LIDL

Magasin pas accueillant a l entrée des sacs de terreau éventré des rayons pas très garni.

Je tiens à réagir suite à mon passage dans ce magasin, concernant le comportement d’une employée. J’ai très clairement entendu les remarques faites à propos de ma fille, qui riait avec son papa et a simplement crié en voyant arriver la machine de nettoyage juste avant elle avait pleuré . Ce type de réflexion est totalement déplacé. Il serait vraiment appréciable d’éviter de juger les enfants qui pleurent, crient ou rient un peu trop fort. Vous ne connaissez absolument pas les réalités des familles : certains enfants peuvent être neuroatypiques, autistes, ou simplement traverser un moment difficile. Et certains parents font déjà de leur mieux dans des situations parfois compliquées. On ne vient pas faire ses courses pour subir ce genre de remarques. Et même sans problématique particulière, un enfant n’est pas une poupée : comme vous, il a le droit d’exprimer ses émotions. Avant de juger l’éducation des autres, il serait peut-être préférable de commencer par faire preuve d’un minimum de savoir-vivre : pas un sourire, pas un bonjour… c’est assez ironique de vouloir donner des leçons dans ces conditions. C’est toujours étonnant de voir des adultes juger des enfants alors qu’ils ne montrent pas eux-mêmes l’exemple. À cette employée qui a dit, je cite : « moi je prie le bon Dieu, je peux les emmener, elles ne bougent pas », je réponds simplement que moi je pris le bon dieu pour que ma fille ne soit jamais aussi aigrie. À ce stade, lorsqu’on manque de bienveillance et de sens du contact, il serait peut-être judicieux de s’interroger sur sa place dans le commerce. Si le contact avec les clients est un problème, il existe d’autres métiers. Parole d’une personne qui a fait 10 ans de commerce et qui aujourd’hui travaille avec les enfants et qui connaît sûrement mieux le développement cérébral des enfants que votre personnel. Un peu de respect et d’humanité ne serait vraiment pas de trop.

Toujours des erreur de prix , très mal indiqué . Aucune caisse pour femme enceinte .breff on va aller ailleurs.

Réclamation concernant le comportement d’une employée Monsieur / Madame le Directeur, Je me permets de vous écrire concernant un incident survenu le 21/02/2026 vers 8h45 dans votre magasin lidl Saint Maur 36250 Lors de ma visite, une de vos employées s’est adressée à moi sur un ton inapproprié et irrespectueux. Je lui ai parlé calmement, mais son attitude et ses paroles m’ont mis mal à l’aise. Je suis un client de lidl depuis des années et j’estime avoir droit à un accueil respectueux. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de faire le nécessaire afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Je reste disponible si vous souhaitez plus de précisions

Des aliments étaient en promotion à 50 centimes. Je me sers et passe en caisse. Une fois arrivée, la caissière m’agresse à haute voix en disant que c’était uniquement 3 articles par personne. Je repose donc des articles et je garde 3 paquets de croissants Nutella et 3 paquets de beignets Nutella (surgelés), soit 3 de chaque sur la même gamme. La caissière, toujours très aigris et à haute voix, me répète que c’est 3 par personne. Je l’informe qu’elle n’a pas été précise, que je n’avais pas compris, et que cela aurait dû être clairement indiqué en rayon : je ne suis pas censée deviner ! Elle m’a vraiment mise mal à l’aise devant tout le monde. Je ne reviendrai plus dans ce Lidl. Aucun professionnalisme, c’est ridicule de demander aux clients de laisser des articles alors que je paie avec mon argent. PS : Ma collègue est passée en caisse juste avant moi et elle a pu acheter plus de 3 produits. Pourquoi ?

Je souhaite signaler un comportement totalement inapproprié auquel j’ai assisté dans ce magasin hier samedi 10 janvier 2026 à 19h30 caisse 3. Une caissière s’est mise à crier sur une cliente devant l’ensemble des personnes présentes. La cliente lui avait simplement demandé, de manière polie, de remettre ses articles dans le carton, d’autant qu’il n’y en avait que six, tous identiques. La caissière avait jeté les produits sur le tapis et a ensuite refusé de les remettre correctement, tout en élevant la voix. Ce type d’attitude est inadmissible dans un commerce. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate un manque de professionnalisme et d’accueil dans cet établissement, et les nombreux avis en ligne vont dans le même sens. Malgré les excuses répétées du magasin, rien ne semble changer. Il serait temps que la direction prenne des mesures concrètes. Si d’autres clients ont déjà été confrontés à ce même comportement, notamment de la caissière brune portant des lunettes, je les invite à le signaler également. Quant à la dame qui a été humiliée ce jour-là, qu’elle n’hésite pas à me contacter : je peux confirmer les faits et l’accompagner si nécessaire. Le respect, le civisme et le professionnalisme devraient être la base dans un commerce. Aucun client ne mérite d’être traité de la sorte.

C’est une honte ! Sur la devanture il est affiché fermeture le dimanche à 12h30. Sur internet 12h15. Je me base donc à 12h15. J’arrive à 12h pour une course de dernière minute. Plusieurs clients me suivent d’ailleurs. Et avant d’entrer dans le magasin j’ai vu le vigile faire entre un client par la sortie. Lorsque je me présente portes fermées. A 12h ! J’ai travaillé deux ans à Lidl. Et il n’était absolument pas permis de faire ce genre de choses ! 15 minutes avant l’horaire affichée. Le vigile désagréable me dit que c’est le choix de la responsable. Je lui ai dit que je ne compte pas faire mes courses de la semaine. Simplement j’ai un article. Réponse de celui-ci. C’est le temps de faire sortir tout le monde. Dans ce cas au lieu d’afficher une fermeture à 12h15 ou à 12h30 autant mettre à midi et fermer le magasin à midi. Je n’ai jamais vu ça dans un autre commerce. Et j’aurais bien voulu voir la responsable pour avoir une discussion. Quelque chose ne va pas en tout cas sur les horaire affichées. À revoir ! En plus de l’amabilité des employées. Et je parle en y étant passée en tant qu’employée. Cela ne m’a pas empêchée d’être agréable avec la clientèle malgré les objectif de Lidl.

Honteux, le responsable qui ferme les portes à 19h20 et nous laisse à la porte. On peut être pressé de rentrer chez soi et faire son travail correctement jusqu'au bout de la journée. Un conseil pour la personne qui nous à fermé la porte, quand on est à la minute près, on travaille en usine pas dans le commerce.