Literie Dormae

Nous avons acheté un matelas chez Dormae à Vendenheim après avoir essayé plusieurs modèles en magasin et eu un vrai coup de cœur pour celui exposé. Malheureusement, très déçus par l’expérience : on nous avait annoncé 1 mois de délai, nous avons attendu presque 3 mois, et l’alèse commandée avec le matelas n’a même pas été livrée en même temps. Mon conjoint a dû retourner à Vendenheim pour la récupérer lui-même. En plus, le matelas reçu n’a rien à voir avec celui essayé en magasin : beaucoup plus ferme et bien moins confortable. Nous sommes retournés comparer directement en boutique et la différence est évidente. On nous a répondu que c’était “normal” et qu’il fallait du temps pour que le matelas se fasse, mais après plusieurs mois, le confort reste très différent. Très déçus du service et de cette expérience.

Superbe expérience. Je suis aller dans ce magasin avec ma compagne dans la recherche d'un nouveau matela et sommier pour la rénovation de notre chambre. Après comparaison a quelques magasins concurrents je peux dire que Dormae a un super rapport qualité prix. Sans compter le professionnalisme et la gentillesse de Florian qui nous a super bien conseiller en respectant le budget et en s'adaptant parfaitement à nos besoins. Un grand merci à Florian pour tout.

Enseigne à recommander. Accueil chaleureux, à l'écoute du besoin exprimé, excellents conseils et grandes compétences de notre interlocuteur Florian. Ce que nous avons également apprécié, c'est de n'avoir eu à subir aucune pression ni orientation forcée sur notre choix. Tous ces ingrédients de qualité réunis aussi bien professionnels que qualitatifs nous ont invité à concrétiser notre achat. Bravo Florian pour ce rôle de commercial si bien assuré face à une clientèle qui est aujourd'hui de plus en plus exigeante. Bonne continuation et encore un grand Bravo

Je rejoins les autre commentaires, l'acceuil et les conseils de Florian étaient au top. Il a bien pris le temps de comprendre ce que je cherchais et me proposer différents modèle. Sans chercher à me vendre ni le plus cher, ni du superflux, juste ce que je cherchais. Impeccable à tous les niveaux, reçu le matelas ya une semaine et c'est un plaisir !

Nous avons été très bien accueillis par Florian. Il a été de très bon conseil et a tenu compte de nos critères de confort. Aussi, les explications techniques sur la fabrication des matelas sont claires et concises. Ils nous a proposé plusieurs options adaptées à nos besoins et nous a bien guidé dans notre choix de matelas. Nous recommandons ce magasin ! 👍

Achat de 2 matelas avec Yves dès la première visite. Accueil cordiale, conseils pertinents, conditions tarifaires cohérentes. Chez Dormae, vous aurez à faire à des commerçants simples et efficaces. L’internet à ses limites, quel plaisir de pouvoir « consommer » comme avant 😊😌. La suite dans quelques semaines après plusieurs « dodos » 😉

Nous avons été plus que conquis ! Après avoir visité de nombreux magasins de literie, nous avons enfin trouvé satisfaction. Florian a été accueillant, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Grâce à son écoute et à son professionnalisme, nous avons pu faire notre choix en toute confiance. Un vrai plaisir d’être accompagnés par quelqu’un d’aussi compétent. Nous recommandons sans hésiter

Accueil, écoute et conseils au top de Florian qui a su me guider et me conseiller pour un matelas idéal adapté à ma morphologie, mon budget et mes préférences. J'ai beaucoup apprécié ses explications sur la compo des différents matelas existant sur le marché et les précisions qu'il apporte sur le choix d'un matelas. Il m'a également conseillé sur différents oreillers et celui ci fait CLAIREMENT la différence pour dormir, je me réveil sans avoir mal à la nuque et il est tellement agréable ! J'attends mon nouveau matelas avec Impatience... Merci Florian !🙏