Carrefour Market Fleurance est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fleurance (32500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1252)
Avis Google
3,8
1252 avis
5★419
4★402
3★236
2★89
1★106
B
Brigitte DUPUY Google
Un souk marocain...utilisation des toilettes pour les clients contre détention d'une pièce d'identité durant la chose et pour ouvrir passage en caisse centrale pour la remise de la clé. A remettre dans les mains d'une association de consommateurs !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'utilisation de nos toilettes ait pu vous occasionner une telle gêne. Nous tenons à vous assurer que nos procédures concernant l'accès aux toilettes sont mises en place pour garantir la propreté et la disponibilité des installations pour l'ensemble de nos clients. En effet, ces toilettes sont constamment dégradées, et nous essayons d'améliorer cet état pour le confort de nos clients.
Nous comprenons néanmoins que cette démarche puisse paraître contraignante et nous prenons bonne note de votre retour afin d'étudier comment améliorer ce service tout en maintenant nos standards d'hygiène et de sécurité.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement
C.URIZZI
L
Leila Medelsi Google
L'agent de sécurité est très inquiétant, et peu respectueux voire agressif dans ses paroles, cliente depuis plus de 25 ans j'ai été suivie pendant toute la durée de mes courses pour avoir refusé de laisser mon sac à main à l'entrée (mon sac à main contient tous mes papiers, clefs, téléphone et argent !)
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception suite à votre dernière visite.
Nous prenons très au sérieux votre remontée concernant le comportement de l'agent de sécurité et la situation que vous décrivez. La sécurité de nos clients et le respect sont des priorités absolues pour notre magasin. Être suivie pendant vos courses et ressentir de l'agressivité de la part de notre personnel est inacceptable, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis 25 ans.
Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie pour comprendre ce qu'il s'est passé et prendre les mesures correctives qui s'imposent. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre service et de garantir une expérience sereine et agréable à tous nos clients.
Nous espérons que, malgré cet incident, vous continuerez à nous accorder votre confiance.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Market Fleurance
t
thierry 82 Google
Il est toujours plaisant d'arriver à la caisse et d'être bien accueilli,
pour ma part je suis tomber sur une dame très gentille, souriante assez tatoué cheveux court noir qui est toujours dans l'objectif de m'indiquer ce que je cherche les fois ou je passe avec elle, et je continuerais à la faire.
Si je peux me permettre elle en faudrait plus comme elle dans votre magasin, certaine avec qui j'ai pu passer en son absence son désagréable, s'en tiennent au bonjour/ au revoir. Ou certaines vous parle en machant grossièrement un chewing-gum. Pas terrible comme accueil.
J'espère qu'elle pourras voir ce petit message, même si je lui dit moi -même lors de mon dernier passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thierry 82,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de votre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et les conseils de notre collaboratrice tatouée aux cheveux courts noirs ont contribué à rendre votre visite agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accueil que vous avez pu rencontrer en l'absence de cette dernière.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous allons renforcer les efforts pour assurer un accueil irréprochable à tous nos clients.
Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous interpeller, à nous solliciter et à nous demander puisque nous sommes à votre disposition et à votre service pour vous satisfaire c'est à dire 5 étoiles car en dessous nous sommes jugés comme mauvais.
Sachez que c'est notre but ultime.
Vous avez également la possibilité de nous contacter au 05.62.06.63.65 afin d'échanger ensemble et surtout vous apporter des solutions immédiates.
Effectivement pour notre part, nous privilégions la communication chaude qui est beaucoup plus directe, chaleureuse, conviviale et par conséquent nettement plus efficace.
D'ailleurs nous voulions vous joindre mais malheureusement, nous n'avons pas vos coordonnées.
Par conséquent, nous vous invitons à nous appeler afin de convenir ensemble d'un rendez-vous.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2026 à vous Monsieur Thierry 82 ainsi qu'à toute votre famille et à tous vos proches, sans oublier une excellente santé.
Que cette nouvelle année vous apporte tout ce dont vous avez besoin et envie.
Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Respectueusement.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE
N
Naima Benaissa Google
Bonsoir j ai eu un problème avec votre agent de sécurité 31 décembre 2025 vers 18h 30 il m agressée verbalement et en plus il ma dit ne ne plus revenir sinon il m agressait bonne client de carrefour depuis bien longtemps je voudrais que vous me donner l adresse de l entreprise de l agent de sécurité pour que je puisse porter plainte il très agressif merci d avance
Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame Naima Benaissa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement inacceptable de l'agent de sécurité et les désagréments que cela vous a causés.
Nous prenons très au sérieux votre témoignage et tenons à vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires.
Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin de nous fournir davantage d'informations, ce qui nous permettra de diligenter une enquête approfondie.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est essentiel pour améliorer la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2026 à vous Madame Naima Benaissa ainsi qu'à toute votre famille et à tous vos proches, sans oublier une excellente santé.
Que cette nouvelle année vous apporte tout ce dont vous avez besoin.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame Naima Benaissa nos sincères salutations.
