Lidl

Aujourd’hui, j’ai vécu une situation profondément blessante et humiliante. En fin de huitième mois de grossesse, je me suis sentie très faible et fatiguée. Je me suis arrêtée pour acheter quelque chose à manger rapidement. Je n’avais que quelques articles et nous avons demandé, avec beaucoup de politesse, si je pouvais passer avant dans la file. La réponse a été presque unanime : Attendez comme nous. Je me suis alors adressée à l’employé de caisse pour lui expliquer ma situation. Sa réponse a été tout aussi choquante : Ce n’est pas mon problème . et Il n’y a pas de priorité pour les femmes enceintes. Comme si cela ne suffisait pas, une cliente m’a lancé : La grossesse n’est pas un handicap. Une autre m’a dit : Demandez une chaise pour vous asseoir. Personne n’a montré le moindre signe d’empathie. Personne n’a proposé son tour. Personne n’a essayé de comprendre qu’une femme en fin de grossesse peut être épuisée, souffrir de malaises ou simplement avoir besoin d’un peu de considération. Ce qui m’a le plus marquée, ce n’est pas l’attente elle-même, mais le manque total d’humanité. J’ai eu l’impression d’être traitée avec mépris et indifférence, comme si ma fatigue et mon état ne méritaient aucune attention. Je suis sortie de ce magasin profondément triste, choquée et blessée. Je me suis même demandé si le fait de porter le voile n’avait pas influencé le regard et l’attitude de certaines personnes à mon égard. Je ne peux pas l’affirmer avec certitude, mais c’est le sentiment douloureux avec lequel je suis repartie. On parle souvent de respect, d’égalité et de solidarité. Pourtant, aujourd’hui, face à une femme enceinte en fin de huitième mois, fatiguée et visiblement en difficulté, je n’ai trouvé ni respect, ni solidarité, ni humanité. Une expérience honteuse, humiliante et révoltante que je n’oublierai jamais. Ce qui m’a le plus marquée n’est pas l’attente elle-même, mais l’indifférence collective et l’absence totale de compassion face à une situation qui aurait dû susciter un minimum de bienveillance.

Bonjour Je vais à Lidl 2 à 3 fois par semaine et toujours la même caissière désagréable quant je la vois à la caisse je serait limite à tt reposer et faire demi tour. Aujourd’hui encore parle très mal avec sa bouche me fait sortir mon gros carton du parasol pour ensuite me dire de le remettre dans le caddie alors que me vois très bien le sortir. À revoir vraiment vos employés sérieusement

On se sent tellement poussé vers la sortie lors du passage en caisse que j'achète de moins en moins de produits dans ce magasin et préfère effectuer la majorité de mes achats dans les enseignes où il est encore possible de ne pas récupérer ses achats en vrac. L'agacement envers les personnes un peu trop lentes (notamment les personnes âgées) n'est pas dissimulé...et malheureusement un certain nombres de clients se laissent contaminer par cette urgence et en oublient la politesse

Bonjour. Cela fais un moment que nous venons dans votre magasin, dans l'ensemble le magasin est super mise à part une hôtesse de caisse qui est à chaque fois que nous y allons très désagréable.. Réponds très sèchement, arrogante et parles de la même manière à ses collègues. Parfois nous changeons carrément de caisse pour éviter ce malaise qu'elle instaure..

Très mauvaise expérience. Arrivée en caisse, la caissière (une femme aux cheveux cours, teinte en blond) ne me répond pas bonjour. Aucune politesse, ni éducation. Scan vite et montre des signes d'impatience lorsque vous ne rangez pas assez vite (tapote des doigts sur la caisse et soupir). A également refusé de prendre ma carte de fidélité, car l'application mettait trop de temps à se charger. Me crie dessus pour que je retire ma carte bancaire. Extrêmement désagréable. N'as rien à faire là. je ne reviendrais pas dans ce magasin et vous déconseille d'y aller. Il est surprenant qu'elle soit toujours en fonction.

Bonjour, Je tiens à signaler qu’une caissière ( il me semble que c’est une responsable ) de votre magasin se montre régulièrement très désagréable, aussi bien avec les clients qu’avec ses propres collègues. Cela fait plusieurs fois que je le constate, et encore aujourd’hui son attitude a été vraiment limite. Le magasin est propre et bien tenu, mais ce comportement répété gâche l’expérience en caisse. J’espère qu’une solution pourra être trouvée, car c’est dommage pour l’image du magasin et pour les clients qui viennent faire leurs courses dans de bonnes conditions. Merci de prendre en compte ce retour.

Bonjour, le 15.09.25, j’ai effectué un achat chez vous pour 44 euros. Aujourd’hui, j’ai reçu une notification indiquant que le paiement n’a pas été validé. Je vous prie de bien vouloir me contacter et m’indiquer comment je peux régler le paiement. Je suis chauffeur routier et, malheureusement, je ne sais pas quand je serai dans votre ville. J’aimerais régler l’achat qui a été annulé. Merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées — e-mail ou d’autres moyens pratiques — afin que je puisse savoir comment effectuer le paiement.

Magasin avec un rayon boulangerie totalement vide un dimanche matin. Carte Lidl Plus inutilisable en caisse mais QUE pour les produits gratuits. De plus, des regards insistants des clients en attente et aucune solution proposée par le personnel. J'ai dû laisser mes articles et partir. C'est une véritable publicité mensongère et un préjudice moral. Une expérience déplorable !