Lidl

Je fais mes courses chez Lidl toutes les semaines et j'en suis contente. Les prix sont vraiment intéressants, surtout pour une grande famille, et la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour les paniers antigaspi, super rapport qualité-prix.

Très bon magasin, propre et bien organisé. Le personnel est accueillant et agréable Je recommande ce Lidl !

Voilà le résultat lorsqu’on recrute des personnes incompétentes et surtout irrespectueuses. Aujourd’hui, j’ai subi une humiliation devant plusieurs clients, en étant traité de « voleur ». Vers midi, pendant ma pause, j’ai acheté dans votre magasin Lidl des tranches de jambon, des tomates cerises, etc., afin de me préparer un petit sandwich avant de reprendre le travail. Finalement, je n’ai pas consommé les tranches de jambon. En rentrant chez moi, je les ai simplement mises dans ma sacoche. Plus tard, je suis revenu dans le même Lidl pour faire mes courses. C’est à ce moment-là que je me suis rendu compte que j’avais encore les produits achetés précédemment dans ma sacoche. Je me suis donc présenté spontanément à la caisse pour signaler la situation à la caissière. Elle m’a indiqué que, puisque j’étais entré dans le magasin sans ticket de caisse, je devais payer à nouveau les produits. Elle a ensuite appelé sa responsable. La responsable est venue récupérer les tranches de jambon et m’a directement traité de « voleur », allant jusqu’à me dire qu’elle allait appeler les forces de l’ordre. Je trouve cette manière de faire totalement disproportionnée et profondément humiliante, d’autant plus que je venais justement de signaler moi-même la présence de ces produits dans ma sacoche. Au lieu de chercher à vérifier la situation de manière objective, j’ai dû retourner dans le bureau afin de chercher dans les poubelles, une par une, pour retrouver le ticket de caisse et prouver que j’avais bien acheté ces produits. J’ai perdu près de deux heures de mon temps et j’ai même dû mettre les mains dans les poubelles pour retrouver ce ticket, alors que plusieurs moyens permettaient pourtant de vérifier mon achat : les caméras de surveillance, l’historique des ventes ou encore ma transaction bancaire visible sur mon application. Ce qui me choque le plus n’est pas le fait qu’on ait voulu vérifier si les produits avaient été payés, mais la façon dont j’ai été traité. Être qualifié de « voleur » devant la clientèle alors qu’aucun élément ne permettait d’affirmer que j’avais volé quoi que ce soit est pour moi totalement inacceptable. Je souhaite donc simplement porter cet incident à votre connaissance et laisser une trace officielle de ce qui s’est passé. Je me réserve également le droit d’engager les démarches nécessaires concernant les propos tenus à mon encontre et l’humiliation publique que j’ai subie.

À l’ouverture le coter boulangerie pâtisserie sens trop bon , les rayons sont tous presque ranger , le sol est propre les employé travaille et aide à la demande parfait .

Les cagettes de fruits et légumes devant les caisses à bas prix, très mauvaise idée. La plupart des personnes sont parties sans payer. Nous avons été plusieurs à le faire remarquer à la caissière. Pas d agents de sécurité ?

Bonjour a tous, Lidl est toujours intéressant dans le rapport qualité/ prix ,bien évidemment pas pour tout ce qu'ils vendent. Cependant depuis déjà plusieurs mois j'ai constaté une augmentation des prix; tout comme leurs principaux concurrents, rien d'abusif selon moi.

1 caisse ouverte (en vert) 25 caddies en attente (y compris en caisse en cours de fermeture, rouge). Affichage des prix totalement inexistant dans plusieurs rayons, y compris en gondole de caisse. Dommage car bien achalandé

Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une situation qui s’est produite aujourd’hui vers midi dans votre magasin. Lors de mon passage en caisse, la caissière m’a demandé de vérifier mes affaires personnelles de manière très désagréable et, je trouve, méchante. Bien que je comprenne l'importance de la sécurité en magasin, cette demande ne relevait pas de son travail, d’autant plus qu'un agent de sécurité était présent et aurait pu s’en charger. Je suis un client fidèle de votre enseigne et j’ai toujours apprécié vos services jusqu’à aujourd'hui. Je suis donc très déçu par cet incident. Après cela, je ne suis pas sûr de revenir dans votre magasin. Je vous remercie de prendre en compte ce retour et j’espère que des mesures seront prises pour éviter de telles situations à l'avenir.

Souvent il y a des légumes pourri en rayon, aujourd'hui mon fils à acheté de la salade complement jaune, en caisse il faut attendre beaucoup de temps ,souvent seulement 2 caisses ouvertes même si beaucoup de clients. Le personnel est gentil mais organisation pas terrible.

Pour avoir fait beaucoup de Lidl celui ci est très bien entretenu , très propre et beaucoup de choix. Personnel magasin très accueillant.