À propos de Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon
Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon est un établissement de la catégorie « Magasin d'équipements et accessoires nautiques » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (100)
Avis Google
4,0
100 avis
5★69
4★8
3★0
2★3
1★20
A
Alix Daubord Google
A fuir! Des incompétents, 3 ans qu’on demande à ce que notre jauge d’essence soit réparée, ainsi que notre klaxon sur un bateau neuf encore garanti ainsi que toute la multitude de problème qu’on a eu malgré 3 bateaux achetés dans cette concession!
Concession juste bonne à encaisser…
J
Jean Luc HELIN Google
Equipe très aimable, porté sur le service, ce qui n'est plus si fréquent.
J'avais un bateau pneumatique â faire gonfler car ma pompe était inutilisable, et il m'ont rendu ce service gratuitement. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes vraiment touchés de lire que notre équipe vous a semblé si aimable et portée sur le service. C'est avec plaisir que nous avons pu vous dépanner pour le gonflage de votre bateau pneumatique. Pour nous, la satisfaction de nos clients et l'esprit d'entraide sont essentiels, que ce soit pour une vente de bateau occasion sur le Lac Léman ou un petit service au magasin d'accastillage Thonon les Bains.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que votre sortie en bateau a été des plus agréables !
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
O
Olivier Bouzige Google
Soyez prudents… ils peuvent facturer des choses qu’ils n’ont pas faites sans problème et faire un devis de 3900€ de réparation pour un pointeau de module fsm grippé , le moteur a été réparé chez Mercury ailleurs pour 100€ , une belle économie ! Sinon l’équipe est très sympa quand même…
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience avec notre service de réparation et le devis qui vous a été proposé. Nous prenons très au sérieux chaque retour et il est clair que la situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à notre clientèle de Thonon-les-Bains et du Lac Léman.
Nous tenons à comprendre précisément ce qui s'est passé avec le devis de réparation et pourquoi la solution trouvée ailleurs a été si différente. Nous aimerions échanger directement avec vous pour faire toute la lumière sur cette situation et, si une erreur a été commise, en tirer les conclusions nécessaires pour l'avenir de notre chantier naval Thonon-les-Bains. Nous vous invitons à nous contacter directement au 04 50 70 08 07 afin que nous puissions discuter de votre dossier.
Loisirs Nautiques 74
M
Manu bizart Google
Un service d exception. Bravo a toute l equipe. Une gentillesse et un professionnalisme dans tout les domaine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manu bizart,
Nous sommes vraiment touchés par votre commentaire si positif sur notre service exceptionnel et la gentillesse de toute l'équipe. C'est une belle récompense de savoir que notre professionnalisme est apprécié, que ce soit pour le chantier naval à Thonon-les-Bains, l'entretien bateau ou les conseils à notre magasin d'accastillage. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos projets nautiques et vos besoins en réparation bateau Thonon les Bains.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
M
Michel BAUD Google
Très bon accueil. Personnel très professionnel et de bons conseils.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel BAUD et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos retours sur la qualité de nos conseils sont très encourageants et nous montrent que nous sommes sur la bonne voie pour accompagner tous vos projets nautiques, que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains ou l'entretien de votre embarcation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à notre clientèle du Lac Léman.
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
A
Aurelie ViVi Google
Entreprise sérieuse qui aime son métier ! Personnel accueillant et souriant, nous sommes toujours ravis de passer dans la boutique.
Nous recommandons largement le chantier naval !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie ViVi et merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes vraiment touchés de savoir que vous appréciez votre passage dans notre magasin d'accastillage Thonon les Bains et que vous trouvez notre équipe accueillante et souriante. C'est le cœur de notre métier, que ce soit pour la vente de bateau Thonon-les-Bains ou l'entretien de votre embarcation. Nous nous efforçons toujours de partager notre passion au sein de notre chantier naval Thonon-les-Bains.
Belle continuation à vous,
Loisirs Nautiques 74
v
vincent desroches Google
Super équipe toujours de bon conseil et vraiment a l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Desroches,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller et vous écouter attentivement pour vos projets nautiques. C'est le cœur de notre engagement ici au chantier naval Thonon-les-Bains.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé, que ce soit pour la vente de bateau occasion Lac Léman, l'entretien bateau Thonon ou la recherche d'un équipement spécifique dans notre magasin accastillage Thonon les Bains. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 ! 🛥️
Loisirs Nautiques 74
É
Éric wautier Google
Accueil excellent personnels très agréables et a l écoute magasin très bien entretenu et on y trouve tout ce qu on a besoin ,service atelier au top et très réactif et les délais pour l entretien et commande de pièces très réactif et dans les délais je recommande fortement ce chantier navale pour vos achats et entretien de vos bateaux
Réponse du professionnel : Bonjour Éric, et merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe vous a été agréable et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin d'accastillage Thonon les Bains. C'est formidable de savoir que vous appréciez la réactivité et l'efficacité de notre service atelier pour l'entretien de votre bateau. Nous nous efforçons toujours d'être à la hauteur de vos attentes pour l'entretien et la réparation de bateau Thonon les Bains.
