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E.Leclerc DRIVE Saint-Maur - Route de Tours

Supermarché · Saint-Maur (36)

3,7 198 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Saint-Maur - Route de Tours — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Maur - Route de Tours

E.Leclerc DRIVE Saint-Maur - Route de Tours est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Maur (36250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:15
Mardi 07:00 – 19:15
Mercredi 07:00 – 19:15
Jeudi 07:00 – 19:15
Vendredi 07:00 – 19:15
Samedi 07:00 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

3,7
198 avis
5★73
4★55
3★31
2★14
1★25
j
jean

je commande au drive comme chaque semaine et a chaque fois que je le récupère a ce drive il y a toujours un produit manquant alors soit il le remplace par un produit soit disant équivalent mais qui est souvent plus chère et qui contient moins soit par un produit qui n'a rien à voir c'est vraiment du n'importe quoi drive a évité

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au drive. Nous comprenons votre frustration face aux produits manquants et aux remplacements qui ne correspondent pas toujours à vos attentes. Nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée afin d'améliorer ce service. Cordialement,
L
Lydie Marque

Vraiment marre de ce Leclerc, à chaque fois que je fais un drive il manque un article et bien sûr je ne m’en rends pas compte de suite, j’ai donc payé le produit pour rien Puis quand un article est mentionné manquant bizarrement il est dans le magasin et dans ce Leclerc les salariés constituent les drives directement en se servant dans le magasin Et pour finir les salariés discutent tout le temps entre eux et ce qui fait que les rayons sont souvent mal rempli notamment le samedi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marque, Nous vous souhaitons une bonne année 2026. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos commandes en drive, notamment les articles manquants et le remplissage des rayons. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Manuela Robert Banos

Je commande régulièrement via l application JOW. Ce mois ci, doublon de prélèvement. La personne en charge du drive m appelle car elle voit l erreur. Très contente de voir qu il y a encore des gens qui font preuve de professionnalisme... par contre près d une semaine après, toujours pas de remboursement...

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela Robert Banos, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu détecter rapidement l'erreur de prélèvement. Nous comprenons votre attente concernant le remboursement et vous assurons que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais. Cordialement,
S
Sophie Gaillard

Ce jour, je récupère mon drive à Diderot.le jeune homme vraiment très très désagréable ne dit pas bonjour( et ce n’est pas la première fois ).Il avait fermé la borne avec une plaque en métal. Un autre Mr était là entrain de livrer les drives pour la livraison, lui même était choqué. Très très déçue de l’accueil.

Réponse du professionnel : Madame Gaillard, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
f
feuillet mireille

J'ai acheté du poisson hier le 26 septembre on a voulu le manger🤮🤮🤮 odeur damoniaque et goût infecte il a fini à la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Feuillet, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, nous alllons vous recréditer sur votre carte de fidélité le prix de votre poisson de 2.06€ . De notre coté, nous allons remonter l'information auprès de notre central. Le poisson était de l'arrivage du matin. Cordialement,
D
Dorothee Moreau

De pire en pire... 8 produits oubliés dans ma commande mais facturés (plus de 20€) j'ai signalé et jattends tjs le remboursement!! (Depuis plus de 10 jours) Inadmissible que personne ne verifie!! Le qualitatif n'est pas au rendez vous, en plus des oublis manque tjs des produits qui ne sont pas remplacés, fruits 9 fois sur 10 abîmés, bref à fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier votre remboursement et faire le nécessaire pour rectifier la situation. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement,
N
Nadege Brard

Vient de faire un drive souler des produits manquants mais alors en plus qd on vous le dit pas qu'ils ne répondent pas au tel, jamais en fait, que vous êtes obligé de revenir pour 2 lots de pain ça se voit 2 lots de pain dans un drive. vous revenez et on vous dit ben non la boulangerie c'est certainement pas levé ce matin en tout cas il y avait pas de pain du coup on va vous rembourser mais mecs quand je suis arrivé tout à l'heure pour mon drive tu m'as pas dit on va vous rembourser si j'étais pas revenu et ben il y aurait pas eu de remboursement ça serait passé encore à l'as comme le produit manquant de la semaine dernière et comme les sacs que je t'ai redonné aujourd'hui mais qui ne sont pas été remboursés zéro professionnalisme se drive c'est une horreur et je parle même pas des bouchons quand il y a le du monde et que le parking est passé grand pour recevoir les gens qui arrivent pour aller dans le magasin et les gens qui arrivent pour aller au drive

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication et notre service afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L
Lucie Meslin

Je viens quasiment toutes les semaines, le temps d'attente est très long, la pauvre fille était toute seule pour servir les 5 bornes ! De plus cela fait 5 fois que je réclame le remboursement de citrons que j'ai refusé sans traitement sous plastique qui étaient tous mous. Toujours pas de remboursement, les personnes prennent mon nom mais rien est fait.

Réponse du professionnel : Madame Meslin, Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service et traiter votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Respectueusement,

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