Louis Vuitton Maison Champs Élysées

Louis Vuitton anime le paysage urbain des Champs Élysée avec audace, bon goût et toujours beaucoup de créativité. Il y a la queue à l’entrée comme à l’entrée d’un musée qui se mérite. Voici quelques épreuves des vitrines qui allient modernité et nostalgie. LVMH c’est décidément un bout de Paris.

Dimanche 25 janvier, lors d’une promenade sur les Champs-Élysées, mon mari et moi avons souhaité nous offrir chacun une paire de baskets. Dès notre arrivée dans la boutique Louis Vuitton, nous avons été accueillis avec une élégance, une attention et un sens du service parfaitement alignés avec les standards d’excellence de la Maison. L’ensemble de l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, ponctué de délicates attentions, dont une coupe de champagne, qui a transformé cet achat en une véritable expérience client, raffinée et mémorable. Nous tenons à adresser une mention toute particulière à Olivier S., dont la qualité d’écoute, la culture de la Maison et la finesse relationnelle ont largement dépassé le cadre d’un simple acte commercial. Son accompagnement, à la fois précis, chaleureux et sincère, incarne pleinement l’art du service à la française. Un immense merci pour ces attentions d’exception. Cette expérience confirme notre attachement à cette boutique emblématique, où nous reviendrons avec le plus grand plaisir.

Tres belle et immense boutique sur plusieurs étages . Accueil expéditif personnel non disponible un dimanche ,certains vous regardent sans vous dire bonjour, ou sur leurs téléphones ils avaient l'air blazé pour la plupart. Nous avions abordés une jeune fille pour un article nous avions été étonné de ses ongles en piteux état 🤢 On a entendu des conversations de vendeurs peu élogieux sur des clients présents ,pas cool.. Tres bon produits manufacturés en revanche, certains employés ne sont pas à la hauteur de cette belle marque. Section bijoux acceuil parfait explications en détail un sans fautes. A réessayer en semaine !

Went to the store on Tuesday but forgot my passport. Returned Thursday to pick up a hat and a pair of shoes. Waited close to an hour and no one would help. Store was busy so didn’t mind waiting. Eventually the manager, Eury, came over and said I would be next. I thanked him and informed him I knew what I wanted and just needed to check out. A couple came in after us and suddenly we became next next. This obviously angered me. Apparently they’re not interested in my business so I’ll take it elsewhere. Guess the random couple who came in to try stuff on was more important than a guaranteed sale. When I asked Eury for his card he claimed not to have one. Not sure if this is the correct spelling of his name or not. I don’t know if was dismissed for being an American, being dressed casually, or being black. Regardless it was not a good experience. Je suis allé au magasin mardi mais j’avais oublié mon passeport. Je suis revenu jeudi pour acheter un chapeau et une paire de chaussures. J’ai attendu près d’une heure et personne ne voulait m’aider. Le magasin était très occupé, donc cela ne me dérangeait pas d’attendre. Finalement, le responsable, Eury, est venu me voir et m’a dit que je serais le prochain. Je l’ai remercié et je lui ai indiqué que je savais déjà ce que je voulais et que j’avais seulement besoin de passer en caisse. Un couple est ensuite entré après nous et, tout à coup, nous sommes devenus « les prochains après les prochains ». Cela m’a évidemment énervé. Apparemment, ils ne sont pas intéressés par mon achat, donc j’irai ailleurs. J’imagine que le couple qui est entré au hasard pour essayer des articles était plus important qu’une vente garantie. Quand j’ai demandé la carte de visite d’Eury, il a prétendu ne pas en avoir. Je ne suis d’ailleurs pas certain que ce soit la bonne orthographe de son nom. Je ne sais pas si j’ai été ignoré parce que j’étais Américain, habillé de façon décontractée, ou parce que j’étais noir. Quoi qu’il en soit, ce n’était pas une bonne expérience.

Nous avons été prises en charge par une conseillère très agréable et d’une gentillesse remarquable du début à la fin. Le magasin est propre, parfaitement rangé, j’étais vraiment émerveillée en y entrant. Après notre achat, nous avons même eu le droit à une boisson, une délicate attention qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ! 💛👜

Un écrin de prestige pour ce temple du savoir-faire Français. Des produits bien présentés mais des vendeurs et vendeuses un peu trop statiques qui perdent un peu en proximité clients. Beaucoup de clientèle étrangère ce qui donne parfois l'impression que l'on passe après (...) Nous n'avons pas le même budget c'est certains mais nous aimerions être pris en charge de la même façon (...) Nb. le filtrage et la queue d'attente est un peu long (...)

Le respect n’est pas un luxe… il devrait être standard. 2 novembre vers 17h30 : venue acheter un Speedy 25 + porte-carte. Aucun conseiller ne vient, je dois aller vers une vendeuse qui ne m’a même pas fait asseoir ni proposé à boire ! Son collègue se moque discrètement de nous avec la vendeuse! J’ai pourtant dépensé 1 800 €. Zéro considération. Zéro soin. Je ne reviendrai plus. Et il est temps d’arrêter les jugements selon l’apparence et la couleur de peau.

Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé tout au long de notre achat, avec proposition d’un verre d’eau ou d’une boisson. La boutique est très belle. Malheureusement, le bracelet que j’ai acheté il ya deux mois ne tient plus. (Pour info, les bracelets ne sont pas sous garantie).