Au plaisir de vous retrouver à notre chantier naval Thonon-les-Bains !
Loisirs Nautiques 74
J
Jean-Charles Google
Merci pour la disponibilité rapide d'un ridoir avec besoin urgent en pleine opération de changement de mât.
Le re-mätage a pu se faire dans le délai donné par le créneau météo ! Merci enccore !
Réponse du professionnel : Merci Jean-Charles,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement avec ce ridoir, surtout en pleine opération de changement de mât ! C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous aider à respecter les créneaux météo importants pour le re-mâtage de votre bateau. Nous savons à quel point la réactivité est essentielle pour l'entretien bateau à Thonon, et notre magasin accastillage Thonon les Bains est là pour ça.
Belle continuation à vous sur le Lac Léman !
Loisirs Nautiques 74
V
Vincent Laurent Google
Rdv pour inversion des remorques de mes 2 bateaux. Aucun devis car vu avec la direction qui m'annonce un tarif de 500 € max.
Appel à l'atelier pour prendre Rdv. Rdv rapide la semaine suivante, la personne me dit que cela devrait pas prendre plus de 3 ou 4H max si pas de déplacement d'essieu a faire.
A l'accueil pour régler la facture on me dit avoir passé 8h pour le travail soit une facture de 810 €.
8h pour echanger des bateaux sur 2 remorques et faire les reglages des rouleaux extérieurs ? aucun mouvement d'essieu a realiser...
De quoi se pauser des questions sur l'efficacité de vos équipes...Je signale 4 rouleaux resté en bas car oublié de les remonter et les règler.
Intervention du mecano qui prend 10 mn a les regler....
alors croyez moi j'ai de très sérieux doute sur la facturation de vos heures de travail.
5h50 de main d'oeuvre 2h de chariot elevateur
Après discussion une remise de 200 € m'est accordé pour une facture finale de 600 €. Merci pour ce geste.
Nombreuses traces de rouleaux sur la coque d'un bateau et peinture écaillée sur la coque de l'autre.
J'aurais bien aimé voir votre facon de travailler qui à mes yeux manque de professionnalisme et surtout d'efficacité.
L'achat d'une grue serait peut etre un bon investissement pour certains travaux plutôt que des bers....ce qui éviterait des surfacturation incompréhensible a vos clients...
J'informe que la demande d'un devis est primordiale avec vous avant tout travaux pour ne pas être abusé ...
En conclusion je ne risque oas de revenir vous faire confiance...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, l’intervention a nécessité davantage de manipulations que prévu pour l’échange et le réglage complet des deux bateaux et de leurs remorques. Nous reconnaissons notre erreur sur le tarif initial annoncé et avons appliqué une remise de 200 € (soit 25 % du montant total) afin de revenir au plus près du budget de 500 € évoqué.
Vous avez raison, un devis écrit aurait dû être établi avant le début des travaux pour éviter toute incompréhension — nous en tirons les enseignements pour l’avenir.
Nous regrettons que cette situation ait terni votre confiance, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’une prochaine expérience, le professionnalisme et la rigueur auxquels nous tenons.
Bien cordialement,
L'équipe Loisirs Nautiques 74
C
Cyril Blin Google
Équipe sympathique et professionnelle, accueillante et serviable. Devis respecté pour la révision de mon moteur.
Réponse du professionnel : Merci Cyril,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, tant par son professionnalisme que par son accueil chaleureux. C'est toujours une satisfaction pour nous de savoir que le devis pour l'entretien de votre moteur a été respecté, car la transparence est essentielle dans notre chantier naval à Thonon-les-Bains. Nous œuvrons chaque jour pour offrir un service de qualité pour la réparation et l'entretien de votre bateau sur le Lac Léman.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
C
Candice Candice Google
Déjà plusieurs réparations chez eux et équipe sérieuse et réactive.