Respectueusement.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE
M
Michel F1958 Google
Quand l'honnêteté ne paie pas.
Pour Noël ma petite fille souhait, entre autres, un jeu de milles bornes Mario Kart.
J'en ai donc fait l'acquisition au Carrefour Market de Fleurance. L'après-midi de Noël nous avons voulu y jouer mais il s'est avéré qu'il y avait des cartes en trop et d'autres manquantes. Grosse déception !!!
Avant son départ pour le Pays basque je lui ai remis un petit billet afin qu'elle puisse s'en acheter un autre chez elle.
Le 26 décembre au matin, je me suis rendu au magasin de Fleurance afin d'expliquer mes déboires et obtenir un bon d'achat. Il m'a été refusé au motif de c'était un jeu défectueux et non un double et comme il y en avait un en rayon on m'a redonné un jeu. Mais le comble c'est que le jeu remis en échange a été ouvert pour vérifier qu'il était conforme. Je ne peux donc l'offrir à personne car il a été ouvert.
Je trouve déplorable cette façon de faire. Si j'avais menti sur la raison de retour j'aurais eu gain de cause mais j'aurais exposé un autre enfant à la même déception que j'ai vu dans les yeux de ma petite fille.
Pour une demande d'un bon d'achat et non de remboursement de 19,50 euros...chacun jugera !
Moralité : l'honnêteté ne paie pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur Michel F1958,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récent achat dans notre magasin de Fleurance.
Nous sommes navrés d'apprendre que le jeu de Mille Bornes Mario Kart offert à votre petite-fille présentait des défauts et que cela a engendré une déception le jour de Noël. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation et la gêne occasionnée.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le jeu de remplacement ouvert. Nous allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Votre témoignage est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous interpeller, à nous solliciter et à demander un responsable, ainsi nous nous ferons une choix de vous venir en aide.
Vous avez également la possibilité de nous contacter au 05.62.06.63.65 afin d'échanger ensemble et surtout vous apporter des solutions immédiates.
Effectivement pour notre part, nous privilégions la communication chaude qui est beaucoup plus directe, chaleureuse, conviviale et par conséquent nettement plus efficace.
D'ailleurs nous voulions vous joindre mais malheureusement, nous n'avons pas vos coordonnées.
Par conséquent, nous vous invitons à nous appeler afin de convenir ensemble d'un rendez-vous.
Dans l'attente de votre retour Monsieur Michel F1958, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Respectueusement.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE
J
Jay Ghost Google
Je suis passé la semaine dernière dans ce magasin, je n'ai pas trouvé tout ce que je recherchais, mais à la caisse une personne (caissière) (cheveux mi-long , brune , lunette et tatouage) très souriante et gentille qui s'est occupé de moi !!!
Malgré le peu de temps à la caisse quel plaisir d'avoir une caissière, si gentille !!
Malgré je pense énormément de clients chiants
Merci beaucoup et à très vite !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur Djay's Byder,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre caissière vous ait apporté satisfaction, malgré le fait que vous n'ayez pas trouvé tous les articles souhaités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin.
Respectueusement.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE
G
Guillaume Botton Google
Bonjour,
Je me permets d’apporter un autre témoignage concernant "la dame brune aux grosses lunettes", qui doit être Cathy. La connaissant depuis longtemps comme client régulier, je l’ai toujours trouvée aimable, patiente et très attentive.
Voilà, je voulais juste préciser que, de mon côté, elle avait toujours fait preuve de professionnalisme et de bienveillance.
Merci,
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Cher Mr GUILLAUME BOTTON,
Nous vous remercions pour votre témoignage positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité, la patience et l'attention de Cathy. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre de toujours améliorer la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin CARREFOUR MARKET FLEURANCE.
Bien Cordialement.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE.
L
LAFORET Jean-Charles Google
Comme quasiment à chaque fois que je viens je repars avec des manques. Je ne saus pas qui et comment sont gérés les approvisionnements de rayon mais c’est une catastrophe. Aujourd’hui dimanche 05/10 il n’y a plus de yaourts grecs ( carrefour ou yaos) il n’y a plus de fromage blanc calin 0% et plus de mini bouteilles d’evian en pac ! Et c’est ainsi 9 fois sur 10 et ce n’est pas non plus la première fois que je le dis !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAFORET Jean-Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans votre magasin CARREFOUR MARKET FLEURANCE.
Nous sommes sincèrement navrés de constater les problèmes d'approvisionnement que vous avez rencontrés, et des manquements répétés concernant les yaourts grecs, le fromage blanc et les mini bouteilles d'Evian. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre retour.
Vos remarques sont essentielles et nous permettent d'améliorer la gestion de nos stocks et la disponibilité de nos produits. Nous allons immédiatement faire remonter vos observations aux équipes concernées afin d'identifier les causes de ces ruptures et de mettre en place des solutions pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et vous remercions de votre fidélité.
Bien à vous.
C.AUZOU
CARREFOUR MARKET FLEURANCE
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au 07.43.52.93.71
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