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MAGASIN DE MEUBLES

Lovely Meubles

Magasin de meubles · Gonesse (95)

4,7 1058 avis Ouvert
Lovely Meubles — Magasin de meubles

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À propos de Lovely Meubles

Lovely Meubles est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1058)

4,7
1058 avis
5★954
4★31
3★4
2★8
1★61
K
Karima Nabil

Je suis vraiment ravie de mon achat ! Le lit coffre que j’ai acheté est magnifique, très pratique avec un grand espace de rangement et surtout la qualité est incroyable. Les finitions sont parfaites le lit est solide et très confortable. Le monsieur qui m’a accueillie était professionnel et de très bon conseil !! Je recommande cette boutique les yeux fermés merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre lit coffre vous apporte entière satisfaction, tant pour son design, sa qualité que son côté pratique. Votre retour sur les finitions et le confort nous fait énormément plaisir. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe, qui sera très heureuse d’avoir pu vous conseiller au mieux lors de votre visite chez Lovely Meubles. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ✨ Au plaisir de vous revoir prochainement !
H
Hassiba Djh

Très bonne expérience avec ce magasin. Nous avons acheté un canapé puis, au dernier moment, un lit coffre chez eux suite à un souci avec un concurrent. Tout s’est très bien passé : équipe agréable et très commerçante, délais respectés et livraisons conformes à ce qui était annoncé. Contrairement à d’autres enseignes, ici les engagements sont tenus. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hassiba, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que votre expérience, que ce soit pour le canapé ou le lit coffre, se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe ainsi que le respect des délais et des engagements. Votre confiance, surtout dans un contexte où vous avez dû changer de projet au dernier moment, compte beaucoup pour nous. Merci également pour votre recommandation à 100 % ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lovely Meubles !
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Sirine Messaada

Très satisfaite de mon achat du lit Bohème en 160x200 avec le matelas. J’ai été très bien accompagnée tout au long de mon achat, avec des conseils professionnels. Le lit est élégant, de très bonne qualité, et le matelas est extrêmement confortable. Une excellente expérience du début à la fin, je recommande vivement !🫶🏼✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Messaada, Merci beaucoup pour votre magnifique retour . Nous sommes ravis que le lit Bohème et le matelas vous plaisent et que vous ayez apprécié nos conseils tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt chez Lovely Meubles !
M
Melissa Soltani

Bonjour, Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction suite à la réception de mon canapé. Il est tout simplement sublime et correspond parfaitement à mes attentes. La livraison s’est faite en temps et en heure, de manière très professionnelle, ce que j’ai particulièrement apprécié. J’ai pourtant l’habitude de passer par la lacentrale20 et j’ai souvent été déçue par le passé, mais cette fois-ci je suis énormément satisfaite de votre service, tant sur la qualité du produit que sur la prestation globale. Je n’hésiterai pas à vous recommander auprès de mes proches et je repasserai sans hésitation par chez vous pour de futurs achats. Je vous joins également quelques photos en retour. Encore merci et bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous satisfait pleinement et qu’il correspond parfaitement à vos attentes. La qualité de nos produits et le sérieux de notre service de livraison sont des points essentiels pour nous, et votre retour nous encourage énormément. Merci également pour les photos et pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour toute l’équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lovely Meubles pour vos futurs projets. À très bientôt, L’équipe Lovely Meubles
a
ana ana