Merci à Lucas et Gaël et toute l'équipe du secrétariat à l'atelier ainsi que Mr Boussat 👍
Je ne vous dis pas à bientôt 😂 😂 😉
N'hésitez pas à aller chez eux. 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Candice et merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les réparations de votre bateau et la réactivité de notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de Lucas, Gaël, du secrétariat et de l'atelier, ainsi que de Monsieur Boussat sont appréciés pour l'entretien de votre bateau à Thonon-les-Bains. Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de nous revoir de sitôt, mais sachez que notre chantier naval reste à votre disposition pour tout besoin en accastillage ou pour la vente de bateaux d'occasion sur le Lac Léman.
Belle continuation à vous !
Loisirs Nautiques 74
F
Franck Vergari Google
Une mise à l eau impeccable cette année
Toutes mes demandes exécutées
Personnel et direction toujours aussi sympa
On est entre de bonnes mains
Réponse du professionnel : Bonjour Franck et merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de lire que la mise à l'eau de votre bateau s'est déroulée de manière impeccable cette année et que toutes vos demandes ont été exécutées à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe et la direction sont appréciées pour leur sympathie. Nous mettons un point d'honneur à ce que vous vous sentiez bien accompagné pour l'entretien de votre bateau à Thonon-les-Bains et que vous sachiez que vous êtes "entre de bonnes mains" chez nous.
Au plaisir de vous retrouver à Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
F
Fabienne Taberlet Google
un grand merci à toute l' équipe pour sa compétence et sa réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne et merci beaucoup pour votre aimable message !
Nous sommes vraiment touchés de lire que la compétence et la réactivité de notre équipe vous ont donné entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour l'entretien de votre bateau à Thonon-les-Bains sont appréciés, que ce soit pour une réparation ou pour des conseils dans notre magasin d'accastillage. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients du Lac Léman.
Belle continuation à vous !
Loisirs Nautiques 74
A
Albine Soler Google
Le technicien de l’atelier est très efficace. Il s’est déplacé au port et a dépanné notre bateau très rapidement. On a pu profité d’une belle journée sur le lac. Un grand Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Albine Soler, merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien a pu vous permettre de profiter pleinement d'une belle journée sur le Lac Léman. L'efficacité de notre équipe de réparation bateau à Thonon est une priorité pour nous, surtout quand il s'agit de dépannage rapide au port.
C'est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à vos loisirs nautiques.
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
C
Clement Devaux Google
Équipe très compétente que ce soit au niveau commercial jusqu'au personnel de l'atelier.
Nous avons validé la commande de notre futur voilier après avoir côtoyé les différents chantiers du lac mais nous sommes revenus sans hésiter chez Loisirs Nautiques 74 qui a répondu à toutes nos attentes. Nous attendons avec impatience notre First 30 performance !!!
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Clement Devaux et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expertise de notre équipe, tant au niveau commercial qu'à l'atelier, a su faire la différence pour vous. Votre confiance en notre chantier naval à Thonon-les-Bains pour l'acquisition de votre futur voilier First 30 Performance est une belle reconnaissance de notre travail. C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnons dans ce beau projet nautique sur le Lac Léman.
Nous partageons votre impatience et sommes déjà prêts pour l'entretien de votre bateau à Thonon quand il sera temps.
Belle continuation à vous,
Loisirs Nautiques 74
J
Jean Marc Bel Google
Très bonne expérience professionnelle avec un magasin réactif et des mécaniciens compétents
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Bel et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience professionnelle avec notre équipe a été excellente. C'est toujours un plaisir de savoir que la réactivité de notre magasin d'accastillage à Thonon les Bains et le savoir-faire de nos mécaniciens pour l'entretien ou la réparation de votre bateau sur le Lac Léman ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon ! 🛥️
Loisirs Nautiques 74
D
DEMONCEL MARTIAL Google
Bonjour à tous
Deuxième bateau neuf acheté chez loisirs nautique et j’ai retrouvé la même équipe de professionnels au rendez-vous ainsi que les conseils au quotidien et l’accompagnement tout au de ces achats, encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour DEMONCEL MARTIAL,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'acquisition de votre deuxième bateau neuf chez nous s'est déroulée avec la même satisfaction. C'est toujours un plaisir pour toute notre équipe du chantier naval Thonon-les-Bains de vous accompagner et de vous offrir des conseils personnalisés pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains.
Savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre soutien tout au long de vos projets nautiques nous encourage énormément. Nous restons à votre disposition pour l'entretien de votre bateau ou toute question concernant notre magasin d'accastillage Thonon les Bains.
À très bientôt sur le lac Léman ! 🛥️
Loisirs Nautiques 74
T
Team TzB Google
Équipe très professionnel, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Team TzB et merci beaucoup,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter un service très professionnel lors de votre venue. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos efforts pour l'entretien bateau à Thonon ou la vente bateau Thonon-les-Bains sont appréciés.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets nautiques sur le Lac Léman.
