Lidl lozanne

Je sors tout juste du magasin, habituellement je n’ai rien a redire sur ce magasin. Cependant ce soir, je me suis arrêté pour acheter deux trois bricoles en dépannage, dernière minute j’arrive en caisse j’étais au téléphone avec mon fils, la caisse n’avance pas problème avec le terminale de payement je plaisante voyant que les clients derrière moi sont pas content je dis cest la fin de journée les machines sont fatigués mon tour arrive je dis bonjour a la caissière élodie, je demande a mon fils au téléphone de patienter pour que je ne fasse pas perdre de temps a la caissière qui me repond d’un ton tres désagréable que se n’est pas le temps que je met a ranger mes courses qui la dérange mais que sois au téléphone. J’aurais pu comprendre si je ne lui avait pas dit bonjour ou répondu quand elle parlais mais la je trouve sa façon de faire et son professionnalisme a revoir. Étant moi meme commerçante je ne me serais jamais permise d’aboyer sur un client ainsi. Je la trouvais deja tres désagréable dans son ancien emploi mais ça comfirme qu’elle a beau changer de magasin sont comportement reste inappropriée. Dommage je ne m’arrêterai plus des magasin sur lozanne y’en a plein.

Caissière pas commode du tout à la caisse numéro 2 ce vendredi matin 10h30. Râle tout le long parce que c'est un jour férié et qu'il y a autant de monde qu'un jour normal! Expedie les articles comme un TGV en retard sur le tapis. Et très contente quand on ne lui demande pas le ticket de caisse ! Mme si travailler un jour férié vous dérange tant je vous invite a poser ce jour en congé au lieu d'être désagréable comme vous l'êtes !

Les prix sont attractifs. Le magasin est propre et en ordre. Le personnel est accueillant et sympathique malgré des conditions de travail qui ne sont pas toujours faciles. Merci pour votre travail.

Des caissières très désagréables et un service client déplorable. Quand on travaille dans le commerce, la moindre des choses est de respecter les clients. Ce magasin donne une très mauvaise image de l’enseigne. Erreur de facturation sur un article : aucune excuse, ton froid, comme si le remboursement était une faveur. On m’a fait refaire la queue, puis attendre plus de 30 minutes pour au final me rembourser… le mauvais montant. Sans la moindre excuse.

POUR INFORMATION LE NOUVEAU JEU SOUS FORME DE POINT N EST PAS UNE RÉUSSITE A MON SENS , JE PRÉFÉRAIS LARGEMENT LA ROULETTE OU LE JEU A GRATTER

Cela fait depuis 2018 que je fais quelques fois mes courses dans ce magasin , il est grand , toujours bien rangé , bien réapprovisionné , le personnel est très gentil et toujours disponible aux besoins de sa clientèle , les caissiers/caissières sont polis , agréables et serviables. Les rayons sont bien agencés et souvent remplis , c’est jamais arrivé que je ne trouve pas ce que je recherche. Le parking est très grand et le magasin est très bien situé. C’est parfait pour moi en tout cas 👌😉 Au plaisir ☺️

Je confirme qu'il ne faut pas s'attarder sur ce magasin, sauf à aimer dépenser son argent tout en étant maltraité !!! Depuis la publication de l'avis ci-dessous, je n'y ai pas remis les pieds jusqu'à ce matin. Et j'ai pu constater que la réponse à mon message : (ns pouvons vs assurer qu'un point sera fait avec le personnel), ce n'était que poudre aux yeux. Ce matin, non seulement je me fais voler en caisse, (24L de lait comptés au lieu de 18), mais en plus, c'était de ma faute. Et la caissière ne lâchait pas. C'était encore de ma faute qu'elle me compte 4 packs pour 3, parce je ne lui avais pas précisé selon elle, alors que j'avais posé les 3 packs sur le tapis, il fallait sûrement que je gère sa caisse. Même quand une autre caissière lui dit stop, elle continuait, quelle autorité ! C'est honteux des gens pareils. Ils ne méritent pas le poste qu'ils occupent. Il doivent sacrément gagner d'argent ces magasins, pour laisser faire des actes pareils. ****************************** Je confirme l'avis de (Elvi). Lidl, qui se veut le magasin de l'année, devrait s'attarder sur l'accueil de ce magasin de Lozanne 69. Le personnel est impolis et extrêmement agressif. On se fait (jeter) pour la moindre chose. Aujourd'hui encore, je fais quelques courses, arrivé à la caisse derrière 2 dames âgées, l'une d'elle a fait l'erreur de poser une question à la caissière, elle s'est fait (jeter) comme une mal propre. Mon tour arrive, je salue, rien en retour, je limite au max ma parole, j'annonce de suite qu'il me faut mon ticket, je pose sur la caisse mon sac dit (à vie) et je demande à ce qu'il me soit changé, car détruit, elle me le repousse et me répond sèchement que Lidl ne change pas les sacs, je lui objecte, elle insiste, persiste, je lui fais part de mon étonnement et dis que je m'étais pourtant assuré de çà sur internet. Et oui, connaissant ce magasin et la (sympathie) du personnel, il vaut mieux être certain, sauf à aimer se faire agresser. Elle me ricane au nez, en me disant (si vous avez regardé sur internet, vous n'avez pas pu voir çà), je persiste et tout en (ronchonnant), elle se décide d'appeler une (responsable), qui arrive après plusieurs rappels, (pas grave, on a que ça à faire). La supposée responsable arrive, tout aussi aimable que la caissière (Élodie), en convient que L'Idl change les sacs, mais assez ironiquement et avec un sourire en coin, me dit " si j'en aie, mais je ne cois pas", ce qu'elle me confirme. Je lui dis "que fait t'on", elle me rétorque, "et bien revenez si vous tenez à le changer". Je lui demande pourquoi tant de discussion pour changer un sac, pourquoi la caissière affirme avec autant d'insistance que Lidl ne change pas les sacs, elle me tourne alors le dos, marmonne quelque chose, que je pense être que la caissière ne savait pas et elle part sans un mot. Le personnel de ce magasin devrait penser, que sans client ils ne sont rien et apprécieraient t'ils d'être traité pareillement quand c'est eux qui deviennent demandeur. J'ai extrêmement diminué ma fréquentation des Lidl et particulièrement celui-ci, mais je vais encore diminuer, jusqu'à ne plus y mettre les pieds.

J’ai déjà mis un mauvais avis sur ce Lidl, comme quoi l’approvisionnement était très mal géré, on m’a expliqué qu’on faisait tout pour s’améliorer mais aujourd’hui j’ai refait mes courses et voici l’état des rayons vous poussez vos clients à aller à la concurrence, il n’y a pas de pénurie, c’est juste un problème de gestion et de stock

Lidl toujours bien rangé et garni des le matin. Abord du magasin très propre. Parking assez grand. Caddie bien rempli pour 200€ pour 15j 5 personnes.

Excellent lidl par rapport à d'autres dans la région qui mériteraient une inspection et un recadrage urgent. Grand parking avec un point mondial relay. Les rayons sont biens fournis et biens rangés, on y trouve tous les articles. Le magasin est propre, il est agréable d'y faire ses achats. Personnels agréables et disponibles pour toutes questions et demandes. Franchement au top👍