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SUPERMARCHÉ

Lidl Fleurance

Supermarché · Fleurance (32)

4,1 960 avis Google Ouvert
Lidl Fleurance — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl Fleurance

Chaîne de supermarchés proposant des produits alimentaires et des articles pour la maison à prix réduit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (960)

Avis Google
4,1
960 avis
5★463
4★257
3★139
2★38
1★63
R
Rosa Duvil Google

Super expérience dans ce magasin, tout était impeccable ! Le personnel est vraiment top, toujours souriant et prêt à rendre service. J'ai trouvé tout ce que je cherchais facilement. Franchement, c'est un plaisir d'y faire ses courses. Je recommande vivement cet endroit !

M
Mimi Google

Super magasin avec du choix . Le personnel est très accueillant. Je recommande ce magasin pour faire vos course

N
Noelle Google

Super ce magasin en bord de route .pas besoin de tournicoter dans la ville pour trouver le magasin ! Top!

C
CHRISTOPHE ECHEVESTE Google

Conseil à la direction: vous devriez dégager le clochard puant et aviné qui se tient toujours une bière en main, à l'entrée du magasin. Certainement sous l'empire de l'alcool, il se prend pour 1 vigile et ce soir, après que je l'ai recadré suite à ses reproches, il a fini par insulter ma mère... Plutôt que de le corriger sur place j'ai préfèré vous alerter et demander votre intervention. Je ne suis pas sûr d' avoir toujours la même retenue. Certains de vos clients plus impressionnables que moi, doivent déserter votre enseigne face à un tel accueil. Dommage car le jeune caissier aux cheveux longs est extrêmement agréable. Dans l'attente de votre réaction. Cdt.CE Ps: mon avis, pourtant en bon Français, est recalé. Les avis positifs sont ils les seuls acceptés?

H
Heoop PH Google

Cela fait déjà 2 x que j’achète des cuisses de poulet, 2x que je les fou à la poubelle ! Odeur nauséabonde horrible ! Fini j’achète plus de viandes au Lidl fleurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Heoop, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lucy Caskadere Google

Bien, supermarché bien organisé et propre. Le dimanche, il y a moins de choix dans les rayons.

F
Famille Lafon Google

Toujours le même problème avec la même employée. Elle a vraiment l'air d'être là par force et fait profiter la clientèle de sa mauvaise humeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mary' Bas Google

Large choix de produits, rayon fruits et légumes au top ! Produits de qualité. Je recommande personnel agréable. La rapidité en caisse est un plus pour faire les courses rapidement.

S
Samantha Cbl Google

Magasin propre et bien organisé. On y trouve toujours ce qu’on cherche, il ne manque jamais de produits, ce qui est très appréciable. Mention spéciale pour le professionnel que je retrouve souvent à la caisse n°1, tout au fond du magasin : toujours sympathique, rapide et pro (je n’ai pas pensé à lui demander son prénom malheureusement). Petit moins concernant les packs de boissons : le système actuel n’est pas très pratique, ni pour nous les clients, ni pour le personnel en caisse. Peut-être qu’un gencod spécifique à scanner éviterait de devoir soulever les packs à chaque passage, surtout quand on en prend plusieurs. Sinon, rien à signaler. Bravo à l’équipe !

C
Céline Hugon Google

Je me permets de laisser un avis négatif afin de changer le comportement d'une caissière vis à vis de la clientèle et ce n'est pas la première fois qu'elle me fait le coup. Je suis consciente qu'elle ait une productivité à respecter afin d'obtenir sa prime mais il ne faut pas exagérer. Ce n'est pas le client qui doit s'adapter à son rythme mais plutôt le contraire. Cette caissière une fois qu'elle a scanné vos articles, passe au client suivant, lui scanne ces articles et le fait payer pendant que vous mettez, au plus vite, en vrac vos courses ds le caddie. Une fois fini, vous êtes là, planter devant la caisse, à attendre que le client qui était derrière vous, ait fini de payer...et ça bouchonne à la caisse. En l'instant d'une seconde, j'ai failli quitter le magasin en abandonnant mes courses. Elle croit gagner du temps en faisant comme ça, au contraire, elle presse le client et entraîne des mécontentements. Mme la caissière, nous ne sommes pas des robots, et je tiens à préciser qu'il n'y a qu'elle qui procède de cette façon. Je lui ais déjà dit que je n'aimais pas du tout ça façon de travailler mais elle s'en fiche, elle continue. C'est la dernière fois que je passe à sa caisse. J'espère que mon avis va faire bouger les choses mais j'ai un doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Vianney Vermes Google