Belle continuation à vous,
Loisirs Nautiques 74
A
Arnaud Bary Google
Très bon accueil et personnel agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le personnel vous ont fait bonne impression lors de votre passage. C'est toujours un plaisir pour notre équipe, que ce soit au chantier naval de Thonon-les-Bains ou dans notre magasin d'accastillage, de vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre bateau ou pour la vente d'un bateau d'occasion sur le Lac Léman.
À bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
Y
Yoel Ramos Google
Loisires Nautiques 74 ne tiens pas sa parole, je suis bien decu, apres avoir accorde pour un prix pour hiverner mon semirigide et la mis en route, quand je reviens en avril pour la mis en route je suis facturer 242 eur supplementaires, ils ont facture 2 heures pour connecter la batterie est tester si le moteur tournait. Seul point positive personnel aimable, merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, même s’il est regrettable. Pour clarifier, la première facture concernait uniquement l’hivernage de votre bateau. La seconde facture de 242 € portait sur le déshivernage, une prestation distincte comprenant la reconnexion de la batterie, les contrôles moteurs et les tests de démarrage — un process standard appliqué à tous les clients du chantier.
Nous comprenons qu’il ait pu y avoir une confusion sur la répartition des prestations, et c’est pourquoi le gérant vous a proposé un geste commercial sur le prochain hivernage, que vous avez malheureusement refusé.
Nous restons disponibles pour échanger si besoin, et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe de Loisirs Nautiques 74
M
Maxime TOGNO Google
Merci à vous
Enfin un chantier naval professionnel qui respectes les délais dans la région , de très bons conseils et sérieux je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre engagement à respecter les délais pour votre bateau. C'est une grande satisfaction de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous nous recommandez vivement comme chantier naval à Thonon-les-Bains. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux pour l'entretien ou la réparation de votre embarcation sur le Lac Léman.
Belle continuation à vous,
Loisirs Nautiques 74
J
Jean-Marc Meyer Google
Un grand merci à Loisirs Nautiques et surtout à Lucas de nous avoir dépanné avec 5 litres de diesel pour notre Webasto dimanche. Nous étions à court et n'avions pas de jerrican. Il est allé en chercher un au dépôt et nous a mis 5 litres dans notre bateau pour nous dépanner. Encore un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-Marc Meyer,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Lucas vous a été si utile ce dimanche pour votre Webasto. C'est avec plaisir que nous avons pu vous dépanner avec ces quelques litres de diesel et un jerrican. L'entraide fait partie de notre philosophie, que ce soit pour un besoin urgent ou pour l'entretien de votre bateau à notre chantier naval Thonon-les-Bains.
Belle continuation à vous sur le Lac Léman !
Loisirs Nautiques 74
F
Fat Boy Google
Sans même être client, panne de batterie un samedi, en 15 min le super mécano est venu nous dépanner. Je recommande sans hésitation et profite pour les remercier
Réponse du professionnel : Bonjour Fat Boy et merci,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous dépanner si rapidement un samedi, même si vous n'étiez pas encore un de nos clients. C'est le genre de situation où notre service de dépannage de bateau sur le Lac Léman prend tout son sens. Savoir que notre mécanicien a pu vous sortir d'affaire en 15 minutes nous fait très plaisir. Nous sommes toujours là pour aider les passionnés de nautisme à Thonon-les-Bains.
Belle continuation à vous !
Loisirs Nautiques 74
C
Christian Schirmann Google
Très bel accueil. Professionnel, compétent.
Travaux réalisés avec sérieux.
Je recommande fortement
Surtout ne changez rien.
Merci beaucoup
Christian Schirmann
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Schirmann, et un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe pour les travaux réalisés sur votre bateau. C'est toujours une satisfaction pour nous de savoir que notre sérieux est reconnu au sein de notre chantier naval à Thonon-les-Bains. Vos mots nous encouragent à maintenir la qualité de nos services d'entretien et de réparation de bateau sur le Lac Léman.
Belle continuation à vous et à très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
B
Bénédicte FAVROT Google
Très surprise de lire certains avis négatifs,
Pour notre part, disponibilité top, engagement top implication exemplaire conseils avisés.
Toute l’équipe répond parfaitement aux besoins de sa clientèle. Cela devient très rare! À très bientôt loisirs nautiques 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, notre engagement et les conseils avisés de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service irréprochable, que ce soit pour la vente de bateau occasion sur le Lac Léman, l'entretien bateau à Thonon, ou dans notre magasin accastillage Thonon les Bains.
