Lidl

Lunaire... Visite aujourd'hui, je décide de redonner une chance à Lidl. Je ne m'y étais pas rendue depuis des années car je n'y trouvais pas mon compte entre les références régulièrement manquantes et les 1 ou 2 caisses ouvertes en pleine heure de pointe. Bref, je retourne donc à Lidl, je mets mon jeton dans le caddie et... Il reste coincé. Plus de jeton, pas de caddie, et des méga courses à faire. J'ai essayé un moment de le décoincer mais rien à faire. Je me rends donc à l'intérieur pour demander un jeton à une caissière. Réponse "On en a pas." OK... J'explique ma situation. "Y'a personne chui toute seule". Fin de la discussion. Bon, bah je suis partie faire mes courses ailleurs et cette fois-ci c'est sûr que je n'y remettrai plus un pied. Qu'il n'y ait pas une personne dans le magasin (pas la caissière, bien entendu, mais une autre personne?) pour débloquer un caddie ? Ou qu'il n'y ait pas de jetons? Lunaire...

Plusieurs fois la même expérience, caissière avec les cheveux orange désagréable. Air autain, qui demande à vérifier les sacs même lorsqu’ils sont complément à plat. Devant moi un monsieur d’un certain âge elle lui a demandé de lever les packs d eau pour se certifier qu’il n y avait rien en dessous, le monsieur lui a dit qu’il ne pouvait qu’il avait subit une intervention, c’est comme un robot elle lui a répété jusqu’à ce que le monsieur lève les packs. Cette dame n’a rien à faire en caisse

Expérience horrible ! Il était environ 18h l’orsque j'effectuais mes achats. Je suis tombé sur un palettes en pleins milieu du rayon, avec des cartons au sol (manque de sécurité). J’ai été obligé de me frayer un Passage quand une employée, visiblement énervé ma agressé de manière virulente. Elle m'a reproché de l’avoir enjambée. Ensuite, une responsable est arrivée et n'a fais preuve d’aucun sens relationnel pour me permettre de continuer mes courses dans de bonnes conditions, elle ne semblait absolument pas se soucier de la satisfaction client. J’ai insisté pour lui faire part de mon mécontentement et lui ai expliqué que j'étais en situation de handicap. Elle m'a finalement expulsé du magasin. Je n’ai pas pu effectuer mes achats et me retrouve très contrarié, humilié et sans possibilité de retourner dans ce magasin.

Bonjour je voulais vous avertir quand vous acheter de l’électroménager chez Lidl quand l’appareil tombe en panne après la garantie , il vous dit , circuler il y a Plus rien à voir vous vous démerdez , quelques soit le prix que vous l’avez payé alors que certaines enseignes vous reprennent l’appareil pour le faire réparer même si vous payez la réparation exemple (darty) je me retrouve avec trois appareils électroménagers de chez Lidl sur le dos qui finiront à la poubelle , il ne vous propose même pas de collaboration avec un dépanneur réfléchissez à deux fois avant d’acheter de l’électroménager chez Lidl à bon entendeur salut et en même temps le gouvernement vous demande de faire réparer l’électroménager par rapport à la loi anti gaspillage 🙏🙏🙏 LIDl est venu sur mon post pour vous faire croire qu’il prenne en charge ma demande j’ai répondu à leur message depuis deux mois et lettre morte il faut qu’il arrête de se foutre de la gueule des clients

Stationnement facile , propre et moderne ,seul bémol, si ya une promotion et une offre spéciale,il'faut se lever tôt , au bout d'une heure ya plus rien, petite quantités pour les vraies offres promotionnelles,

Je suis une cliente fidèle de Lidl depuis longtemps et je fais régulièrement de grosses courses (souvent plus de 100 € à chaque passage). Malheureusement, l’expérience dans ce magasin est devenue inacceptable. Produits périmés : il m’est arrivé à plusieurs reprises d’acheter des produits déjà périmés depuis plusieurs jours (desserts, etc.), que j’ai dû jeter sans pouvoir revenir à chaque fois pour demander un remboursement. Dernier exemple : une salade de poulpe achetée samedi 20 septembre, déjà périmée le jour même. Cette fois-ci, je suis revenue au magasin pour le signaler et demander simplement un échange ou un remboursement… et on m’a répondu de manière inacceptable, en refusant de reconnaître le problème. Relation client déplorable : lorsque j’ai voulu simplement demander un échange ou un remboursement, j’ai été reçue avec un manque total de respect, par une caissière désagréable et un responsable qui n’a même pas pris le temps de m’écouter. Aucun sens du service, aucune excuse, un ton condescendant. Organisation du magasin : rayons souvent en désordre, produits mal rangés, dates de péremption non contrôlées. Les autres clients se plaignent du même problème. Accueil en caisse : je suggère aussi un minimum de sourire et d’amabilité, surtout de la part de certains employés masculins qui donnent toujours l’impression d’être forcés de faire leur travail. Résultat : j’ai dû laisser toute ma course (environ 40 €) et je n’ai jamais vécu une telle expérience dans un autre Lidl. Je n’y retournerai plus jamais. Un minimum de respect, de contrôle qualité et de considération pour les clients fidèles serait nécessaire.

Je viens à l'instant de me rendre dans votre magasin pour demander le remboursement d'un Citrus Kumquat qui m'a été vendu pour un citronnier. Après avoir attendu presque un quart d'heure en caisse car la caissière sonnait à répétitions pour qu'une responsable vienne et personne n'arrivait et elle en était désolée ... Bref, une responsable finit par arriver et me dit froidement qu'ils ne reprenaient pas les fleurs ... Je lui ai indiqué que ce n'était pas des fleurs et que le produit ne correspondait pas à ce qui était affiché en rayon (voir photos). De plus rien n'est indiqué comme quoi ce type de produits n'est pas repris ... Pouvez-vous m'en dire plus SVP ? Et voyez peut-être à briefer votre personnel pour qu'il soit un peu plus agréable ... Et je ne parle pas des caissières !!! Ca devient n'importe quoi ...

Très beau magasin avec des rayons toujours rempli, on a beaucoup de choix de produits à des prix raisonnables. une équipe accueillante Au top 👌🏾