E.Leclerc DRIVE Champagnole

10 articles manquants à la commandes car non disponible Dont 8 que j’ai trouvé moi même au magasin juste après… Autant faire les course soit même…

Le drive de Leclerc une catastrophe il manque toujours beaucoup de produit il n'y a jamais de produits de substitut mais pourtant alors juste derrière dans le magasin nous nous rendons compte que les produits sont dans les rayons

Le drive à leclerc champagnole une catastrophe ! J'y suis aller récupérer un plein de course il manquer la moitié de mes articles ! Aucun produit de substitution on m'a annoncer qu'il me manquer la moitié de mes courses seulement au retrait ! Bien entendu l'argent à pas était remis sur mon compte bancaire mais sur ma carte leclerc qui ne me servira plus à rien car nous avons décidé de ne plus faire nos course la bas.. De plus il y a jamais rien sur leurs site, ils sont toujours en rupture ! Bref..Je ne recommande absolument pas

Drive a éviter ! Produit manquant Malgré la confirmation qu'il n'en manque pas. Sur tout le frais il donne toute les date de péremption les plus courte je me retrouve avec 80% de mes produits frais avec une date maximum de 6j et de plus des fruits en très mauvaise état. Le pire c'est que donner les dates les plu courte en terme de péremption cela et voulu en drive par l'enseigne ( confirmer par un employé ) a qui jai raconté la mésaventure après plusieurs fois le meme problème

Mauvaise expérience de service Drive. Produits manquants sans proposition d'alternative, même sur des articles d'hygiène de première nécessité. Obligé d'arpenter le magasin durant 1/2 heure pour constater que la majorité des produits manquants étaient disponibles en rayon...révoltant !! J'ose croire à de la désorganisation plutôt qu'à un je m'en foutisme lantent.

Honteux.... En passant par le drive, c est à mon sens une relation de confiance que l on delegue pour la préparation des produits. Déjà que mon avis était mitigé, car le temps d attente est souvent très long et le manque d'article systématique. Aujourd'hui c est le bouquet final, avec des fruits pourris dans leur boîte. Rentrant à domicile, je le constate et appel le drive. Ma parole est directement remise en cause et on me demande de ramener les clémentines demain... habitant à 40km je trouve cette proposition inadaptée... sans parler de la consideration du client. Conclusion : au revoir, car la confiance est totalement rompue

Je fais une mise à jour de mon avis sur ce drive. Il me manque toujours des articles comme pour beaucoup de personnes. J'ai donc pris la peine de les appeler pour comprendre. Je mets donc ici l'explication en espérant que ça apaisera plusieurs clients mécontents ou dans l'incompréhension. Ce drive, comme encore quelques rares en France, n'a pas de dépôt. Donc lorsque l'on passe nos commandes, elles sont passées en parallèle des clients qui viennent en magasin. De ce fait certains articles peuvent devenir indisponibles entre le moment où on les passe et le moment où la commande est préparée. Nous sommes tous en mesure d'imaginer les conséquences les week-end et en période de fête. En dehors de ce pb de commande, le personnel a toujours été serviable et extrêmement poli. Courage à l'équipe, j'espère que vous aurez bientôt un dépôt :)

Magasin très propre personnel disponible et à l écoute, les rayons reste bien rempli en cette période où d autres magasins ont peine à tenir leurs rayonnages, la, partie fruits et légumes présente un grand choix a très bon tarif et produits de belle qualité. Même en ayant d autres enseignes bien plus proche de chez moi je ferais certes plus de kilomètres mais ce sera justifié. Petit plus et pas des moindre, l espace culturel proposé du choix en art lecture et multimédia, qui manque grandement dans d autres magasin à superficie égale