Votre appréciation est une belle reconnaissance de notre travail au quotidien.
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 ! 🛥️
Loisirs Nautiques 74
M
Mickael Lorne Google
Service de qualité, le personnel se donne du mal pour combler nos attentes et le chef d'atelier est à l'écoute je recommande Loisirs Nautiques
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous sommes très touchés de lire votre retour positif et vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et que nous avons su répondre à vos attentes, notamment grâce à l'écoute attentive de notre chef d'atelier. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur accompagnement, que ce soit pour l'entretien bateau à Thonon ou la réparation de votre embarcation.
Nous espérons vous revoir bientôt à notre chantier naval Thonon-les-Bains ! ⚓
Loisirs Nautiques 74
R
Rossignol Beatrice Google
Entreprise à bannir même après avoir acheté un bateau neuf de 53000€ avec eux . Les relations ont été très difficiles que se soit avec l’atelier depuis les arrêts maladies de Fabrice et la direction qui sur facture les interventions .
De plus lors de la dernière mise à l’eau notre bateau est arrivé en retard puis deux impacts sur la coque à l’arrière, la bâche déchirée et un feu casé et recollé à la va vite . Mais vu notre mécontentement le fils nous pourrit et nous dit que nous sommes trop exigeant pour leur entreprise. Au lieu de s’excuser et de faire le nécessaire. De plus depuis le bateau est en alarme mais personne intervient donc nous avons récupéré les clefs et allons à la concurrence.
Je pense qu’il on oublié le slogan de leur entreprise Naviguez, nous nous occupons du reste !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rossignol,
Nous sommes sincèrement désolés et navrés de lire votre retour d'expérience, qui ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à notre clientèle, notamment après l'achat d'un bateau neuf chez nous. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant les difficultés rencontrées avec l'atelier, le retard de la mise à l'eau de votre bateau, ainsi que les dommages constatés sur la coque, la bâche et le feu.
Il est inacceptable que vous ayez eu le sentiment d'être mal reçue ou que vos préoccupations n'aient pas été prises au sérieux. Nous regrettons profondément que la situation de l'alarme n'ait pas été résolue et que vous ayez dû récupérer les clés dans ces conditions. Nous tenons à nous excuser pour ces manquements et pour ne pas avoir su vous accompagner comme il se doit pour l'entretien et la réparation de votre bateau à Thonon-les-Bains.
Nous aimerions pouvoir discuter de ces points plus en détail pour comprendre ce qui a pu se passer et tenter de trouver une solution, même si nous comprenons votre décision de vous tourner vers la concurrence. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 50 70 08 07.
Loisirs Nautiques 74
Y
Yves Duparc Google
Super accueil!
Par hasard, sans connaitre, j'ai débarqué chez loisirs Nautiques avec mon vieux moteur hors bord en panne. Même si ils ne s'occupent pas de la marque de mon moteur, le directeur a pris du temps pour m’écouter, me conseiller, et m'orienter vers une solution.
C'est si rare de nos jours de trouver des gens qui prennent le temps pour satisfaire au mieux.
Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Duparc, et merci beaucoup pour votre aimable message !
Nous sommes vraiment touchés par votre retour. Même si nous n'avons pas pu prendre en charge directement votre moteur hors-bord, nous sommes ravis d'avoir pu vous écouter et vous apporter des conseils précis pour trouver une solution. C'est avec plaisir que nous prenons le temps d'aider nos clients, que ce soit pour un entretien bateau Thonon, une vente bateau Thonon-les-Bains ou simplement un renseignement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle continuation à vous et à bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
J
Jean-michel Cholet Google
Bel accueil, très professionnels, équipe dynamique et à l’écoute des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-michel et merci,
C'est un plaisir de lire votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients, que ce soit pour la vente de bateau occasion sur le Lac Léman, l'entretien bateau à Thonon, ou pour des conseils dans notre magasin accastillage Thonon les Bains. Votre retour nous encourage à maintenir cette dynamique.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
E
El Mago Google
La référence du nautisme aux alentours demu Leman!!
Équipe incroyable et vraiment très humaine.
Encore merci pour le soutien durant la traversée du Leman!!!
A une prochaine avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour El Mago, et merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous considérez comme une référence du nautisme sur le Lac Léman et que notre équipe a su faire preuve d'humanité et de soutien. C'était un plaisir de vous accompagner durant votre traversée et de pouvoir vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes toujours là pour nos clients, que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains, l'entretien ou un besoin en accastillage.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
D
David Neny Google
Un patron à l'écoute, altruiste et qui sera tout faire pour vous faire accéder à vos désirs, un belle personne pleines de valeurs et accueillant. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour David Neny et merci beaucoup pour ce très aimable message !
