Magasin de maroquinerie · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Chaîne de boutiques spécialisées en maroquinerie et bagagerie haut de gamme et en prêt-à-porter pour femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venue pour acheter un sac dans le magasin. J’ai été très bien accueillie par le vendeur, conseille bien. Très professionnel et gentil avec nous. Nous avons passé un agréable moment dans la boutique avec ma sœur. C’est toujours un plaisir de tomber sur des personnes aussi chaleureuses Merci Vladimir.
Ma mère a acheté un sac. Au bout d'un mois, les coins de ce sac ont décoloré, elle a ramené ce sac à la boutique pour le faire recolorer. Elle a rapidement récupéré le sac, cependant un mois après, les coins du sac étaient dans le même état. Elle a donc ramené le sac une deuxième fois. Cela fait maintenant 5 mois qu'elle n'a plus son sac. On lui a dit que le sac était bloqué entre Longchamp et le Printemps pour des problèmes dans la réserve (sauf que ce n'est pas notre problème...). La moindre des choses est de proposer un remboursement ou un bon d'achat quand on vend des sacs à plus de 500€. On lui dit d'attendre et que la situation va se débloquer, la politique client est honteuse et indigne d'une marque qui se dit de "luxe"...
Bien que mon passage en magasin s’est très bien déroulé, il m’a fallut vous relancez à deux reprises en 24h afin de recevoir ma facture par mail car elle ne m’a pas été donner en magasin juste après l’achat. Est-ce normal de laisser partir des clients avec uniquement un ticket de carte bancaire sans facture d’achat nominative ?
Le personnel était très poli et serviable. Ne parlant pas français, ils ont essayé de m'aider en anglais. Le magasin est petit, mais s'ils n'ont pas le modèle que vous cherchez en stock, je pense qu'ils peuvent le commander à l'entrepôt. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon achat.
Venue ce jour en boutique j’ai été très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe et je suis ravie de mon achat. Expérience client et service au top
Très belle espace Lonchamp au cœur du magasin Printemps de Lille. Bon accueil, personnel très aimable et serviable
Vendeuse charmante, attentive et de très bon conseil
Personnel au top avec conseil
Équipe du Printemps très accueillante et professionnelle
Magasin.tel