Accueil Supermarché Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Tonneins Intermarché SUPER Tonneins
SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Tonneins

Supermarché · Tonneins (47)

3,6 585 avis Fermé
Intermarché SUPER Tonneins — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Tonneins

Intermarché SUPER Tonneins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tonneins (47400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (585)

3,6
585 avis
5★179
4★163
3★127
2★47
1★69
L
Lolo Makita

Dégringola du magasin je n'ai jamais vu un rayon de fruits et légumes dans cet état des légumes juste bon à mettre à la benne, un personnel sous pression et de mauvaise humeur ainsi que gérant je n'y retourner plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre retour sur notre rayon Fruits et Légumes. Nous avons quotidiennement de bons retours sur la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous cherchons tous les jours à améliorer notre magasin et il règne une ambiance agréable et solidaire, soutenue par l’ensemble de nos collaborateurs. N’hésitez pas à venir nous rencontrer ou nous téléphoner pour échanger. Cordialement Votre équipe Intermarché
Z
Zahl Emperor

Le magasin est très bien tenue merci au employer! Et apprentie très simpa qui prend le temps de m’écouter et de répondre à mes besoin !

Réponse du professionnel : Bonjour Zahl Emperor, Merci beaucoup pour votre retour positif, de la part de toute l’équipe! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre apprentie, ait su répondre à vos attentes avec attention et sympathie. À bientôt ! L’équipe Intermarché
F
FRAN FRANNY

Bonjour ! Personnels agréables et serviables, je trouve régulièrement les produits que je cherche. Mais une mise en "beauté" du magasin serait à faire. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour FRAN FRANNY, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et notre assortiment. Nous sommes ravis que vous trouviez régulièrement les produits que vous cherchez. Concernant la mise en "beauté" du magasin, nous avons une excellente nouvelle : le magasin va faire plus qu’une mise en beauté, il déménage à l’entrée de la ville ! Au plaisir de vous accueillir dans notre nouveau magasin, Votre équipe Intermarché
C
Charlène Leblanc

Quel changement !! Je suis très contente de voir un magasin bien rempli et tenu par un jeune couple motivé qui reprend les choses en main ! (Notamment la belle exposition de la foire aux vins !) Je reviendrai avec plaisir ! Bonne continuation à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes effectivement un jeune couple motivé et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle exposition de la foire aux vins. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bonne journée ! L’équipe Intermarché
E
Estelle Rousserie

Super magasin, très propre, on y trouve des produits régionaux, les rayons sont bien remplis ! Le magasin a été repris par un jeune couple qui monte clairement le niveau dans la région !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits régionaux de qualité et maintenir un magasin propre et bien approvisionné. Merci pour vos encouragements, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement, L’équipe Intermarché
V
Valérie Taillefer

Je vois beaucoup de changements positifs ses derniers temps, il me semble que le rayon des bières aurait besoin d améliorations, j y retourne toutes les semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons note de votre remarque concernant le rayon des bières et nous allons travailler à son amélioration. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir chez nous ! L’équipe Intermarché
b
brigitte honta

Suite à des achats ce jour (non alimentaires) dans ce magasin, force est de constater que les problèmes d'hygiène fréquemment signalés ne sont pas pris en compte. Lors de mon arrivée, une nuée de mouches vertes tournait autour des saucissons mis dans l'allée centrale à l'occasion d'une promotion. Ceux ci étaient recouverts de mouches et de leurs œufs (j'ai pris des photos). J'avais déjà exposé ce problème à la Direction du magasin à l'occasion d'une enquête satisfaction manifestement sans résultat. Cela s'ajoute au manque récurrent d'hygiène du magasin, les rayons sont sales, les produits périmés légion et les frigos constamment ouverts ne permettant pas le respect de la chaîne du froid. J'ai même assisté au dépannage d'un des frigos par un ouvrier avec du destop alors que les produits étaient toujours présents ! C'est trop ! La santé des usagers est mise en danger. Je fais un signalement ce jour au service conso-mag.gouv, à la mairie et à la direction générale Intermarché France afin que cette situation soit corrigée.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez. Ayant repris récemment le magasin, nous tenons à vous assurer que la propreté et la sécurité alimentaire sont au cœur de nos priorités. Des interventions régulières de sociétés professionnelles spécialisées dans le froid sont réalisées afin de garantir le bon fonctionnement de nos équipements et le respect de la chaîne du froid. Nous avons également mis en place des contrôles récurrents de l’hygiène dans l’ensemble des rayons. Sachez que des audits sont faits 3 fois par an. Nous sommes conscients que la structure du magasin, ainsi que certaines gondoles, sont vétustes, ce qui peut accentuer la perception de désordre. Pour autant, notre équipe se mobilise chaque jour pour assurer un nettoyage quotidien et maintenir le meilleur niveau de service possible. Enfin, concernant la présence de mouches sur les saucissons, une action immédiate a été mise en place. Votre remarque fera l’objet d’une attention particulière et nous renforcerons nos vérifications afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. En espérant regagner votre confiance, L’équipe d’Intermarché
B
Brigitte Lefebvre