Nous sommes vraiment touchés par votre description de notre approche et de notre engagement. C'est le cœur de notre métier au chantier naval de Thonon-les-Bains : vous accompagner avec bienveillance dans tous vos projets, qu'il s'agisse de la vente de bateau à Thonon-les-Bains ou de l'entretien de votre embarcation sur le Lac Léman. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti ces valeurs chez nous.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon ! 🚤
Loisirs Nautiques 74
B
Benjamin Atgie Google
Une qualité de service et un professionnalisme hors pair. Toujours souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service et notre professionnalisme vous ont pleinement satisfait. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir avec le sourire, que ce soit pour la vente de votre bateau occasion sur le Lac Léman, l'entretien à Thonon-les-Bains ou pour un conseil dans notre magasin d'accastillage Thonon les Bains.
Votre appréciation nous encourage beaucoup.
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
D
David Bernadou Google
Une rencontre extraordinaire avec une équipe de passionnées. Toujours prêt à rendre service et à trouver des solutions.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Merci Patrick pour ton accueil.♥️♥️♥️
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis de lire que votre rencontre avec notre équipe a été extraordinaire et que vous avez apprécié notre engagement à trouver des solutions pour vous. C'est le cœur de notre métier au chantier naval Thonon-les-Bains.
Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Patrick, qui sera touché par cette reconnaissance. Nous sommes toujours là pour vous accompagner dans tous vos projets nautiques, que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains, l'entretien ou le dépannage sur le Lac Léman.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 ! 🛥️
A
Alexis Guinet Google
Je recommande!!!! Magasin au top, équipe géniale
Allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, et merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre magasin et que vous avez apprécié l'équipe. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos efforts pour vous accompagner dans vos projets nautiques, que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains ou pour trouver le bon accastillage, sont reconnus. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe du chantier naval Thonon-les-Bains.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 !
Loisirs Nautiques 74
A
Aurelie Boisseau Google
Une rencontre, un soutien de taille ! Une équipe prête à aider. Grâce à Loisirs Nautiques 74 et son gérant, un équipage de blessés de la Défense a pu vivre une expérience sportive et humaine hors-norme.
Encore Merci à M. Boussat pour sa réactivité et sa grande aide.
À très vite 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Boisseau,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes sincèrement touchés d'avoir pu contribuer à cette expérience sportive et humaine hors du commun pour l'équipage de blessés de la Défense. C'est le genre de projet qui donne tout son sens à notre travail et à notre passion pour le nautisme sur le Lac Léman.
Monsieur Boussat et toute l'équipe du chantier naval Thonon-les-Bains sont ravis que notre réactivité et notre aide aient pu faire la différence. Nous sommes toujours prêts à accompagner ceux qui nous sollicitent, que ce soit pour une vente bateau Thonon-les-Bains, un entretien bateau Thonon, ou pour des initiatives comme la vôtre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon ! 👋
Loisirs Nautiques 74
F
Fabrice Hoareau Google
J'ai changer de professionnel depuis des années. Dernière visite pour une pièce toujours le même soucis l'ancien au lunette exécrable un manque de respect et de considération. Monsieur nous sommes pas des chiens ..!
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite chez nous, concernant une pièce, n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de respect de la part d'un membre de notre équipe. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux valeurs que nous souhaitons véhiculer au sein de notre chantier naval à Thonon-les-Bains.
Nous prenons votre retour très au sérieux, car la considération de nos clients est primordiale, que ce soit pour une vente de bateau d'occasion sur le Lac Léman ou pour l'achat d'une pièce dans notre magasin d'accastillage Thonon les Bains. Nous vous invitons à nous contacter directement au 04 50 70 08 07 afin de discuter de cette situation plus en détail et de trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de Loisirs Nautiques 74
L
Lionel Grandjean Google
Service très très lent et onéreux, on finit par s énerver tellement que c est lent. Et on se rend compte après coup que ça n a pas été fait correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grandjean,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la lenteur de notre service et le sentiment que le travail n'a pas été effectué correctement. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, que ce soit pour l'entretien, la réparation de bateau à Thonon ou toute autre prestation au sein de notre chantier naval Thonon-les-Bains.
Nous prenons votre retour très au sérieux et aimerions comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement au 04 50 70 08 07 afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution.
Loisirs Nautiques 74
J
Jean-Paul Coppey Google
Cette société ne tient pas parole ! Elle nous dit réparer le bateau acheté chez eux, 4 ans plus tard rien.