Très beau magasin. Les produits et les légumes sont frais. Le passage en caisse est rapide Magasin propre où il fait bon vivre

F
France Moulin-Petit Google

A fuir absolument ! Ce matin je cherche sans résultat un vendeur pour me renseigner car je ne trouvais pas ce que je cherchais . En vain aucun vendeur ! Je me dirige donc vers un caissier qui me répond que je dois me débrouiller seule et chercher dans les rayons ! Moralité : allons tous ailleurs pour trouver plus aimable et pas forcément plus cher !!!! 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour France, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christel Google

Je suis revenue ce matin (31/08/24) à Lidl et j'ai pu constaté l'amélioration de la tenue du magasin autant que la gentillesse du jeune caissier qui m'a encaissé. Merci beaucoup, ça redonne confiance. Christel Avis aux clients : vérifiez votre ticket de caisse de vos articles achetés avant de sortir du Lidl de Fleurance car la nouvelle caissière de mauvaise foi m'a facturé 3 articles alors que je n'en avais pris que 2. Cliente depuis des années dans ce magasin, j'ai été considérée comme une menteuse! La responsable, nouvelle aussi n'a pas voulu vérifier mes dires en venant contrôler mon sac avec mes surgelés dans le coffre de ma voiture prétextant qu'elle n'avait pas le droit de sortir du magasin et que la loi dit qu'il faut vérifier nos articles avant de sortir du magasin. Soyons vigilants !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service Clients
R
Richard Gascons Google

Je suis venu le dimanche 11 Août à l'ouverture car celui d'Agen étant fermé . J'aurai du éviter les 50km aller retour . Sur 12 articles frais ( viande poisson salade préparées ) la moitié était périmé le jour même, dans la précipitation je n'ai pas regardé les dates c'est de ma faute mais ça en dit long sur la façon dont c'est géré.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
F
Fabienne Gomez Google

Accueil en caisse plus que déplorable, je partage ma très désagréable expérience de ce matin: venu en moto faire quelques achats, la caissière m'a demandé d'ouvrir ma sacoche: la plus grande qu'elle a inspecté de fond en comble, puis une plus petite, celle où je range divers objets: batterie externe de portable.... puis une toute petite où je range mes clés..... l'inspection à duré un peu trop longtemps à mon goût.... j'ai fini par m'agacer de toutes ces insinuations.....je suis parti en laissant mes achats sur le tapis....en lui disant qu'on n'est pas des voleurs, je précise que nous sommes clients depuis le 1er jour d'ouverture de ce magasin et sommes de bons clients qui devont régulièrement faire face à l'excès de zèle de cette personne, toujours la même. Son excuse est que sa direction leur demande d'être vigilants sur les vols....Ras le bol de cette attitude c'était ma dernière fois dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
M
Martine Google

Il est très agréable d'entrer dans ce magasin. Le personnel est accueillant, bienveillant, aimable contrairement à l'enseigne Allemande concurrente à quelques centaines de mètres de là. Par ailleurs, les prix défient toute concurrence et les produits sont de bonnes qualité. À consommer sans modération.

F
Fabrice Hannoy Google

Achat d'une pastèque géante le 08 juillet à 12.90 euros. Vraiment déçu, très cher et à jeter. Pas bonne du tout, pas sucrée et même pas juteuse. S'abstenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
c
christian belarde Google

L'établissement a bien changé depuis plusieurs mois. Et pas en bien ! Certains personnels sont accueillants et professionnels, mais d'autres... on dirait qu'on les a obligé à venir travailler. Le sourire à disparu. Il est vrai que certains clients n'incitent pas à la bonne humeur, mais il y a les autres. La qualité est en baisse au rayon fruits et légumes. On ressent un stress certain chez les employés. Ça se critique en public... Tout cela est bien dommage. Problème de management ?

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Louise, Service clients

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