliente qui se plaignait sur un mauvais conseil d une vendeuse ....très déçue j ai tourné les talons. Je déconseille la petite blonde elle donne pas envie de acheter.
Excellente boutique, les produits sont rangés, produit très agréables. J’apprécie beaucoup les vendeuses qui sont au petit soin ! Déjà plein d’achat chez eux
Equipe très sympa et de super conseil !
Vendeuses pour moi INCONPETANTES car j'ai du y aller 2X pour une couleur violette je demande les produit avec les noms exacte et on me certifie qu'il faut que j'en prennent d'autre car mieux pour mes cheveux, je fait confiance aux soit disant "Professionelles" et resultat attendu violet, resultat réelle BLEU SHTROUMPF DELAVÉ!! JE CONSEIL les produit qui je n'en doute pas son Bien avec un bon rapport qualité prix mais je deconseille les soit disant conseille de ces deux vendeuses !!!