Elle nous envoie un mail dans lequel elle nous affirme rembourser le montant de notre bateau suite à ce problème. Ça fait bientôt 5 ans que nous attendons
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Coppey,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et la situation que vous décrivez. Il est évident que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la réparation de votre bateau acheté chez nous, ni au suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai prolongé.
Nous souhaitons pouvoir éclaircir cette situation et trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter directement au 04 50 70 08 07 afin que nous puissions discuter de votre dossier et de ce problème de remboursement.
Loisirs Nautiques 74
R
Roh Christine Google
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. On a acheté un bâteau et après 2 sorties sur le lac le moteur a laché. Monsieur B. le directeur nous a promis de le réparer mais hélas que des promesses. Il nous a promis de nous rembourser mais il ne l a jamais fait. Au contraire il se fout littéralement de nous. On a passé x fois sans succès. Le bateau est laissé dehors est dans un état pitoyable. UN bon conseil Fuyez achetez et faites réparer ailleurs chez des personnes fiables et honnêtes!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roh,
Nous sommes sincèrement désolés et profondément préoccupés d'apprendre votre très mauvaise expérience avec notre entreprise. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à la situation que vous décrivez concernant l'achat de votre bateau et la panne moteur survenue si rapidement. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que les promesses de réparation ou de remboursement n'aient pas été tenues, laissant votre bateau dans un état insatisfaisant.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous aimerions discuter directement avec vous de ce dossier afin de trouver une solution concrète. Nous vous invitons à nous contacter sans tarder au 04 50 70 08 07 pour que nous puissions examiner en détail votre situation et tenter de résoudre ce problème.
Loisirs Nautiques 74
F
Franck PELLEGRINI Google
Toujours une bonne expérience avec Loisirs Nautiques pour l'achat de matériel pour mon bateau. De bons conseils et une bonne réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck PELLEGRINI,
Nous sommes ravis de lire que vos expériences chez Loisirs Nautiques 74 sont toujours positives, notamment pour l'achat de matériel pour votre bateau. C'est un plaisir pour notre équipe de vous accompagner avec des conseils avisés dans notre magasin d'accastillage Thonon les Bains et de faire preuve de réactivité pour tous vos besoins.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous les passionnés du Lac Léman, que ce soit pour la vente de bateau Thonon-les-Bains ou l'entretien de bateau Thonon.
À très bientôt !
Loisirs Nautiques 74
f
fred hachez Google
J’y suis allé suite à un problème de batterie. Ils ont tout de suite pris mon problème en main afin de me permettre de faire un tour tout de même sur le lac. Il a fallu changer batterie, coupe circuit cosses… à cause d’un autre réparateur de ma région qui avait par je ne sais quel miracle rempli le bac étanche de ma batterie. Bref tout s’est bien passé et je vous remercie de votre réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred Hachez et merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes vraiment contents d'avoir pu intervenir rapidement sur votre problème de batterie et de vous avoir permis de profiter du Lac Léman comme prévu. Il est vrai que parfois, les imprévus nécessitent une réactivité particulière, et notre équipe du chantier naval de Thonon-les-Bains est toujours là pour ça. Savoir que le remplacement de votre batterie, du coupe-circuit et des cosses s'est déroulé à votre satisfaction nous conforte dans notre engagement pour un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
d
djam bellamisse Google
Super coin très tranquille avec vue sur le lac Lehman,coin jeux pour les enfants ainsi pour la pétanque ,je le recommande vivement.
F
Fabrice Bertereau Google
Extrêmement décevant prix exorbitant pour un entretien dès plus déplorable.
Nous avons récupéré notre bateaux sans carburant alors que le pleins avait été fait avant, roue jockey défoncer.
Et de l'eau partout dans le bateaux.
Réponse du professionnel : Vous êtes venu pour un problème concernant votre moteur Mercury (d'un certain âge) que vous veniez d'acheter d'occasion dans le Sud et non pour un entretien. Nous avons fait une recherche de panne que nous avons réussi a diagnostiqué après plusieurs essai sur le lac : la pompe de reprise sur le carburateur N°2 était défectueuse. Nous vous avons informé de l'évolution de la recherche de panne au fur et à mesure et vous n'avez pas souhaité régler la totalité de la facture alors que nous n'avions pas compté toutes les heures passées et au final nous avons fait un avoir sur la facture.
En ce qui concerne votre essence le plein a été refait, la roue jockey était dans le même état qu'à son arrivée et votre bateau n'avait pas de bâche.
