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MAGASIN DE LITERIE

Literie BLEUNUIT

Magasin de literie · Bruay-la-Buissière (62)

4,9 562 avis Fermé
Literie BLEUNUIT — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Literie BLEUNUIT

Literie BLEUNUIT est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (562)

4,9
562 avis
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3★4
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1★2
a
aurelie

Nous sommes tout à fait satisfait ,de l'achat à la livraison. Le vendeur est à l'écoute et de bons conseils.Les délais de livraison sont respectés et l'installation nickel.Je recommande literie bleunuit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours avec nous, du choix du produit jusqu'à l'installation. C'est exactement ce que nous recherchons : vous écouter, vous conseiller au mieux et respecter nos engagements. Votre confiance nous honore !
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Florence

Toujours un plaisir de s y rendre. Nous sommes très bien accueillis. Qualité et professionnalisme. De très bons conseils et nous ne changerons pas. Même si nous n habitons pas a côté. Ça vaut le coup de se déplacer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots qui nous touchent vraiment. C'est gratifiant de savoir que notre accueil et la qualité de nos conseils vous satisfont autant. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans le choix de votre literie, et nous apprécions votre fidélité malgré la distance. C'est un plaisir de vous revoir régulièrement chez nous.
P
Philippe V

Très insatisfait de mon achat fait il y a quelques mois. Je n'ai jamais aussi mal dormi que depuis que j'ai mis les pieds dans cet établissement et que j'ai changé de literie. J'ai pourtant investi une certaine somme, j'ai fait confiance pour me retrouver dans cette situation. Les conseilleurs ne sont pas les payeurs Bonjour désolé de vous contredire mais ce que vous dites est faux. Ne soyez pas surpris de cette situation car cela fait des mois que je vous ai parlé de mon insatisfaction au téléphone comme au magasin, sans réaction de votre part. La pièce défectueuse c'était 1 semaine après livraison (elle bouge toujours autant). Pour ce qui est d'un échange ou rachat comme avec le précédent matelas qui avait complètement bloqué mon dos, c'était pour trouver une solution qui me convienne tout simplement. Vos arguments commerciaux ne prévalent pas plus que le véritable ressenti du client et des professionnels de santé d'ailleurs. J'ai écouté, j'ai fait confiance, j'ai été patient .....

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe V, Nous sommes désolés de découvrir votre commentaire et surpris par votre ressenti près d'un an après votre achat. Dès votre premier retour, nous avons pris votre demande très au sérieux et avons procédé au remplacement de votre matelas dans les 15 jours suivant la livraison afin de répondre au mieux à vos attentes. À cette occasion, vous nous aviez fait part de votre satisfaction concernant cette solution. Par la suite, nous sommes également intervenus pour remplacer une pièce défectueuse de votre sommier. Lors de cette intervention, vous nous avez de nouveau exprimé votre satisfaction quant à votre équipement et à la qualité de notre suivi. C'est pourquoi nous regrettons d'apprendre aujourd'hui que votre expérience ne correspond plus à vos attentes (quelques semaines après avoir demandé la possibilité de changer le matelas pour le même en deux parties). Le confort de sommeil étant un ressenti très personnel, il peut évoluer au fil du temps et dépendre de nombreux facteurs qui dépassent les seules caractéristiques de la literie. Nous restons néanmoins à votre écoute et disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et voir si nous pouvons encore vous apporter une solution. Cordialement, Willy THIRION
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Deam

Nous avons été très bien accueillis, avec le sourire et l’écoute de Willy. Nous avons pu trouver le matelas de rêve que nous recherchions : le 160x200 Lounge Amour. Foncez les yeux fermés 🤩 Souffrant de problèmes de dos, je peux dire aujourd’hui que le mal de dos n’est plus ! Quelle satisfaction d’avoir eu de très bons conseils. Au départ, nous étions venus pour un matelas, et heureusement que Willy nous a posé quelques questions concernant notre sommier. Très professionnel, il a également bien expliqué le fonctionnement de la garantie, ce qui est exceptionnel, car on n’y prête pas toujours attention. De la vente à la livraison, tout a été parfait ! Je recommande fortement et vivement cette enseigne. Merci Willy 😊 Mme Ledieu

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Ledieu pour ce jolie retour ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu vous accompagner pour trouver le matelas qui vous convient et de constater que vos douleurs de dos ont disparu. C'est exactement ce qui nous motive au quotidien. Nous apprécions votre confiance, et nous sommes fiers d'avoir pu vous conseiller sur l'ensemble de votre projet. De la vente à la livraison, votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Literie Bleu Nuit Bruay !
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Sunny C.

Je recherchais un autre magasin de matelas après un achat décevant dans une autre enseigne(où je n'ai pas mis une bonne note d'ailleurs, et que je déconseille!) Un membre de ma famille avait déjà fait un achat chez literie bleu nuit. J'ai donc suivi son conseil, et j'en suis plus que satisfaite! Nous avions été reçu par Willy qui est un vendeur très sympathique,donnant de bons conseils et surtout une personne qui m'a beaucoup aidé concernant le souci avec l'autre enseigne sans faire de différence. Et çà, pas beaucoup de vendeur le ferai. Je tiens à le remercier sincèrement et je suis très satisfaite de la literie pour mon bébé également. Je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre literie, ainsi que de celle de votre bébé. Merci pour votre confiance !
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Valérie Floret

Nous avons acheté un ensemble literie chez bleunuit. Et franchement, nous ne sommes pas déçus. Nous avons eu affaire au gérant, celui-ci a fait preuve de professionnalisme et de patience. Nous avons évoqué avec lui un accès difficile suite à notre escalier. Bien sûr, le jour J, le lit coffre ne passait pas par la cage d’escalier ! 🫣 Mais c’est sans compter sur les ressources de cette équipe de choc ! Après un certain temps de réflexion, ce grand lit coffre a bien fait apparition dans notre chambre ! Beaucoup aurait renoncé, je les remercie. Bonne continuation à cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution malgré les contraintes d’accès et que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction. Merci également pour vos compliments, ils font très plaisir à toute l’équipe. Nous vous souhaitons de belles nuits !
J
Julien Descamps

Nous avons été très bien reçu en magasin, et bien conseillés par Willy. C’est la 1ere fois que nous achetons un matelas en magasin spécialisé et quel changement !! Nous avons pris un ensemble complet de qualité en 180x200 (sommier tapissier, matelas, couette, oreillers…) et c’est un vrai confort ça améliore notre sommeil. Nous ne pouvons que conseiller, très pro, honnête et à l’écoute on sent l’expérience et la maîtrise du sujet. Livraison dans les délais indiqués ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre premier achat en magasin spécialisé vous apporte autant de confort et de satisfaction. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans ce choix et de voir que la livraison s’est déroulée comme prévu !
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Thomas Biget

Achat d'un matelas et d'un sommier tapissier la semaine dernière. Après une semaine d'essai, j'en suis ravi. Très bon accueil des l'entrée, conseils de qualité et vraiment personnalisés. Le patron prend le temps d'expliquer. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thomas Biget pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et que notre accompagnement ait été à la hauteur. Merci pour votre confiance et votre recommandation !