Lidl Tonneins

Bonjour, Aujourd’hui, j’ai été témoin d’une scène choquante dans votre magasin. J’étais à la caisse lorsqu’une dame (d’origine maghrébine) attendait à une autre caisse. Elle est venue regarder les caisses à 2 € et en a choisi une située en bas. Un peu plus tard, un monsieur, que je pense être portugais ou espagnol, a fait exactement la même chose. Cependant, le caissier lui a refusé l’accès à la caisse en lui disant qu’elle était réservée à la dame passée avant, et qu’il devait attendre son tour. Le monsieur est donc retourné à sa place. Au moment de payer, l’épouse du monsieur a simplement jeté un regard vers les caisses à 2 € qui se trouvait en dessous , sans même y toucher. Une autre caissière s’est alors mise à lui crier dessus en disant qu’elle n’avait pas le droit de choisir et qu’elle devait prendre celle du dessus. Résultat : le couple est reparti sans prendre de caisse et humilié Je ne comprends pas pourquoi les règles ne sont pas appliquées de la même manière pour tous les clients. S’il existe des consignes précises, merci de les afficher clairement et de les faire respecter équitablement, afin d’éviter ce genre de situation. Je tiens également à préciser que ce n’est pas la première fois que cela arrive . Cordialement Jessica Y

Nous sommes le 29 janvier il est 16h18 je sors du magasin.La caissière à la caisse du fond contre le mur m'indique n'avoir reçu que 150e sur les 200e en espèces Heureusement que le client derrière a vu le billet se glisser sous son pied C'est un scandale

Je vais a ce lidl depuis plus 5 ans , ce jour au moment où je vais prendre mon caddie la dame qui est toujours là, elle a juste dépassé la limite ce jour. C'est désagréable( je sais que la vie n'est pas facile mais être méchante non). Sinon je n'ai rien a dire sur le personnel très sympathique quand j'ai besoin. Juste dommage pour le parking

Je fais mes courses dans ce magasin depuis quelques temps et je trouve qu’il est très bien tenu, les rayons sont bien présentés et surtout l’attente aux caisses est vraiment réduite. Bravo à Lidl de donner une chance aux personnes en situation de handicap et bravo à tout le personnel pour votre courage à gérer une clientèle parfois difficile tout en maintenant la qualité de votre magasin.

Un magasin très chaleureux, Des rayons toujours bien rangé, Une gestion du personnels parfaite, Des caissières à l’écoute qui accompagnent les clients Surtout les caissières, Léa et Barbara Qui prennent à cœur leur métier Merci Lidl. À la prochaine.

Super magasin et personnel toujours a lecoute de nos besoins , et d une patience au top , malgres certains clients difficile , vraiment du courage parfois , je viens faire mes courses regulierement et toujours bien recu

Magasin top Le personnel est super agréable et très sympathique et surtout reste toujours à l’écoute des clients malgré leurs multitâches. Je recommande 👍😏

Je félicite Lidl Tonneins de pouvoir donner sa chance aux personnes muette/sourdes. Il y a une caissière qui l’est et elle est juste adorable ! Il y a même un petit dessin qui montre comment dire bonjour, au revoir et merci. Vraiment j’adore. Et félicitations à cette employée ! Continuez ainsi ! du fond du cœur. ❤️