Pour conclure, veiller à l'entretien de son bateau est préférable que de poster des avis mensongers sur Google.
r
raymond-pierre Durin Google
Un Showroom et un magasin d’accastillage digne d’une concession automobile ainsi qu’une équipe commerciale efficace.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour raymond-pierre Durin,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots très élogieux ! C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de Loisirs Nautiques 74 de savoir que notre showroom et notre magasin d'accastillage à Thonon-les-Bains ont su vous impressionner. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains ou pour l'entretien de votre bateau sur le Lac Léman. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail.
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 !
N
Nitro Chaou Google
Idem pour moi étant local je voulais juger par moi même,
J'ai fait faire une grosse intervention sur mon mercruiser et incapable de me le faire fonctionner correctement, ils m'ont juste donner l'impression qu'ils ne voulaient pas travailler avec moi avec des diagnostiques vaseux.
Tout ça après 50 heures de main d'oeuvres facturées et payées.
Le seul conseil que je peux donner:"passez votre chemin"
C'est honteux
Réponse du professionnel : Les travaux sur votre bateau ont été effectué sur devis et avec votre accord.
Vous avez acheté un bloc moteur d'occasion par vos propres moyens et au fur et à mesure de l'avancement des travaux nous vous avons prévenu que nous avions des doutes sur le fonctionnement du moteur. Vous nous avez donné l'ordre de continuer tout en ayant signé un devis précisant que nous ne garantissions pas la marchandise vue que nous ne l'avons pas fourni et en insistant même sur le fait que vous preniez le risque. Effectivement le moteur avait un problème au niveau de l’embiellage.
Je ne comprends pas votre commentaire alors que nous vous avons tenu au courant au fur et à mesure du montage du moteur sur le bateau.
Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.
Patrick Boussat – Gérant.
S
Stéphane G Google
Je deconseilles ce chantier naval, désorganisation totale, sur facturation, délai...
Employé sympa mais débordés et acculés
Étant local, je n'ecoutais pas les on dit... Mais force de constater qu'il n'y a pas de fumé sans feu.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane G,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre chantier naval à Thonon-les-Bains n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la désorganisation, les délais et la facturation, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu occasionner. Votre retour est très important pour nous aider à améliorer nos services d'entretien et de réparation de bateau à Thonon.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à nous excuser si nos équipes ont pu sembler débordées, malgré leur bonne volonté. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos processus et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 50 70 08 07.
Loisirs Nautiques 74
D
Delort Jean Charles Google
J'ai été surpris de tomber sur une équipe aussi professionnelle j'ai acheter mon bateau avec une bonne qualité de suivis je vous conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delort Jean Charles,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de savoir que notre professionnalisme vous a agréablement surpris. C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de Loisirs Nautiques 74 de vous avoir accompagné dans l'achat de votre bateau et d'avoir pu vous offrir un suivi de qualité. Que ce soit pour la vente de bateau à Thonon-les-Bains, l'entretien ou la réparation, nous mettons un point d'honneur à toujours être à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures nautiques sur le Lac Léman !
À très bientôt chez Loisirs Nautiques 74 – Chantier naval & accastillage Thonon !
Loisirs Nautiques 74
T
Thibaut Chantegret Google
Ne respectent aucun délai même pour des commandes simples d'accessoires. Submergés en permanence. Beaucoup de temps perdu faute d'une organisation digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Chantegret,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant les délais de vos commandes d'accessoires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément le temps que vous avez pu perdre en raison de ce que vous décrivez comme un manque d'organisation. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos processus au sein de notre chantier naval à Thonon-les-Bains.
Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous pour mieux comprendre les détails de votre situation et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter au 04 50 70 08 07.
Belle continuation à vous,
Loisirs Nautiques 74
S
Sebius Seb Google
Je recommande pas si vous achetez un bateau d'occasion, pour ma part j'ai eu un moteur HS après 30 heures d'utilisation... le mécanicien qui me l'a réparer m'a fait remarqué au vu des constatations interne que les pièces fondues devaient l'être avant mon achat... le gérant est au courant aucun geste... bref bien déçu...
Réponse du professionnel : Bonjour Sebius Seb,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à l'achat de votre bateau d'occasion et aux problèmes rencontrés avec le moteur après si peu d'heures d'utilisation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, surtout après l'avis de votre mécanicien. La fiabilité de nos bateaux d'occasion sur le Lac Léman est une priorité pour notre chantier naval à Thonon-les-Bains.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients. Nous aimerions discuter directement avec vous de ce dossier pour mieux comprendre les détails et trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter au 04 50 70 08 07 afin que nous puissions échanger sur cette regrettable expérience.
L'équipe Loisirs Nautiques 74
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