Voilà un Intermarché qui renaît ! L arrivée de deux jeunes directeurs redonn une dynamique à ce magasin! Avec un rayon légumes bien implanté. Des rayons bien remplis! Très contente de revenir faire mes courses dans ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les changements apportés par nos nouveaux directeurs. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines courses. À bientôt ! L’équipe Intermarché
L
Louis Lefebvre

Magasin bien entretenu, le nouveau couple de direction est canon et travailleur, une brise d’air frais

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à garder notre magasin le plus propre et commerçant possible pour nos clients. Nous transmettrons également vos compliments au nouveau couple de direction. Merci beaucoup pour votre soutien et à bientôt ! Bien cordialement,
P
Pacôme Lefebvre

Cinq étoiles car je ne peux pas mettre plus ! Je suis ravie de mon passage à Intermarché, je reviendrai c’est certain ! Merci beaucoup au beau directeur de m’avoir conseillé sur le parfum de ma brioche 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Pacôme, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre soutien et votre fidélité. À bientôt ! L’équipe Intermarché
V
Vincent Modz13

Le 8 septembre, j’ai acheté des yaourts dans ce magasin qui étaient déjà périmés le jour même. C’est la deuxième fois que je rencontre ce problème ici. Ce qui est encore plus grave, c’est que ces yaourts étaient destinés à mon fils de 2 ans. Vendre des produits périmés est inacceptable : un contrôle rigoureux des dates en rayon est indispensable. Merci de prendre ce problème au sérieux, la santé des clients – et surtout des enfants – en dépend.

F
Fet Hyu

Déçu du drive un employé limite agressive et oublie de me donner la facture de ma commande sous prétexte qu’il manque en magasin des produit du jamais vue. La facture est une obligation. Donc un grand manque de sérieux d’autant plus que cela était une commande pour ma mère . J’aurais du mieux lire les autres avis avant de faire confiance il y aurais du travail a faire. D’autant plus que les autres drive quand un produit est manquant ils le mettent pas et donne la facture déduit du montant du produit manquant alors que a ce drive ils ne le font pas. Je dois noter que meme si cela a pris 4 jours ,j’ai reçu la facture et après un appel au drive avec une personne sérieuse, qui a fait le nécessaire pour rembourser les produit manquant

Réponse du professionnel : Bonjour Fet Hyu, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L’équipe Intermarché
K
Katia Janin

Inter marché de tonneins est un magasin déplorable, fidèle à l enseigne Inter marché je suis déçu par la saletés, l odeur ,les produits comme les légumes et fruits sont remplis de moucherons etc....le personnels adorable mais sa n apporte pas le faite que personnellement j y remettrai plus les pieds. La direction devrait embaucher du personnel ,histoire que les salariés ont l air surchargé.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la propreté et la qualité des produits dans notre magasin. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Intermarché
i
isabelle plancke

Mon Premier drive : accueil rapide .servie par un jeune homme très polie et serviable .et aucun produit ne manque merci .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Isabelle. Nous lui transmettons votre compliment. À très vite, L’équipe Intermarché
S
Sainte Sabine (“Sab”)

J’ai acheté ce matin des glaces au spéculos marque Lotus. Surprise en arrivant chez moi pour ranger , les glaces avaient déjà été fondues et re congelées !!!! Plus de 4 € à la poubelle !!! Bravo et merci !!!

F
Frederic Chatry

Alez chercher ( car rien en rayon) du carpacho rayon coupe la personne coupe au couteau déplorable trache de 1cm normalement cest a la trancheuse avec des tranche de quelque mm, vous n'êtes pas des bouché just des incapable. Si on n'ai pas en mesure de faire on refuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe en charge de la coupe des produits pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
N
Nathalie C.

Je commande souvent au drive, les dlc sont parfois très courtes, il y a souvent des articles manquants suivant le jour où l’on commande. Il m’est arrivé de ne pas avoir de poisson pour le soir même… donc obligée d’aller en magasin pour trouver un plan B. C’est vraiment récurrent et dommage car j’aime le principe de pouvoir commander la quantité désirée. Le personnel est sympathique et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la durée de vie des produits et les articles manquants lors de vos commandes au drive. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous travaillons actuellement sur une refonte de notre service drive pour améliorer votre confort d'achat. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour et votre fidélité. Bien cordialement,la direction.
A
Angélique BR

Personnel pas agréable ni en caisse ni en rayon Les promos affiché en rayon ne passe pas en caisse et quand on le précise à la caissière elle répond « ce n’est pas mon rayon je ne peux pas être partout je le dirais à la personne qui s’occupe de ce rayon et je vous fait la promo exceptionnellement ! » Il me semble que les prix affiché en rayon doivent être appliqué obligatoirement c’est la loi ! L’organisation est à revoir ainsi que les travaux qui doivent être fait depuis des années toujours au même point Ce magasin ne donne plus envie d’y aller vraiment Les patrons doivent agir !

Réponse du professionnel : Bonjour A R, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes d'organisation et de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement, la direction