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SUPERMARCHÉ

Lidl Denain

Supermarché · Denain (59)

4,2 1723 avis Google Ouvert
Lidl Denain — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl Denain

Lidl Denain est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Denain (59220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1723)

Avis Google
4,2
1723 avis
5★881
4★492
3★195
2★59
1★96
I
Isabelle Lecerf Google

petit passage aujourd'hui j'y vais généralement 2 fois par semaine les rayons sont à moitié vide manque de produit on demande si disponible en réserve on nous répond ouimais pas le temps d'aller le chercher alors qu'il y a 3 employés au milieu du rayon à discuté personnel peut agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Thxbault Google

Quelle surprise en voulant manger le soir même mes lasagnes que j’ai acheté le 24 août en magasin (preuve sur le ticket), qu’ils sont bons jusqu’au 21… 3 jours qu’ils sont périmés et ils sont en rayon, c’est normal? En tout cas si vous tenez à votre santé faites attention à Lidl Denain….

Réponse du professionnel : Bonjour Thxbault, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marion Gomez Google

Bonjour, ce commentaire concerne uniquement le charmant monsieur qui se trouvait en caisse. Et quand je dis charmant c'est ironique bien sûr ! Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi abjecte dans le commerce ! J'ai travaillé plus de 20 ans dans le commerce et jamais je n'ai vu ça. Bien entendu je sais que tout les clients ne sont pas faciles mais quand une personne lui demande gentiment s'il est possible d'ouvrir une 2eme caisse car il y a une file d'attente de caddies jusqu'au milieu du rayon, Monsieur ose répondre que si les clients n'ont pas le temps d'attendre en caisse qu'ils fassent leurs courses à un autre moment et que lui a aussi autre chose à faire que d'être en caisse. À une autre cliente qui l'informe que le prix d'un article affiché en rayon est différent que celui annoncé, il lui répond, je cite, que si les clients arrêtaient de foutre le bordel , ça irait mieux. Et quand je me permets de dire à ce monsieur que son comportement est inadmissible, celui ci me répond, je cite toujours, Allez c'est bon... quand vous aurez fini d'amuser la galerie... Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin. Je suis outrée de voir que cet individu travaille au contact du client alors que tant de personnes compétentes et agréables peinent à trouver du travail. Au regard des commentaires je me demande si ce genre de comportement fait parti des critères de recrutement chez Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tyson Webnet Google

Nous connaissons tous les magasins Lidl, il est dans la lignée de la chaîne de magasins que l'on connaît. Je voulais juste signaler l'accueil en caisse par "Melinda" il me semble. Polie, très pro... il faut aussi dire quand c est bien, car les employés sont polyvalents chez Lidl et leur job n est pas facile encore plus avec cette chaleur. Bravo 👏

L
Leclercq Jennyfer Google

Il est noté que le magasin ferme à 12h15 le dimanche. Je suis arrivé à 12h03 dans le sas et porte fermée pour entrer dans le magasin ! Du coup direction Aldi ou j’ai découvert un très beau magasin. Aldi ferme à 12h30 j’ai quitté le magasin à 12h25 et la porte pour entrer était toujours active ! Aldi tient ses promesses !

B
Boulinguiez Muriel Google

Suite à mon passage de ce jourà 8h30, je vous fait part de mon mécontentement . Sans sachet comment peut-on se servir en boulangerie et fruits et légumes? Il manque beaucoup de produits au rayon épices. Ce magasin se dégrade de jour en jour. Dorénavant j'irai à Lourches (on verra si c'est plus sérieux) sinon je changerai d'enseigne. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
p
phil lerom Google

ce lundi matin je suis allé faire quelques courses alimentaires dans ce magasin que j, apprécie, je ne sais comment j, ai perdu mon alliance sur le parking, le lendemain j,y suis retourné pour essayé de la retrouver, et là miracle un jeune employé l, avait retrouvé sur le parking il l,a ramassé il me l,a rendue, Merci a ce jeune homme qui porte une barbichette,, j, étais tellement content,,,, Merci a cette personne Employé de Lidl DENAIN MERCI

C
Cynthia Berrier Google

Je vais pas souvent dans ce magasin mais je n'irai plus, la première fois j'ai remarqué qu'il manqué pas mal de produits dans les rayons mais je me suis dit il doivent peut être être livré, j'y retourne le 30 décembre pour mais course et la ...... Rien dans les rayons. Par contre pas de problème avec la caissière un dame âgée très gentille et souriante. Mais bon j'y retournerai plus 😔.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impactent votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aurelie Waelkens Google

Je ne vais pas souvent à ce magasin et les seules 2 fois où j'y suis allée le magasin était très sale. Beaucoup de ruptures surtout dans les congélateurs et produits frais . Personnel désagréable sauf 1 ou 2 femme qui sont là depuis longtemps et manque de propreté. Palettes qui restent longtemps dans les rayons sans être vidées et cartons vident qui traînent partout. Je ne reviendrait plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
V
Virginie Ledoux Google

Je suis passée ce jour pour effectuer mes achats de la semaine (180€) en arrivant à la caisse j’ai été confrontée à une personne très désagréable très stressante qui vous jette les courses sur le tapis sans précaution et sans aucune amabilité et qui s’adresse aux clients sans ménagement. Devant mon mécontentement face a cette attitude peu commerçante cette personne s’est présenté comme Océane responsable du magasin ! Ce comportement ne m’apparait pas conforme à ce que doit refléter une responsable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
a
alex blackbuterfly Google

Un magasin de proximité, qui a ses avantages par ses produits, ses offres et ses prix assez variés pour que chacun s'y retrouve. Côté personnel à ce jour rien à redire l'ensemble et polie, respectueux et à l'écoute des clients, il font ce qu'il peuvent avec les moyens dont il dispose. Seul remarque penser à vérifier que les prix soit bien à jour et corresponde au article svp. Par contre niveau gestion régional, à revoir le magasin n'es pas convenablement réapprovisionner, les promotions ne sont pas livrer, les responsables ne peuvent savoir si leur marchandise sera livré etc.. Pareil lorsque on écrit à Lidl pour proposer l'installation de balance pour la peser des fruits, une réponse vague et donner et depuis aucun changement, cela serais à revoir, ce serais bénéfique pour les clients et les salariés. En tout cas je tient à remercier l'ensemble du staff du Lidl Denain pour votre professionnalisme et votre respect, je vous souhaite une bonne continuation.

D
Damin Seulin Google

Je suis de plus en plus dessus de ce magasin .c'est plus ce que c'était depuis le changement de direction.il manque souvent des articles je suis donc obligé d'aller ailleurs, de plus la propreté ni est plus. Je fais mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Damin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
f
fella yousfi Google

La responsable a était changer une brune actuellement très désagréable vous lui posez une question elle vous répond même pas et des produits périmé ou en date du jour au prix fort une dame à demander si le prix allait baisser elle a répondu non ont jete c'est incroyable soit disant lidl lutte contre le gaspillage c'est faux totalement faux je bycotte terminé moi mais voisines et amie allons a Aldi et j'invite tous les denaisiens à bycotte se magasin la en particulier j'espère qu'elle sera vite mise ailleurs maintenant.

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