J'ai acheté un canapé "MODULABLE", il y a eu deux semaine de retard de livraison j'ai rien dis. Une fois mon canapé reçu je le déballe du carton. Je dispose mon canapé dans mon salon, les accroches n'allaient pas, impossible d'accrocher mon canapé. Je les contacte de suite, on dit qu'on me rappel, personne ne me rappel je rappel je suis tombé sur une personne qui a fini par perdre patience et me dire que je ne savais pas accroché le canapé, nous avons pourtant échangé des photos (ci-jointes) pour voir si nos accroches étaient disposées de la même façon, on voyait bien qu'il y avait un souci il a fini par me dire si je n'étais contente j'avais plus qu'a raccrocher, j'appel un autre numero et la je tombe sur une personne gentil mais on me demande de prendre un tournevis et démonter et remonter les accroches, j'ai refusé. Acheter un canapé a 1500€ et se retrouver a devoir le bricoler ce n'est pas normal. Une semaine après ils ont fini par me dire qu'il m'enverrait une technicien lorsqu'ils seront dans ma région. Je suis resté un mois avec le canapé pas accroché (ayant trois enfants j'ai du passer mes journées à remettre le canapé en place). Une fois le technicien venu je lui demande de me mettre les accroche comme sur le canapé du magasin afin que celui-ci puisse être modulable comme convenu lors de l'achat et la présentation faite sur le site. On ma répondu non on vous change les deux accroches et on vous laisses d'autre accroche comme ça le jour où vous voulez changer le canapé de place vous en aurez d'autre. Je me retrouve aujourd'hui avec un canapé que je dois bricoler si je veux qu'il s'accroche lorsque je le change d'emplacement, ayant des problème au bras je ne peu me permettre de soulever le canapé et de le mettre debout pour pouvoir changer les accroches. De ce faite je me retrouve avec un canapé que je ne peux accroché lorsque je le change de place. De plus au niveau esthétique mon canapé n'est pas du tout a la même hauteur a certain endroit tout est décalé cela ne fais pas jolie (photo ci-jointes ) Je ne suis pas satisfaite de mon canapé ni de la prestation de Lovely meuble. Pour faire suite a votre réponse, le canapé na jamais été livré chez moi, Je l'ai rentré avec mon fils de 15 ans, deuxièmement j'habite en maison et non dans un immeuble. Concernant les attaches, vous m'aviez bien demandé de les changer de place avec moi perceuse Vous comme moi savez que ce n'est pas normal de recevoir un canapé et de devoir Faire du bricolage dessus. Le livreur est venu à mon domicile, changer les attaches, mais il n'est pas venu en particulier sur Perpignan pour venir me changer les attaches. Il est venu pour effectuer des livraisons Et je devais attendre qu'il y ait des livraisons à Perpignan pour pouvoir avoir les attaches changés, j'ai attendu un mois comme celà. Concernant le prix du canapé je l'ai payé 1429 avec les frais de livraison Ce qui revient pour ma part, un canapé, canapé a presque 1500 € Donc comprenez qu'en mettant ce prix dans un canapé ce n'est pas De réparer l'erreur du constructeur. Vous me dites avoir fait bien plus que la prestation initiale, En achetant un canapé qui n'est pas aux normes, il est tout à fait normal d'avoir recours au SAV Sachant que mon canapé reste garanti deux ans donc j'aimerais comprendre Qu'est-ce que vous avez fait de plus que la prestation initiale ? En quoi m'avez-vous fait une fleur ? En revanche, concernant le problème Esthétique du canapé, Des assises qui ne sont pas à la même hauteurs je ne vous Vois pas faire de commentaire Et apparemment je ne suis pas la seule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes pour que nos futurs clients aient une vision complète de la situation. • Tout d’abord, alors que votre commande prévoyait une livraison au pied du camion, notre équipe a tout de même monté le canapé jusqu’à votre étage, sans supplément. • Concernant les accroches, nous vous avons expliqué à plusieurs reprises qu’il suffisait simplement de les intervertir, ce qui est une manipulation très simple. Vous n’avez malheureusement pas souhaité attendre nos indications complètes. • Malgré cela, et pour vous éviter toute difficulté, nous avons envoyé un technicien depuis Paris jusqu’à Perpignan uniquement pour remettre les accroches en place. • Nous vous avons également fourni des accroches supplémentaires, sans demande de votre part et bien entendu sans frais. • Le tarif indiqué dans votre avis ne correspond pas au montant réel de votre achat. Nous comprenons que la situation ait pu vous contrarier, mais nous tenons aussi à souligner que, de notre côté, nous avons été jusqu’au bout des démarches pour trouver une solution, même au-delà de ce qui était prévu dans la prestation initiale. Enfin, nous privilégions toujours le dialogue dans le respect. Toutes nos conversations sont enregistrées, ce qui nous permet de clarifier les faits en cas de besoin. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de façon posée et constructive. Lovely Meubles Gonesse.
k
kesMow

J’ai acheté un lit coffre avec matelas et je suis absolument ravi ! La livraison et l’installation se sont déroulées parfaitement : rapides, propres et très professionnelles. L’équipe était ponctuelle, efficace et a tout installé avec soin sans rien laisser derrière eux. Le lit est de super qualité, le confort du matelas est top, et le rendu final est exactement comme je l’espérais. Je recommande à 100 % !!! service impeccable du début à la fin !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 🙏 ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre lit coffre et de votre matelas. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨. Merci aussi pour votre confiance et la recommandation. cordialement l'équipe Lovely Meubles.
L
Ly ly

Expérience formidable , Ça fait maintenant 6 mois que j’ai reçu le canapé, j’ai vraiment attendu de le tester pour pouvoir mettre mon avis. La qualité est top, je Remercie l’équipe Lovely Meubles pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyly, Merci beaucoup pour votre retour après ces 6 mois d’utilisation . Nous sommes ravis que votre canapé vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur et motivent toute l’équipe ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Lovely Meubles !
H
Hocine GOUADJELIA

« Extraordinaire expérience avec Lovely Meuble ! Je suis absolument comblé par mon canapé bleu nuit, d’un raffinement parfait ! Le modèle est encore plus élégant en vrai, fidèle à la description. La livraison a été ultra-rapide et efficace : l’équipe est montée sans difficulté, en toute discrétion, et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Un immense merci pour ce service impeccable ! »

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 💙 Nous sommes tellement heureux que votre canapé vous plaise. Vous serez toujours le bienvenu chez Lovely Meubles